2016.11.10-16 整理书

主要是《交互设计指南》和《点石成金（不要让我思考）》，第二本看完



四种设计的方法：                                        
1.以用户为中心的设计=关注用户的需求和目标=设计用向导= 用户需求和目标的翻译者
2.以活动为中心的设计=关注需要完成的任务和目标=任务的执行者=为活动创建工具
3.系统设计=关注系统的组成部分=设计出系统的目标=保证系统所有部件各就其位
4.天才设计=依靠设计师的技巧和智慧设计产品=验证的来源=灵感来源
①用户为中心的设计（UCD）：用户知道什么最好。
设计师不论本意如何善良都不是用户。
1.咨询用户拟以是否符合用户需求
2.全面研究
3.构思
4.评估测试原型
↑用户之间或间接参与
②以活动为中心的设计（ACD）：主要针对围绕特定的任务的行为。
活动和支持活动的工具使设计过程的中心。
适合具有复杂活动或大量形态各异用户单体的产品。
1.观察并访谈用户群求他们的行为
2.列出用户活动和任务
3.设计结局方案，帮助用户完成任务
③系统设计：理论化， 设计师关注整个场景，也是理解用户目标，观察用户与场景的关系并观察它们与设备、他人以及自己之间的交互。
组件：目标（系统的整个目标）、传感器、比较器、执行器。

设计策略（用于设计一个新产品或对已有产品重新设计）：
1.将问题和机会框定出来
2.确定要设计产品的主要特色
3.向组织机构可视化的展示并推销设计策略
4.创建实现项目目标的产品线路图和项目计划

设计师在工作之前应该了解这些设计策略
设计策略不会提高操作效能，目的在于决定不做什么，能让你想法行星排序并专注于让自己的产品与众不同。
商业策略类型（交互设计指南P44）-设计师应该知道自己所服务的组织是如何赚钱的：
1成本主导策略（利用规模经济创建低成本的可以广泛销售的基本的自助式产品），
2聚焦策略（通过有效定位市场，未选定的目标市场创建专门的产品），
3.差异化策略（创建独特的产品，因此能定价高）

设计师能做的最糟糕的事情是解决一个错误的问题、

设计师不仅需要解决问题，他们更需要事先定义问题。

大多时间，我们不会选择最佳选项，而是选择一个合理的（满意的）-寻找最佳策略很难，需要很长时间，满意策略效率更高。

到达网站的热和页面点击的次数，不能超过指定的次数以及惦记的“艰难”度。

三次无需思考，明确无误的点击相当于一次需要思考的点击。

快速可用性测试：每轮3-4人即可。在开发的各个阶段及早进行测试。
（亲自）测试类似的网站。
测试时不要太看重人们对心功能的要求（他们已经找到一个很好的网站能做XX，也不太可能切换到这里来，他们只是在告诉你他们的喜好而已）。

打印友好页面：去掉广告等，要保留插画、图表、照片等。

让用户填写太多不必要的信息1.无法得到真实的数据2.完整表单更少3.形象下降

焦点小组是人为构成的，可能是有其中的强势用户支配和控制，而不能得到正确的结果
》》》》》1.去找用户2.与用户交谈3.做好笔记（最好用纸，录像整理费时间）