读《交互设计之路》心得体会

这本书通过非常多的实例，就为了说明一件事情：产品开发过程中引入交互设计，才能打造出成功的产品。我记得全书中经常举的一个例子就是：跳舞的熊。当一只熊出现在面前时，人们并没有觉得什么。但是当这只熊开始跳舞的时候，人们就会觉得非常稀奇，毕竟没有熊能够跳舞的。所以人们也没有认真注意这只熊跳的舞是否好看。这个例子非常生动，隐喻一个产品和用户之间的关系。在生活中，会发现，当一个产品出现一个新功能时，用户非常感兴趣，所以也就没有那么注重这个产品的体验如何。但当日子一天天过去，用户对这个功能习以为常的时候，人们就会注重更深层次的东西：体验。这只熊就是一个产品，欣赏舞蹈的人们就是使用产品的用户，这个例子引出了交互设计在产品的重要性。

在以前，一个产品都是程序员开发的，牺牲掉了设计的环节，从而导致产品的不成熟，但是产品刚刚兴起，人们也对此有兴趣，从而成了观赏熊的舞蹈。程序员的开发只是针对产品的功能，然而一个产品是面向用户的，交互设计师除了需要了解市场和功能外，还需要深谙用户的心理与欲望。俗话说，术业有专攻，设计师更能懂用户，相比于程序员。

书中也有较多的观点，但是我记住了其中比较重要的几点：

1目标描述比产品功能描述更能说明一个产品的特性。书中举了例子，内燃引擎，传动装置，传动装置和引擎在金属箱内，四个胶制轮子，方向盘，能够快速方便割草。这些功能，有很多物品能够出现在脑中，这也就说明了功能说明的不确定性，但是如果直接说出干什么事想达成什么目的，更直接说明产品的特征。

2产品迭代意味着用户反复尝试，要付出高昂代价。迭代不是将功能抛给用户，每一个产品的迭代都应该非常小心，用户的习惯都要照顾到，用户每次都要去习惯新功能，新操作，这对产品是非常不好的。

3以用户为目标的设计，才能增加用户粘性。以人为目标而设计，建立分析场景，分析角色目标，从而了解用户的真实需求。

4一个好的设计师总是设计更少的用户界面。让交互变得更好的关键是减少产品与用户之间的不确定性，让用户使用地更便捷，增强用户对产品的信任程度。产品在编程之前进行用户测试，在开发过程中进行可用性测试，为设计编写档案，让它变成产品。