ATM的UI为何千篇一律？

ATM的UI为何千篇一律？

     随着近些年银行网点的普及，ATM遍布大街小巷，窗口排长队的场景越来越少见，每个银行都有自己24H的自助设备，加上银联的绝对优势，ATM曾站在了银行排头兵的位置。但纵观各路银行的ATM，你不难发现，它们的系统布局大同小异，基本都采用这种（如下图）的框架设计，每个按键均分散在屏幕的两边，一副古板的模样很是让人纳闷。

     SO WHY?!

     怎么总是一种“围城”的架势？

 

 

围城之作：

 

 

 

经笔者梳理回路，围城之事原因有3：

 

1.受硬件发展的影响

     在早期很长一段时间里，ATM的屏幕还没有发展到红外或感压屏，屏幕上不能直接点击，所有操作的都是由外部的物理按键来完成，为了引导用户准确操作，物理键只能围绕在屏幕的四周，这样设计也比较符合当时的用户对电子产品的操控习惯。

 

2.升级成本低见效快

     到硬件升级到触控屏的时候，为了既能符合用户的使用习惯，又能快速更新产品跟紧电子时代的脚步，系统在开发时选择了沿用之前的框架，只用在之前界面的基础上添加了触屏的相关操作，实为过度之策。

 

3.有利安全性操作

     围城的样式造成关键BUTTON的间距设计的比较大，这样情况下，用户操作起来速度会相对降低一些，在安全性和准确性上面都有着一定的帮助，毕竟ATM的主要功能是取、存、汇，都是和自己的资金有着直接关系的内容，稳步正确的操作就更能适应公共的使用场景。

 

      国内第一台ATM于1987年在珠海投入使用，作为银行的第一个无人柜面设备，ATM这30年发展足以证明了自助银行未来概念的正确性和生命力，现如今银行网点的自助设备已经可以独挡一面，帮助银行完成了很多工作事务。但在互联网大势的影响下，电子货币的时代已然到来，ATM的生命周期是否会遇到一个重大的转折点，变成自助集成、虚拟网络化，还是逐步退出金融的舞台，引人猜想。