智能电视的那些事儿

一切的开始，都因为它—— 一次电视应用抽奖的悲剧：

从小到大我就没中过现金奖，眼看都过而立之年了，居然中了20元现金奖，那喜悦那委屈，差点泪奔旋转加跳跃！有句老话乌鸦嘴：叫乐极生悲，当我激动滴用遥控器输入电话号码时，悲剧发生了——电话号码输错了。大家都知道，输入信息时难免会失误，不过错了不要紧，退格就可以了。蛋四，我仔细观察了整个界面，也按遍了遥控器所有的按钮（除了关机）——没有退格！没有退格！！怎么办？怎么办？我的钱！如果点“确认”，弹出框提示“两次电话号码不一致”，外加一个“确认”按钮；如果点“返回”，弹出提示框，上面钉着两个按钮：“放弃奖金”、“继续填写”，在尝试一切无果之后，我选择“放弃奖金”。

这样一个去年用户破亿的智能电视平台，用户体验如此的不友好，真的是网友戏谑所谓的营销套路？还是用户体验设计的不专业？或是技术开发的能力不足？我母鸡，也不想鸡道。但是，它引发了一个思考：目前智能电视是怎样的发展态势，这么大的平台细节却这么low爆！在这个互联网思维的时代，电商、App 、VR、穿戴设备、直播、短视频、知识付费等互联网明星星光璀璨的天空里，智能电视是否还有它的位置？

当电视和互联网相遇之后，出现的就是智能电视产业。智能电视指的是，用户不仅可以看到普通电视的内容，而且可以安装、卸载各类应用软件，对电视的功能进行扩充和升级的新电视产品。受到互联网的影响，电视未来会怎样变化呢？

在知乎上搜索“智能电视”，出来的多是如何购买、选择智能电视的问题，或者一些智能电视使用的小白、逗逼问题。再搜索“智能电视UI”，也都是一两年前的文章。我仔细阅读了以前的文章，

翻看查阅了Google TV Design Pattern、Samsung Smart TV User Experience Guidelines

并搜索了专业的设计论坛和网站后，诧异的发现——两年前的文章和最近三个月内更新的专业文章竟然没有太大的变化！我们在回头想想两年前的电商是什么样的？两年前VR有这么燃吗（更别说AR、MR了）？两年前有谁看好穿戴设备吗？两年前直播、短视频、知识付费都收费吗？而智能电视这两年，相对于它们，似乎真是停滞不前了。那智能电视真的停滞不前了吗？

最近，在第四届中国网络视听大会上，央视市场研究公司总裁徐立军，做了一次和智能电视相关的演讲。首先，徐立军认为2016年是互联网电视的时间节点。为什么这样说呢？有学者认为，某个媒介上的“消费者”比例如果超越人口总数的20%，那它就可能是社会上的主流媒体。徐立军也赞同这个观点。比如2008年，中国网民人数超过总人口的20%，之后博客、搜索引擎都迎来了爆发式的发展。再比如2009年，手机网民数也超过了总人口的20%，中国互联网就进入了移动互联网时代，微博、微信、网上支付都迎来了飞速发展。在刚刚过去的2016年，智能电视也迎来了这个20%的发展节点。这意味着，智能电视将成为电视的主流。它将是PC、移动端、电视之后的真正“第四屏”，它的用户群体覆盖更广，它的使用场景、交互方式却大不一样，它的用户体验方式也会颠覆传统电视被动接受的姿态，它的盈利收费模式还有很多可发现和挖掘，并重新梳理价值评估逻辑的空间。

过去的2016年，智能电视在数据上成为了社会的主流媒体，那么今后的两年内有没有可能出现智能电视的元年，我们不得而知。但是，如果你身处在互联网这个行业里，我想你肯定看到了智能电视的未来，也许你已经开始盘算，如何迎接它的到来。如果你不在这个行业里，我想你肯定开始期待，期待一个真正拥有流畅体验的智能电视，出现你的客厅里的情景。

在1994年出版的互联网预言圣经《失控》一书中，KK提到人造与天生，所有的人造其实都是在追随自然天生的脚步，都是从自然中寻找破解密码，追求人造与天生的和谐共处。而书中提到的蜂群行为，却体现了看似简单无脑的初级生物个体聚集到一起，就能够产生群体智慧。互联网时代的PC、移动端、穿戴设备、VR、智能电视等其实都是智能家居、智能生活这个蜂群里的某一个体，它们拼图在一起才能给我们的生活带来量到质的飞跃。就像简单的几个音符单听很单调，但是经过排列组合和精心设计之后，就能变成美妙的音乐一样。智能电视的发展是我们智能生活发展的一个必然，也必将迎来它的元年。我现在能做的，就是把它的前世今生赶紧梳理出来，供大家讨论、交流，一起助力、观望它的发生。

 

google home智能家居宣传片：

下次分享，还是来点干货，我收集整理了一些智能电视UI设计的基本规范和案例，供大家查阅和参考！