你被persona套路了吗？

一个典型的Persona = 名字+头像、行为、人口统计数据、需求、目标

上文John的描述中，那些身份信息和生活方式的描述，只是为了增加人物的丰盈感和亲切感，必须加以节制。所有信息都指向产品的使用场景，才是有价值的。

但是，无论哪种必须意在解决用户面临的问题(needs／pains)。解决方案把用户和企业联系的更加紧密，Persona也不再是“每天打个照面但是我也不太了解他”的纸片人，而是让大家能够明确目标，直击痛点，专注为用户创造价值的有力工具。