(好)朋友成为客户,怎么办?

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杭州/平面设计师/9年前/354浏览
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嘻哈佛

亲密朋友的报价:

大家都认为亲密朋友的报价肯定都会很低,但我分享的在一定程度上相反!

第一种:普通朋友价格翻倍

第二种:普通朋友价格对折+股份

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作为一个具有创造性的专业人士,在我们的职业生涯中,肯定有很多朋友(甚至亲密的朋友)向我们寻求设计项目上的帮助,这是不可避免的!也是成为自由职业者和创业者必经之路!

其实这种情况是痛苦必快乐着,因为这不仅仅关系到钱,更关乎到友谊上。

以下是个人经历总结,分享如何与朋友从开始谈判,到一起创造价值,并能够保持友谊,且又能在同一时间创造一个具有潜质的客户群体。

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经过自由职业和创业过程中,我把朋友分为三种:

过面朋友   普通朋友   亲密朋友    

过面的朋友如何进行谈业务,我在这就不说明了,这里就说明下普通(亲密)朋友的业务谈判!

 

 

不要免费创作

免费创作是毁掉友谊和事业的最大错误之一。


“免费” 在于我们创意者内心其实都很抵触的,这世上没有人愿意为别人提供免费劳动力(除志愿者、亲人)  于人于自都是不合理也是不公正的! 

对于朋友,如果我们不收取设计费,虽然我们是抱有好意图的,并希望能帮助他们,但往往这样做是对他们的不公正。当您免费创作时,您会将该项目放在优先级列表的底部。(每个设计师应该养成优先级列表)。然而在生活上,支付账单出现的时候总是在为朋友免费创作之前。尽管你意图良好,但是时间变得很艰难,你最终会把他们的项目搁在一边,争取以最大的收入为主,用于支付生活账单 。

 

这个严重的错误,在初入职业生涯中遇到而总结的。

每次我愿意帮助朋友创作,但随着有偿客户的回升,我必须优先考虑我在有限时间内的支付账单。

最终,我的朋友感到我的不尊重。我把他们的项目搁在一边,他们变得非常失望,好像我们的友谊从来没有一样。


不要为朋友免费工作,它不值得。 


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二、创作是可以提供价值

你是一位具有创造性的专业人士


你要在平时的交流/玩乐中给他们传递这种信息,等到他们在专业上项目找到你时,在商业交谈中,他们就不会认为你只是为了获取他们利益而进行创作,而是为了给他们提供相对应甚至更高的价值努力着。

这个其实也是商业中,业务术语里一句(客户是靠养的)

千万不要把朋友看作只是一个收入来源,只有当他们真正相信你能够帮助他们的情况时与他们合作。不然就别尝试着去为他们创作。

当创作时,你必须保持专业性。你必须用你在所有其他客户上使用的专业知识来对待你的朋友,不能认为他是你朋友,你的创作就随意,随性,对于一个创意者,是自我的怠慢,更是对友情的不重视。

请通过相同的发现过程,通过相同的提议过程,并像处理其他客户一样处理它们。


b4e35846d7d5a8012060c8092b01.jpg三、如何与朋友谈钱

很多朋友都说:我不是商人,我只是艺术家(设计爱好者)


我在这也不论它对与错,很多创意者一开始谈到金钱,完全避免了这个话题,结束了严肃的气氛或尴尬地金钱主题。你需要面对这个开头,而不是避免的话题,并确保一切问题都在项目前面都清除了。

方法一:通过微信或者QQ。与朋友通过电话谈话可能会相当尴尬,但通过微信或者QQ往往使它少可怕。

每当我通过微信或者QQ发送我的预算和建议,我会给我朋友选择做或者不做,

虽然这可能不是最好的销售策略,它是保持友谊的关键。

上面这个方法只适合刚开始接触朋友项目的创意者们,有些人知道也做到了,有些人肯定连钱都不敢谈。

开头是最难的,请尝试!

方法二:直接交谈,不论面谈还是电谈。用你的专业去提供价值,让他们觉得价有所值。这个方法,其实就是要你以多面性的角色变换对话,一会以朋友的视角,一会以专业者的视角。方法二我这样说大家有可能不理解,那我介绍大家去看一本书《24个比利》。

 d5925846d79da801219c77c90bee.jpg四、朋友如何报价

开头我为什么把朋友分三种,在这就可以说明下了!

我的业务模式,就是把陌生人变成朋友!

一般没见过面的,谈成项目。这就是所说的套路模式了,这不是这篇文章主题。


过面朋友:就是只见一两次面让你帮忙设计的

普通朋友:大家在生活交际有所了解的

亲密朋友:基友啊,用的着我介绍吗?捡过肥皂没?

 

普通朋友的报价:

这个报价就是大家一直在寻找的报价系统了,不同的设计阶层/环境/能力 有所区别, 现在网络上应该很多例子,大家可以参考下。

我在这大致说下:好比,我个人能力不强,但我以一款标志以10K为基准,不论客户是上市公司还是初创型公司,10K就是我的标准(业务上面是有波动,所以上下波动为20%),而且以专业性上的交谈,标志只出一款,这就要让我们在前期的沟通非常到位。很多人有可能会质疑,说很多设计公司都是出三款甚至多款去提案,我认为这是一种自我定位,与强大的自信。

 

亲密朋友的报价:

首先大家要知道,亲密朋友不会出于一手之数。

大家都认为亲密朋友的报价肯定都会很低,但我分享的在一定程度上相反!

第一种:普通朋友价格翻倍(经济优等)

第二种:普通朋友价格对折+股份(经济差)

在这大家肯定有很多疑问,但这层关系我不能讲太多,点到为止


15e45846d86ca8012060c835d093.jpg底线

把朋友作为客户可以是一个愉快和盈利的过程。 

但你必须小心处理这些关系,因为它不仅仅是一个项目,你的友谊也受到威胁。

你要相信你可以为你的朋友提供价值,像其他专业客户一样对待他们。

如果你可以遵循这些简单的规则,你正在挖掘新的客户。 fbdf5846d6caa8012060c8460183.jpg分享营销模式:客户 = 朋友

 

我只是一个(设计/ 商业/创业/写作/...)的菜鸟一枚,与大家分享个人经验,感谢你阅读到这!


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