留住老用户 发展新用户的UI设计用户体验 用户心理学

      我们是UI设计师，还有有UX，UE,PM等，大家分工不同，侧重的点不同。共通的目的都是提高产品的用户体验。跳出UI的小圈圈，用整体观去看待设计会有不一样的收获。会看到设计的价值，第一点是设计是为表现产品而服务，受产品的战略定位影响。设计是辅助和增加好感的。其次要明白，所有的战略和架构不论多重要，都是需要在视觉层来展示给用户的，也就是第一印象。没有好的形象，和使用体验，用户如果有更好的选择的时候肯定会迅速逃离。

       体验是一个很主观也很抽象的感受，因人不同。问题是我们怎么把主观的、抽象的具象化？就是去了解你的用户，看看是否满足了他们的需求。不要觉得自己可以代替用户的想法，设计师再懂设计懂用户心理学也不是真实的用户，可能会接近用户的想法，但还需要了解真正用户的真实想法和需求。

   

用户是谁？

老板不是用户。很多老板都会觉得自己就是用户，这该怎么怎么样设计。产品是老板负责你又能说什么，说老板不对有风险，怎么办？如果影响不大的体验问题，就从了吧（毕竟有不同的解决方案）；如果是影响比较大的体验问题，首先去建议，用专业的理论和行业领头羊的产品案例去建议吧。

真正的用户应该是经常使用你的产品，功能服务的对象。最好是可以培养一批忠实用户，关心产品并可以提出自己的建议。就像米粉对小米的贡献是不可轻视的。

发现用户，了解用户使用习惯，多交流多沟通。推荐这本书，里面很多实际案例和用户使用习惯。不仅可以提高自己做项目的理论支持，还可以用来说服老板和产品运营的小伙伴。说服的理由是一切都是为了用户体验！

了解用户的目的是为了给产品带来价值和利益。利益有时候不是直接付费，用户粘性和用户量带来的利益，看QQ和微信就知道了。

工作中很多设计师划上了楚河汉界，经常说这应该是产品或者是交互设计师应该做的，吐槽有瘾，上瘾有害！

别人的懒惰和错误我们没法去改变，我们可以改变的是我们自己的思想，强化自己的知识面，用整体的价值感加上专业的思维去做设计。被动，就只能接受，主动，会有话语权！做好自己，没有错的。

看很多论坛和分享，经常有设计师问到的问题就：是怎么才能减少改稿？这个问题有外界上层的原因，但更多的原因是来自设计师自身。我还没听过那个优秀的设计大神说，TMD，又让老子改稿！原因是什么？是自己还不够优秀，领导不够信任自己，产品经历不够信任自己。当人们知道你就是专家，做的考虑的很周全，作品表达目的又很明确，改稿肯定会减少。