读《三体》对互联网交互设计用户体验的思考

        初读《三体》给我的是震撼，从未想过有人会对宇宙进行如此推理严密、透彻细腻的思考。和其他人一样，虽然翻阅着二维的纸张，阅读着上面的文字，但是思绪已经随着作者的笔触进入到了那个充满无限可能的多维世界中。刘慈欣拿到世界科幻最高奖——“雨果奖”，他当之无愧。

        《三体》系列在互联网界备受推崇，尤其在互联网创业圈中更是被“圣经化”。今天我主要是想讲一下《三体》这部小说所带给我对交互设计和用户体验方面的思考。

一.解决问题—高效、简单直接

        相信读过《三体》第一部的同学们对于最后在巴拿马运河对“审判日”号的攻击都记忆犹新吧。虽然有次声波武器、神经毒气、震荡炸弹、中子弹等高科技武器，但最直接、最有效、最合适、也是最简单的竟然是用大史提出的“死亡之琴”。

        在对大史的野路子拍案叫绝的同时，我也发现，这种变换思维、简单直接、攻其要害的打击方式，对于交互设计方面也是很好的案例。平时太多的人在说：如何用最少的点击换来用户目的的精确性？如何用最简洁的文字和图标得到用户对产品的信赖？如何用最简单的功能界面达到用户理想效果等等……在思考这些问题的同时，我们也需要大史的这种转换思维的思考方式，并不是最先进的就是最好的，只有最简单、最合适，能够直戳目标要害的才是最好的。像昨日我打开淘宝iOS端应用时，在消息列表最上方有一个消息通知条“羞羞！一个人的时候再打开！”虽说里面的活动推送内容平实，但消息条的文字着实能够吸引大量用户点击进入链接去看看，这也是通过编辑文案最为简单的方式达到了扩大点击量的目的。

        当然，在后续的阅读过程中，也发现作者所写到的——三体世界用“水滴”攻击地球，和歌者用“质量点”和“二向箔”对三体星系和太阳系的打击更是简单粗暴。用最经济、最低级的方式可以产生毁灭性的打击。更为迅速的解决第三文明希望消灭三体和地球人的需求。

二.友好的氛围

        当罗辑从冬眠中醒来时，医生温和话语，柔软的微笑，舒适的环境，贴心的服务……无不给他以全身心的放松，以达到更快速地恢复身体机能。他出院后，社会中的建筑、人们的衣着神情、生活的便利等，更是让他感受到这社会是一个和谐友好繁荣的社会，给人无限的快乐与希望。

        上述的那种友好的氛围同样适用于应用或网站的设计。用户研究员主要是研究用户特征、喜好、提供更好的服务；交互设计师则是让产品进行更为礼貌、有亲和力、有效的交流。所以在设计应用时，让其拥有一个友好的氛围是很重要的，不仅可以保证一定的用户留存率，也能让自己的产品区别于其他竞品，在用户心中留下一个更好的印象。比如前一阵子Google更换自己的logo，形式更为中性，配色更为温和，给人舒适的体验。因此，设计中简单到一个弹框的提示语，一个加载的动效设计，甚至是应用的整体色调都会对用户体验产生重要的影响。

三.简洁的设计

        罗辑去大史家，沙发可根据个人不同的身体形态调整自己的形状从而让人能够坐得最为舒适。宇宙飞船内无任何摆设，只有在宇航员需要的时候才会出现以供使用……文中很多这些描述向我们展现出“去设备倾向化”的世界。

        当今社会，越来越多的设计师在设计产品时倾向于简洁的设计，无论服装设计、室内设计、环境设计、工业设计、还有互联网产品设计都在趋向于这个方向。苹果笔记本从开始n多插槽到现在只有一个电源插孔；MUJI的设计理念更是将其发挥的淋漓尽致。对于交互设计师来说，简洁的设计对于产品的兴衰尤为重要。在设计界面和流程过程中，我们都会反反复复问自己：这个按钮真的有必要放在页面上吗？如果去掉会不会让用户用着更爽？这个流程还有没有更简单的实现形式？如果从另一方面考虑会不会更为流畅？……简洁的设计可以让用户更为高效的进行操作，从而更为迅速的达到自己想要的目的。所以，用户若认为你的设计完全能够满足自己的需求，而且用着简单，用着爽，又怎么会有不用的道理呢？

四.人性的思考

        《三体》中更是对人性做了更加透彻的诠释。由于宗教信仰的缺失、民主人权被践踏、道德法律的沦丧，在“大低谷”时期人性丑恶的一面被全面展示出来：初期的相互猜忌，到后期的人吃人……无不让人看后感到全身彻骨的寒冷。然而，在整个《三体》中，表现人性善和智慧的形象比比皆是：1379号监听员、放荡不羁、耿直善良的刑警史强、打进科学边界的卧底汪淼、4位面壁者……虽说在文明的每一个发展阶段，生存作为第一要义都是首先被满足的，无论经历了怎样的磨难，人性善和智慧是永恒存在的。尤其是面壁者罗辑这个人物，从刚开始的放荡不羁，到后来钢铁般意志的铁血战士，并作为一个人类的庇护者一直战斗到最后，这是一个善和智慧的极致。同样，极致的用户体验设计也缺不了对人性的渗透，无论是张小龙的微信，还是乔帮主的苹果，亦或是老罗的锤子，若想真正让用户买账，必是在设计之初就上升到人性的层面上。微信朋友圈抓的是用户虚荣心；苹果则是抓住用户尙不自觉的需求—功能性和便利性；锤子是抓住了“人性本贱”的特点以及人们对美学上“极简主义”的追求。所以归根结底一句话：所有利益的来源，都应该是人性的回归。尊重人性中最自然的光辉，才能真正抓住用户的心。

        《三体》不仅仅让我对于宇宙世界有了新的认识和思考，更是令我思考交互问题时有了新的方式和方法。好的产品的交互设计和用户体验，并非仅限于web端网站和移动端应用，作为设计师更应该从生活的点滴中多思考、多发现。上班途中的随意一撇；看书过程中的普通一行；朋友聊天的不经意一句话；建筑物上的不起眼小物件……也许都会给你意想不到的启发。很多人都说戏剧来源于生活，那么产品好的体验更是从生活中取得的。因为我们做的所有产品归根结底都是给人来用的，都是为人民服务。