情感化设计最全解析-附案例

情感化设计的本质是以某种方式刺激用户的情感，产生情绪上的唤醒和认同。

通过产品的功能、交互操作、视觉形象等角度，让产品变成一个懂你的“绿茶”，与用户产生情感共鸣。

可以理解为我们常说的“情绪价值”，让用户与产品构建情感链接，从而提升用户体验和满意度。

来自唐纳德诺曼《情感化设计》

视觉层带来的的愉悦

交互层带来的愉悦与效率

产品规划层带来的个人满足

1.色彩情感化

2.图标情感化

3.文案情感化

4.插画情感化

5.品牌形象情感化

6.运营场景情感化

1.无需思考的交互

2.内在驱动的交互

3.社交属性的交互

4.游戏化属性的交互

1.安全感（信息安全、务实宣传、有容错性、结果可预知）

2.陪伴感（日常体贴陪伴感、年度复盘陪伴感）

3.无障碍设计（老龄化、视觉无障碍设计）

4.成就感（制造用户差异、定制化服务、提升门槛、制造惊喜）

5.亲近感（鼓励沟通、友好的服务态度、幽默拉近距离）