B端电商产品直播专区(多端)全链路设计方案

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成都/UX设计师/1年前/510浏览
B端电商产品直播专区(多端)全链路设计方案Recommanded by editor
围绕衫海精APP直播专区设计,跟大家分享一些我做项目的过程和思考。通过本文,您将了解到以下内容:
  1. 如何全链路思考需求以及推进落地;
  2. 如何在设计过程中充分考虑WEB端和移动端用户的需求和使用习惯;
  3. 如何平衡设计方案和技术实现之间的卡点;
业务方需求
响应公司业务发展,布局直播业务,让直播零售商更高效的选到适合直播的商品,进一步带动平台履约、金融等相关业务,需要在衫海精各端(APP、小程序、电脑端)增加直播专区的模块。
需求分析
  1. 直播款怎么来?如何管理?需要哪些设置项?
  2. 电脑端、APP、小程序展示方案需要包括哪些内容,如何呈现?呈现方式有什么差异?
解决策略
一、后台方案
1. 增加独立的直播款管理后台,对款式进行管理
依据系统现有的款式库管理后台,将打了直播款标签的款从中抽离,形成独立的直播款管理后台。
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①直播款管理后台功能梳理:
管理后台共分为:系统导航、查询条件、列表批量设置、商品列表、分页器5个部分。
系统导航:在已有导航中增加子菜单-直播款管理后台
查询条件:商品名称/货号、工厂/档口、商品状态、卖点标签、所属楼层、类目、风格、适用年龄、城市
列表批量设置:楼层设置、批量设置直播价、批量设置佣金比例、批量设置卖点标签、批量设置所属楼层、批量设置库存、批量设置快返时间
商品列表:序号、操作、商品图片、商品名称、工厂/档口、商品状态、进货价、直播价、佣金比例、库存、快返时间、卖点标签、所属楼层、展示顺序
分页器:分页器
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②设计思路
后台页面的设计准则为:功能清晰、交互明确、反馈及时,保证客户的操作效率。
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③页面呈现
功能嵌套在现有的 BOSS 系统中,页面采用“T”字型结构。
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入口菜单设计
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页面设计
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二、前端方案
1. APP/小程序
①首页方案
结合业务定位以及公司对直播业务的资源倾斜,需要给直播专区足够高的曝光量,保证功能在首页的露出,可以吸引和引导直播零售商的点击,助力业务的转化。
直播专区位置确定思路:
  1. 需要保证直播专区在首页可以有效露出。
  2. 买手精选、金刚区是流量分发入口,不易调整。
  3. 优质档口、选品中心、爆款推荐,与直播专区是为“逛”的零售商客户所准备,根据本次的业务要求,直播专区优先级更高
具体位置:直播专区入口在金刚区和瓷片区之间展示
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小程序和 APP 展示
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②直播专区详情页设计
直播专区详情页交互方案制定
方案一:
设定商品以瀑布流的方式按楼层分层展示,页面上滑到一定位置楼层名称吸顶,选中状态跟随楼层滑动自动切换;开发实际情况为:单个楼层的商品数量不确定,所以每个楼层商品数据后端全部返给前端。但是当楼层商品数量较少,标题相互切换时,页面容易出现大幅度跳动,影响使用体验。
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方案二:
所有楼层横向平铺展示,横向滑动可依次查看全部楼层,单个楼层的商品数量后端全部返回,稍显不足的是不同楼层分区的直观感受会差些,但是整体方案兼容性高,交互流畅,使用体验良好。
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③直播商品价格展示
设计难点:
因为直播款同样可以是电商款,所以在之前价格规则不变的前提下,同时要展示建议直播价和佣金比例,所以排版方式是本次设计的重点。
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全部页面展示
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2. PC端
①首页方案
保证直播专区模块可以在首屏露出。以 1920*1080 的分辨率为准,1080 的高度并不是全部展示设计的内容,经过计算(以 Chrome 浏览器为准)有效展示高度为 942px。
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1)直播商品卡片在 PC 端首页应该如何展示
相比于移动端,PC 端的大屏幕在展示内容方面有天然的优势。
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2)直播专区模块
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②直播专区详情页
1)交互体验方案
单个楼层的商品,后端数据全部返给前端,前端不做分页处理全部请求,左侧锚点自动定位到对应楼层,内容呼应。
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2)直播款详情页
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3)数据验证
经过三周开发,顺利上线,产品日活提升 32%,月活提升 27%,收到了业务方一致的好评。
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