办公楼装修：把“理赔中心”变成“治愈酒店”的空间革命

为了在一个友好的环境中建立信任关系，公司依靠Contract Workplaces打造了创新的“体验中心”。主要目标是将通常与压力相关空间转变为一个宁静与健康的环境，让客户在管理需求时感受到关怀。这一创新方法旨在提升被保险人的体验，重申公司对卓越服务的承诺。

该项目在一栋翻新的楼内开发，独立于公司运营区域。“体验中心”的核心概念唤起了一个开放的“公共广场”，设计为放松，周围环绕着绿植、水景和舒适的家具。这个中央广场分为公共、半私人和私人区域，优化了舒适性和服务效率。

设计重点在于感官刺激，营造一个包围且温馨的空间：

亲生物元素：自然植被和中央喷泉。

舒适：入口处设有咖啡吧，以及不寻常的候诊区，如吊床和按摩椅。

氛围：精选的香气和环境音效。

主要挑战在于如何在这种丰富的感官体验与保险公司的运营功能之间取得平衡。

设计重点在于选择能够促进情感纽带和与自然连接的形态和材料。选择重点是保暖、耐用性和美观：

色彩调色板：蓝色、灰色和白色的色调，并以橙色点缀增添动感。

材质：木质饰面、私人区域的地毯，以及公共空间的石质乙烯基覆盖物。

视觉识别：客户服务舱采用六边形设计，灵感来自保险公司的标志，统一品牌形象。

运营楼分为两层，内设呼叫中心、董事会会议室和管理办公室。其美学风格更为朴素，采用深灰色配橙色点缀，在专业与温暖之间取得平衡。布局注重功能性和视觉连接。