那一年，我撸过的飞机稿（二）

这一次我只讲一稿

序：

此时该有个黑漆漆的场景，然后有一束光，打在这场景中心唯一的悬停在空中发着光的金箍上。

看起来那是一件法宝，据传戴上它就能拥有悟空之伟力，戴头上它为箍，握手中，它还能变成棒。它可以堪破这世间万物的规律，让你拥有横扫魑魅魍魉不怵一切的本事。

你若要取得真经，若要庇护你所爱的一切，你就需要它。

可当你走过去拿起这金箍正往头上套的时候，此刻却有一道声音阻止了你：

你可想好，戴上它的结果并不能让你拥有万贯家财，也无法让你人前显贵，万人敬仰，还不会让你返老还童，剪除忧思。也不可能说让你过得比别人更好。它不会让你真的超越很多人，反而会有很多很多人能超越你，你会踏上一条漫长的要走很远很远的路，并且你的出路还需要你自己去寻找。。。

除此之外......你还会受很多很多约束。就像你选择成为这一种人，那么你就注定成为不了那另一种人。它能给你一部分自由但是确以丧失另一部分自由为前提。

到时候，你还愿意么？

可是眼下并没有什么更好的选择，不是么？

总得试一试，怎么也得比平庸着过一生就好，那戴就戴吧。

 

戴上之后，一道光闪过，人生前半生路如走马灯一样浮现，一晃眼，一定神我在这里。

我，某个在互联网行业离大厂还有亿点点差距，其实是教培行业以培训为主帮客户营销宣传推广业务为辅，偶尔穿插帮客户做做网站建设（这方面业务已经萎缩到占公司主营不知百分之几去了）的公司的首席设计兼设计督导（其实际就是个手底完全无人的光杆司令，过去还能兼顾管理监督下整个设计团队的出产，抖音短视频时代来临，无人care设计效果。公司设计都基本自行其事了，有麻烦项目才会想到我找我解决）

平时大部分时间都是间歇性努力，持续性躺平，没外部需求的日子就是公司甲方设计，给公司干点各种杂活LOGO，PPT，UI，剪剪视频，搬下培训的课桌椅。不挑，啥都整，主打一个职场万精油；有外部需求的时候我就是乙方设计，承接各种网页设计。

每天的日子过得既佛又卷。。。我知道我比那些新冒头出来，年纪轻轻就月入两三万，要么大厂工作要么自己开工作室起步，每天能熬到11点12点，甚至凌晨撸稿子的年轻人差远了。

我现在人不仅到了9,10点就一点也搞不动，并且还得中途至少歇上一个小时。。。

至于卷的地方。。。大概就是偶尔会卷下设计效果，争不过外界，在公司内部竞争下还是绰绰有余的。

只等到哪天实在精力衰退，争不过年轻人，搞不来设计的一天，就回家吃老本算了。不过不能光啃老。。。还是要坚持一把至少到娃成年的。

因为主营业务萎缩的关系，今年的上半年大部分时间是在做和公司有关的活，其实并没有做多少网页相关，（感慨当初从大疆退出来只想一心只搞网页的结果后头来还是得捡起视觉开启全能模式。）不过以现有工作强度偶尔还能抽出点时间学习AI，好让自己不至于被淘汰也还不错了，当时也想趁着这一波AI风口想搞点事情，除了学习外闲暇时间灵感大发，为娃设计了一款桌游，AI加持下省下好多绘画方面的心思和成本，正准备磨掌擦拳，搞不好今生转职发家致富在此一举。。。

但突如其来有同事找我做了个外部网站，我说好久没干了，可能也是憋久了，待我搞点花样。结果做完页面效果外界反馈还不错，获得从内到外一致好评。。。从此找我的项目纷至沓来，接踵而至。。。一连拿了个五杀，每个项目的效果应该都还好吧。

从盘算着转职干点别的什么好到我觉得我又行了，支棱起来，这个世界就是这么奇妙。。。

其中有个项目大受领导好评，于是在这个新项目的时候，又被领导选中让我来制作。

新的设计历程由此开启。。。

（警告：整个事情的前因后果有点长，需要花费挺长时间了解）

事情始末：

最后这个项目在去年年底结束，最终达成的效果嘛，我自己心中的评估是，它的设计视觉和交互综合在我过去制作的各类网站效果中应该可以排进前三。

也是今年制作的在品牌与营销结合之余，还把视频动效融入进去的三个对公司来说属于创新型网站之一（不是那种仅有几个地方加入视频的，而是尽可能把视频参杂到网页中去替换图片效果），也是我尝试过做过的首页最长的效果，多达13屏。

几乎是最大化的把客户的产品和实力在首页一个页面全都展示出来。

项目立项之初，不仅有我，我领导，还有策划部门上海非常资深的项目管理总监级别的同事与我搭配参与，所有人都信心满满。

但其结果确实是翻车了。翻车过程一言难尽，既有我大部分譬如制作缓慢，言论不当责任在里面，也有很多现实的因素。。。

我是一直在公司内部特别对业务宣传我过往结合了营销和品牌的案例，然后期望业务能够凭此达成大项目的成交。也就是全站设计的项目，价格至少在十万以上的。                                                                                                                                                                                              我相信结合了品牌+营销+全站都需要制作的一体化整套设计的，这样的网站商业价值达到这个金额是完全值得的。（你想想看有很多女孩子跑去整容，在自己脸上动刀子，花个十几万不眨眼，最后也收获了丰富回报。个人包装自己都投入这么昂贵了，作为公司在网上对外窗口和颜面。。。大部分公司不相信网站能达到的营销效果，品牌效应，几W都觉得贵，这正常么？像话么？）

但是理想很丰满，现实很骨感。在现在网站需求萎靡的今天，又有众多竞争对手建站公司其实开的价格并不高的情况下，大部分客户也只能接受个普通的价格。

而我司之所以能给到个不高不低的报价，其实是在于把主要精力投入到首页，利用首页达成输出信息，达成成交的目的。而内页是交由编辑去制作个多个页面，就不追求与首页同样的美观度，不用花费那么高成本了。

而我近年来的设计核心思想这10年来也是渐渐完成了从只认可公司这样的形式策略一半，到后来完全根据公司的思路再到在公司这个思路基础上去延申的转变。

当然，并不是说我过去的思维方向不对的，根据企业的实际需求，有些企业适合首页浓缩到7，8屏，甚至6屏左右，以品牌为主导。把多余的精力投入到内页中客户比较重视的页面中去（剩下的依然可以编辑制作减少成本）这个一直是我在几年前呼吁的。意思就是不用首页那么多内容文字，那么长了，寻求内容简化，把内容拆分成数个页面就能更有美感和品牌感，不用长篇累牍。但其实这些已经在外面有很多建站公司做过类似的了。并且越是大厂，内容越简也是真的。

一方面也是越长的网站，内容五花八门，需要用到的图片五花八门，这样的前提下制作起来还要保持一定美感，需要那么多统一一致的图片去支撑，如果要做出逼格和品牌感，那真的太难了。

这种就是类似保时捷，侧重品牌力和美感。它需要续航长，需要大家具，冰箱彩电么？一旦拥有，整个人整个企业的调性就LOW了.

但这几年，我的思维开始慢慢发生转变，转变的缘由也是一个在behance上看到确实也出现很多非常长还制作精美好看的网页。一个是确实对国内客户的真实需求，对他们而言，这种首页量大管饱的网站才是非常多客户所需要的。

带着这样的思路，策划会从发现，嗯？怎么给我删掉这个东西了，到嗯？怎么又多出来这个东西，但是加得又好有理由。。。在这种前提下，其实设计也成为了策划的一份子，在这个策划思路上也融入了自身的营销思维和理解，对策划是一种完善与补充。（当然，该去掉的啰嗦的地方我也会毫不犹豫砍掉）

但是问题也来了，在客户根本给到不了这么多好图的前提下，不知道给设计师出了多少难题。。。越长，内容越多的网页，要从上到下统一色彩的效果非常难做。

加上内容多，周期少，其实大部分营销网都是毫无设计感，美感也缺乏的。

而我想挑战一下，在一个首页当中就能把客户的各种实力淋漓尽致的全展示出来但又美感能不削弱，是个怎样的效果。

我承认，在这个项目前期，是我大意了。从前很多项目启动的时候，自己会花费大概半天时间，去进行行业的调研，出具前期需要沟通事项的报告，提出并且预测项目中会遇到哪些问题，是需要和我客户共同沟通解决的。但是今年来，自己陆续挑战过前期和客户减少沟通，而是仅凭自己对整个行业的理解去做设计。其中前2次都自己自由去定义，成功了，我想这次也尝试下。

我不知道有没人做设计有过类似的感受，就是模模糊糊有种类似说天人感应也好，太上感应也好玄之又玄的感觉，有些项目之所以后期在设计过程中逐渐衍化成最终的模样，并非是设计师自身的意愿或者喜好，而是根据这个项目的具体情况（譬如客户具备怎样的资料+整体的行业又是大致什么情况，或者沿用曾经客户过往找其他设计制作的一些设计元素继承过往思路+现有的策划内容）它适合放怎样的图片，把客户框架内容中出彩的一面，现有图片的优势好的一面发挥出来，而不够的地方去隐藏掩饰，有时候也会受一部分客户影响，加一点点客户喜好偏向，将这些整体考虑在内，最终诞生出来最符合实际情况下的最优解。在当下，这样去设计诞生的效果是最好。

真并非设计主观上让它诞生成这样，当你做出来的时候你会恍然大悟，噢，它理应如此，顺应天意，不是我设计了它，而是我把它还原成了它该有的模样。。。这个诞生的结果，就是设计师根据自身专业沉淀与对设计的理解找出规律与实际情况相互结合的产物。它既是理论和技术结合下的产物，又是种直觉。

然后因为多年经验，我对自己为客户布局的框架结构有着无比自信。（现在想起来，你哪来的这盲信）

于是就这么很莽的制作了初稿。这是我犯的第一个错，即没有事先预先和客户讨论色调，当然也和最近几个项目也是要么自己定义色调正确要么客户提出色调方面的异议，后来又选择了我最初的版本有关。

（大概是10.18日正式制作的样子，月底大概给到初稿的样式。此时其实还有3个过往制作的项目也是在后期不断换图调整，初稿实际制作时间大概在3.4天左右。）

先介绍下项目参与人员

项目名：正霸卫浴

我方：领导Y，我，项目总监级别管理Z

客户方：一二把手+市场经理

当时我原本想的是完成个大致按照现有策划思路结合诞生的带图的效果（这个效果大概出个7，8分力，先让客户看到个大概，更直观，同时和客户沟通，收集客户反馈意见。再进行修改去结合客户想法。）

但此时出现个意外节点就是领导Y要周末上门去拜访客户，此时需要带上这个稿子，于是我原定周一想与客户进行沟通的计划变成了领导周末与客户直接面对面沟通。事实证明，当初这个设计师本人无法在场与客户沟通，传递自己思路以及没有通过客户方收集客户意见这件事是不可行的，但是，当时因为周末我基本都是处于陪娃的时段，没办法去参与远程会议，后期只是领导与客户沟通后接收到领导的意见。

此时，我最先出的是黑白版本的设计方案，原因一个是根据框架思路，前面几屏都是大篇幅给到产品，而产品当时以我在网上找到的参考，那些高质感的好图都是以深黑为主，同时客户有部分主打产品图以金色为主，金色与黑色搭配才相对协调。所以我最初始做出来的就是黑白基础上再搭点金。

另外在设计之初，我是有给到客户视频和图片素材的参考。先想着自己先用网上素材先做，后续客户再根据我给到的参考进行补充替换。客户已有的我标蓝，客户未有的我标红，客户已有但不够好可以再提升的我标黄。

此时领导Y对我第一稿的方向表示认可，项目管理也觉得做得很不错，业务经理也是来到我座位旁我在电脑上跟他大致讲述了下第一稿子的思路，他也表示不错。获得三票，耶思。但领导给讲稿的时候客户方提出质疑，为何没有用企业VI色。领导Y运用头部一些品牌做为例子，应该是暂时打消了客户方的质疑。

那么第一版我为什么用黑金而非蓝色

1.一个是客户自身给过来的主打产品花洒相关的产品图色彩就是偏这个

2.客户行业其实适合这样的色调，深黑很明显更凸显产品的质感，当然，也是我被国外风格所影响了，Pinterest上面80%以上的客户行业相关的图片都是偏黑。

3.其实很简单，我不想搞个和别人一样的颜色，客户有个旧官网的色彩，我不想照着抄而已。

4.另外，当初是觉得客户原本有个比较短的蓝色官网了，哪个官网设计也还可以，正好搭配我这个长的，一长一短，一个体现品牌，偏整体，一个体现营销，偏产品。其实更好搭配。

但其实客户那个要到期了，到期就不打算续了，他们只要一个（这个是我后来才知道的）

周一我们内部开了个小会确定后续优化方向。

领导Y给来的反馈是继续按照这一稿，在基础上优化，还是以深黑为主不用改，但是内容需要如此如此。因为第一稿为了增加品牌感大图居多，文字内容和比例较少。不够，他觉得一定要有可读性，板块不能空荡荡就只放个图片，大小标题之类的，多一些阅读内容。

但我一看给来的文字，我整个脸就成苦瓜了。

这里我说下领导Y的情况，首先我很佩服他，他以六十+的年龄，担任公司在网站产品项目交付总负责人。虽然年龄是不年轻，但是他对网站的了解真的超出了不少客户。在这个领域的见识和思维肯定是超出他这个年纪的。甚至他提出的网站制作更前沿的流程应该是让设计放手去根据板块标题任意排版，而策划只是作为辅助，根据设计排版结构给到对应的文案，他是个值得尊敬，大胆而非传统的人。

其实稿子呢，一般能过领导，就一定能过客户，在这之前我是毫不怀疑的。一方面他本身代表客户，他是由我公司原本的客户转化而来，自身也拥有一家企业。一方面，因为年龄在这里，若他能懂，理解我设计上一些思路，我相信其他客户也一定能懂。

他提出的想法和意见呢，我是能尽量照顾到就照顾到。我也想我稿子能考虑更全面，覆盖更多人群，被更多人接受。

但是。。。他并不是设计出生，所以他很多意见，我知道可能设计上存在一些问题，没能完全解决，但是如果要解决得花费更多得时间去构思，还有一部分我知道或许按这样做了，可能让整体更有营销力，或者让更通俗，普通人也易懂。

但我们最大的分歧是他不像我一样更在意设计和美感。

营销力我要，但是整体的逼格，我不想掉太多，也是我不愿退让的。

同时呢，因为他的思路就是要设计在一个项目上发挥更多主动，那么他前期是完全不会太在意策划稿，他喜欢在设计完成，图文结合之后，有具体的设计效果图才给到文案内容方面的调整意见。。。于是就是大刀阔斧般的，某个板块策划上有的，我花心思时间做了，在他这个环节砍要了，又或者是哪个板块策划想得不够详尽，在他这里又增加补充大把内容填充，整个板块原本的设计样式就不适用了。

而我的设计其实是非常注重上下之间板块的衔接。

就往往在偏策划的人眼里，我不过是加了一排字，一些文案，感觉不需要你改动很多的样子。但其实。。。牵一发动全身。。。你加了，我整体要上下协调就得大动。

看我第二版设计就知道了。整体每个板块样式和第一版还是有不少区别的。

这一调整又是将近一个星期。

（对于领导Y，我的情绪是复杂又纠结的。。。一方面，他的存在，他的想法和意见，提出来的问题，有些符合实际的，假设我能解决，我相信稿子能更完美禁得住推敲。一方面，他确实给我出了不少难题，这极大的增加了网站制作时间。这不是我一个人的感受，是整个制作部门所有设计师的，其他设计都不愿遇到他，然后按照他想法去修改，只是相对其他设计的抗拒，我是坦然接受。

另一方面，其实他对稿子的过稿也是有助益的，只要过了他这关，他会主动去帮设计去过这个稿子，然后把讲稿的活也揽上。加上他本身在企业家圈还是比我们这种做技术做设计的更有分量，其实更易过稿。）

一个星期之后，项目经理Z约客户再次讲我这个新版本的稿子，这次正式轮到我了。但是不利的地方一个是时间位于快下班这个节点。再次就是领导不在场以及客户方一把手不在。

修改过的稿子下方板块你可以看到样式几乎完全变了。它有比第一版好的地方，又有因为增加了文案内容不如第一版的地方。

它当然还有不少缺陷。然后我也确实受到了一些约束，有些地方尽可能使用客户的产品图，然后这次花了不少时间在交互切换样式的完整度上。

并且也给到了用外部视频和用客户自身视频大概是个什么样的效果做对比。

然后又做了一个视频参考列表，给到客户方便他们未来根据参考去优化现有视频。

我引用了一个说明介绍来解释我没有用企业VI色作为主色的缘由，收集了网上那些拍摄不错的深色背景产品图打包给到客户。

但是我也确实没有寄希望于这把完全过稿搞掂客户。因为目前这个设计，在落地上还有问题，最大问题源于客户并没有对应的深色质感的产品图。那么后期去替换是件很麻烦的事情，一般客户就算你采用外部图片把档次撑起来了，他们按这个去拍摄，又有可能遇到其实技术和审美达不到的摄影，又或者不会去找建模渲染师做出带这样渲染的效果。然后还有很多都是我翻墙得来的图片。。。

但其实是我想多了。站设计的角度和站客户角度看问题想问题完全两回事。

当我讲完稿，询问客户二把手意见的时候，他沉默良久，说这里是中国，这个稿子黑白色调，看起来就类似奔丧一样。他提到不喜欢这种深色天空，正常天空应该是蓝色，看着这么多黑就压抑。有哪个中国人能看习惯？

此刻，其实他说话的意思我能接受，虽然在稿子中上部分，涉及到产品的地方，用深色确实有它的好的一面，但在稿子下半部分，为了和整体色调搭配统一，我把优势和其他板块的颜色调整成也是黑白，确实不是特别协调。我过往稿子在10屏以内，这次达到了13屏，这么长的高度下，为了在某些地方制造视觉冲击力，也为了凸显文字，我用的深色背景，确实会有这样缺乏色彩的感觉。

但因为视频会议沟通，可以听出他的语气和语调，是有点冲的。

这个是我犯的第二个错误，被客户的情绪所影响了。客户可以肆意发泄自身情绪，透露出对你的意见。但是我对客户心里打上了不好沟通，脾气差的标签。这为日后后来我和客户的冲突埋下伏笔。

但还好的是客户方市场经理唱红脸。她提的意见，说话的语调就相对好接受一点。她先肯定我的辛苦也附和二把手的意见，觉得整体确实过于黑灰。还提出来我广告使用的产品并不准确，客户并非卖手持花洒，那个零件有些还源于采购国外，更多是整体，另外当我说稿子可以虚实结合，一半用外部素材提升档次，一半用自身的，但她提到希望更多用自己的视频，最后她提出希望稿子能多一些环保的感觉。另外，她委婉表示，希望多放一些他们自身的产品先看看感觉。

然后这次讲稿我也是觉得自己有点冤的。面对比我更高一级别的领导，客户方没有透露更强烈的对稿子色彩的异议，到我这里就透露出真实想法和意图了。我顿时后悔第一次会议自己无法参与了。

我说好好好，此刻我的想法就是快速按客户要求搞个客户要的正常天空版本，增加上后期提出的环保需求，蓝色为主再搭配个绿色，完美，真的不必再纠结，我过去也有一些的案例就是自己觉得OK的色调不是客户的菜，按客户要求搞就是了。自己的想法与意见已经实践完了，也是该多多考虑客户的意见了。

新的稿子我也是不强求，一切也按客户自己现有产品图来，现有产品图是怎样就是怎样。

改色稍微有点点麻烦，但此刻客户开始催稿，提出他们的旧网站快要过期，已经续费了一个月，希望我加速提前。于是和客户约定了下周三出稿。

我一切按照客户需求，大概2天多点时间，周二晚上提前整出来了。打算周三一早就发客户。然后本着稳妥，我还是先发内部伙伴先看看效果。

这个版本普适性增加了，色彩用了VI色，并且这个色彩篇幅还蛮多。但是一个深色是我花了更多心思磨出来的，这个浅色是我为了满足客户时间需求制作的，并且也增加了环保的元素。个人心里肯定觉得不如原版的，但是说不定就和客户对上了呢？

我发完稿子给领导看的同时与领导电话沟通，当时我的想法是，这个版本只是暂时满足下客户的时间要求，稳住客户，让客户知道我们是有重视客户色彩的意见和对时间的要求。如果客户一定要浅蓝色版本，我需要更多的时间进行优化。我说无论是黑色还是浅蓝色版本，我觉得我修改下去一定能让客户满意。只是因为他们没有蓝色相关的图片，我要把蓝色做到类似深色一样有感觉，很麻烦，需要花很多时间去找蓝色相关的图，比用深色难度更高，现在客户给到的时间是不够的。

但却被领导Y叫停。领导跟我说，不要被客户牵着鼻子走，深色显然更适合客户整个行业的调性。他会为我再向客户那边一把手斡旋，去要时间。不能把这稿发客户，发客户就不被客户信任了，还是希望我往深色方向靠。另外，他说他会说服客户后期去拍摄替换图片，让我不用担心，尽管用一些外部好图去撑起来。

项目经理Z也觉得这个版本没有之前版本好，然后她私底下跟我解释，如果发了这个蓝色版本，这不是打领导的脸么？之前我们坚持深色，领导在客户面前竖立的专家指导客户的形象不塌了么？我恍然大悟。

此时我哭笑不得，没想到最初做了黑色给了领导，结果是搬石砸脚。。。我对色彩到是没有特别坚持。在我的理解中就像一件衣服，我看好它的款式和造型，但是希望它的色彩更偏向我喜好，这是很正常的。每个人口味不同，客户喜欢别的色就喜欢吧。同样我做稿我有自己颜色偏向爱好，我私底下再花时间做我喜欢的就好了。现在我想可能先过稿再说会更好。

但是呢，还是想给领导的好眼光点赞，在我心中，其实我也是更认同说深色版本做出来，客户这个项目效果会更高，逼格更高的。

既然客户不喜欢黑白色需要多点色彩，需要稿子更加普适性，那么我再根据客户本身的LOGO蓝色，多加入蓝色进去吧。既然客户现在拍摄达不到高级感的效果，那我也只能把客户产品扣出来去合成。既然客户视频选择要自己的，那原本我设计当中直接用好看的有感觉的外部视频变成大背景去撑起整体的样式就不大合适了，我想试下用纯图片+点击视频弹出播放的形式。

这次领导直接和客户方一把手沟通，为我争取了更多时间，现在回想起来，其实不按Y总，直接以过稿为目标去做，可能客户那边满意一些，结果好一些。但是就没有后续我出来的让自己更满意的版本。。。

在这个过程中，项目经理Z也承受了比较大的压力。她不像我们领导，是直接被客户催的那个。在前期她确实是把更多项目自由度给了我以及也是根据领导Y的意思来。到后期，当项目不顺的时候，她开始了整个项目的一个把控，频频出主意了。她这次是希望我能更多照顾下客户的意见。她坚持说客户卖的是整套产品，希望我在制作广告图过程中能露出全部，以及在用色方面更偏向浅色一些。

此时我们三个人分成了不同阵营，我是中间那个，此时我既要根据伙伴Z的意见出她觉得能更好符合客户需求的版本，又需要根据领导Y的意见出符合领导的版本。这真的每个人觉得OK的版本都不同。。。文案也是我一会按伙伴Z的改，一会按领导Y的来。她喜欢的形式，领导又不喜欢，反之。是的，我是可以不用完全管客户浅色的要求，以自身想法为主，但同时我也不断再受内部影响。我也没有办法完全按自己想法发挥，一边做一边需要不断结合内部意见。这么一来一去的，又是一个多星期过去了，这个时候时间已经是非常紧张了。

没办法，谁让我之前稿子没获得客户的认可呢。

回到项目的本质，什么是好设计，我认为能被大多数人喜欢，认可接受的那就是了。愿意为你稿子点赞，给到更多正面评价的人越多，说明那么这个稿子是做对了。

为什么我要频繁去修改，其实就是我期望我的创作能至少把身边的伙伴拉到喜欢认可我设计这个阵营中来，然后其次是客户方。但确实，结果是其实大家并没有形成统一的意见，这个过程中被反复拉扯还是挺累的。

最终呈现出来的，其实是个杂糅的东西，大概60%是我的想法为主，剩下的都是各方意见参杂的这么个稿子。

各种2个版本的修改+双休日，这次项目经理Z约好客户距离上次又是将近10天后了。

（这个过程中，本人身体出现了一些小状况，感冒了几天，但是为了早日出效果赶进度，是没有请假的。）

这次我们全员上场，客户方也是齐了。

我拿出了自己觉得比之前版本更好的版本。这个版本我就是想除去从前那种黑比较多的感觉，多一些蓝+黑色的结合。蓝色在我设计当中是种点缀。

由领导y主讲，我补充发言。这次客户方觉得比上次好了不少，稍微有点认同度了，但觉得还不够，广告图希望能做更精致一些，整体的深蓝色客户还是觉得有点暗沉了，需要更明亮一些。看得出来客户还是对浅蓝色有一定执念，但是领导在一边信誓旦旦做保。

这里需要解释下这个稿子我确实采用了低饱和的手法，它的好处是统一色调，让稿子减少明亮色彩的干扰，整体呈现给人色彩更协调。为什么这样去做，其实和扁平化设计的原理差不多，也是节约时间成本，一方面获取素材难度不用那么高。首页从上到下12，3个板块，需要用到的图非常多，同时这些图还不是随便放的，每张图都需要和文案挂钩，图文结合。

这些大小图要寻找起来并且组合在一起色彩协调一致不是件容易的事。你会发现除了颜色，这次我也尝试了一下统一从上到下的排版样式，都是左侧标题+导航的形式。

只可惜，无论做多少怎么做，在客户眼里就是缺了点。

我说这一稿在第一稿基础上增加了太空的元素，凸显我们的产品都是运用在航天器材上的太空铝，背景都是类似太空背景。客户觉得不是熟知场景，不够接地气。我方说，产品图片可以根据参考找人渲染拍摄，有个水龙头出水的效果，在深色场景就很有档次，质感，氛围，客户说那烟雾缭绕的，显得图片不干净。领导说，这是水蒸气。。。另外客户觉得自身产品在这样的背景中还不够凸显，容易被背景抢去吸引力。

这次领导亲自讲稿还是没能过稿。客户这边不置可否，陷入个僵局。唯一取得成果的两点是客户觉得比上个版本好了不少+整体的框架内容结构，客户没什么异议。最后领导希望客户发到对应的色彩参考，结束了这次沟通。

上午开完会，我下午立马请了假，一方面看病一方面休息调整下。这个项目确实挺心累的。

这个客户属于其他免疫的，只吃色彩的，其他你说排版布局交互品牌的东西，对他一点效果都没用。

估计只有颜色做对了，客户就满意了。我说先按客户的意思优化广告图，等广告图的色彩确定，下面板块颜色就根据广告图的颜色来就好了。

那么色彩是不是我薄弱的地方呢？也有点，我设计，色彩几乎不是我出彩的一环，我不会使用一些罕有的色彩搭配。更多时候我选择趋向于稳，并且不会有那么大胆去采用更多复合色彩。

另一方面也是由于客户产品图的光质感不够，因为个人并非电商设计，也并非以视效作为主打的一个设计，在做这些光质感效果上还是存在不足。我估计，这个因素也导致深色版本整体画面中当中，客户的产品效果不佳，特别是用实际产品后。我应该怎么做才能效果更好呢？

我想到了卫浴专业户，设计视觉在我之上的叁度计。协同作战模式是我一直设想中的理想模式，找其他设计领域做更专业的同行去补全我的短板。我说假设请他出手，我找客户要到产品原有3D模型找他渲染出效果更好的，更有质感光效的图片或者带背景的首屏KV，用在这个项目中，是否能更好呢？他做这行有比我更丰富经验。

只是我没想好，因为一旦这么做了，不知道自己要先贴多少钱，打底搞不好最低2K左右需要的。人家愿不愿意为这么一丁点前去接这样的小活都难说。

而这只是个普通项目,没有任何多余的投资，这个项目的整体费用和我们公司其他设计所接的项目费用完全一致并无二样，我只是说秉着先把事做好做成的心思先把效果做出来。其他再算，我都打算为了效果先自掏腰包了。。。

这个项目麻烦的点是，客户对并没有一个很好的能围绕整个品牌调性进行的产品拍摄方案，导致提供过来的产品色彩东一个西一个，只有主打产品因为渲染出来的好点。但是这些也要放。

这里我要另外说一下，其实对我来说兼顾了品牌和营销的网站应该类似小米SU7 Ultra

（面向少数是真心想把自己官网搞更好，同时兼顾一定实力和条件，愿意为打造官网投资更多的客户）

但实际不是我们的业务找到了客户，呼唤内部伙伴说这客户人傻钱多，速来赚他钱。而是业务招来了客户，告诉客户，这里有个设计能用普通网站的价格给你们搞出更上档次带品牌感的官网，速来。

而我一直呼吁的模式其实不是这样。网站的一个具体的报价，应该是根据客户具体需要设计的页面内容多寡，定下大体思路后，哪些是现有可用，哪些用不了需要额外制作，设计师需要结合内容文案出多少张原创图片，或通过渲染或找人拍摄也好，看怎么去实现然后统计出来的一个价格。

如果客户想要额外更好的效果，其实需要在基础预算下额外再拿出一笔钱，这笔钱由设计来支配找对应的摄影或者找会做产品效果图的人来实现。

就譬如说客户需要蓝色，那么我就会在有额外预算前提下找人去搞把蓝色带入其中与策划相关联的图片。譬如厂房车间我会让客户员工穿着对应客户想要颜色的制服找颜色与这个搭配的机器再让摄影去拍摄。或者我花个1，2千我和客户确定在网上找到的代表流水生产线的白模图，然后找人渲染让匹配围绕着这个颜色。这样的图片用起来才更顺手干净，互相搭配。

（过往单纯做传统官网是不需要这么麻烦的，可能传统做网站的设计只要随意找个外部的有点意境还好看带这个色彩的图就了事，但营销是除外的，它需要图片更精准，经过这个项目，我下一次再接收到类似的项目打算直接和客户说算了，要是客户自身没有又想做更好但又没法出这笔预算我宁可不做，但是也不现实，站在客户角度的体验也是比较差，可能会觉得骗他签署了合同还要额外掏钱。）

可以说公司里几乎没有一个人有这样的意识。大部分情况就是，把稿子做到过客户，确认这稿，赚了这钱就好。怎样才能做更好，这不是该关心的事。而其他就是节外生枝。

其实以客户的生产规模来说，他们确实踏上了从单纯的营销需要转品牌的这么个关口。只是说太多人都觉得我把钱交了了事，剩下来都是你的活了。

我前两稿使用这个偏深色色彩，也是说建立在个，不需要额外客户找人很麻烦搞浅蓝色相关图片的基础上，因为这两个颜色是整个卫浴行业里面运用比较多的，相对一些素材网站匹配这个色彩的图更多一些。

最后我给客户修改优化的广告图也是遇到关于图片素材的问题。这个问题间接导致我和客户直接关系分裂，闹僵。

客户一把手提到一嘴，希望画面里有人物，开始我也习惯客户这些要求了，啥没说，继续优化继续改吧。于是在第二天我制作广告图的时候因为考虑到图片难找以及版权的因素，没用运用正面人像去沐浴的形象，只是找了个露背与头在花洒下洗澡的形象，来增加画面细节以及带有点人的气息。

但客户希望换成正面人物，手持花洒，显得很舒适的形象。当时确实在海洛素材网站上没找到合适的。（用海洛的图也是为了更好的落地）手持花洒的，人物面部表情不一定舒适，面部舒适的，不带花洒，并且有些图片手持花洒的角度还不好用客户自身产品去P去替换，而真正难是这些图需要源于素材网上能购买的。

（那时候想到过可能或者用AI能达到，但是当时没那么多时间去研究，也没有即梦3.0这么方便好用的AI。）我想讲述清楚这件事，告诉客户我这边为难之处，看这样的人物图的感觉可不可以不要掐那么死。我发了很多张图让客户看看，有些是手上有花洒，但是表情不够舒适，有些是表情舒适了，但是手里没有花洒。一个让客户了解图片不容易获取，一个是让客户在我发的图片里进行选择（因为选好了我得找人抠图，我也不想花费额外成本，自己找人扣了，结果不是客户想要）

然后一方面客户又想要他理想的效果又因为老网站续费即将到期，需要我早日做到他们满意的效果。

于是客户方二把手发话了。大致就是说我们曾经承诺四十五天一个半月建站，现在都是将近3个月了。

PS：这个也是项目初期一个通病了，为了拉业务，前端环节一般会过度承诺。

（我不知道客户之前等了多少，但是从我开始设计这个环节到客户对时间不满，确实因为各种因素一个月有的，但是这个讲道理，这种快速建站真的就是这边很普通的网站效果，哪像我这么给客户这么制作。而且耽搁的时间也很大部分在于这个稿子改来改去）

此时的我犯了最后一个错误：与客户争辩了。慢的原因有很多因素，但是我当然不会说因为内部这些因素。。。好歹日后还要面对同事。我承认了自身的慢，这没得洗，每个地方的构思确实花时间，自己浪费了蛮多在不必要的设计上。这个源于前期对整体视觉呈现的摸索增加了时间投入。但同时我也提到自己只是网页设计，已经为了效果为客户做了很多原本不在正常工作范畴内的事情。譬如这个人物素材，这个原本就不应该我这边来各种花费自己时间给客户整出要求这么精确的。。。

但凡去找个广告公司去了解就知道这些都需要额外另外拍摄的。

此时站我的角度:我觉得我是为客户方尽心尽力，想法设法克服困难去提升客户的逼格和档次，虽然做得速度慢，但不是我故意拖延。我甚至为了项目进度忽略身体健康，在前一天我甚至还想自己先垫钱找人把他们这个效果做更好。此时，自己太过于围绕着一个我，我的感受如何，我是否受委屈了。

因为客户的情绪发泄与抱怨，我也跟着受影响情绪上头了。

其实我的性格也是这样的，当你对我态度OK，我也会人敬我一尺，我敬人一丈。反之。。。

（其实这样很不好，不够成熟，再有脾气也应该压下，一切服务行业，给钱的能火正常，既然是乙方，不管如何，都要被动做好情绪管理，不能产生波动，给足情绪价值）

关于这些，我当即和项目经理Z讨论过：其实客户并不会管你执行的过程，他要的只是结果，他并没有必要去了解这些。客户要的其实只是这个价，带品牌和营销一体的网站能不能做，不能就不用开始，仅此而已。另外，我确实没有站在客户角度去考虑，之前为了等待我有档期来做，客户也等了蛮长的时间。但是当我实际做出来，并没有达到客户理想的效果。另外也确实客户作为甲方，老板方，无论如何也不该是由客户来感受我的情绪。而更多需要客户去感受到我方的服务。像类似之前他要的就是模特合在一起的图，只管广告图的效果就好了。我发那么多图，他不会真的感同身受你的不好做，大概只觉得你啰嗦加骚扰。

不过呢，她怕我可能后续我还会说出不合时宜的话也为了顺应消除客户愤怒。可以说是突然把我踢出了群聊。我？？？当时也是挺懵逼的。

但这次确实是客户的误会，我绝对没有故意不给客户好好搞，推卸责任的意思，只是误会已成，并且客户方二把手对我特别不满。不把我推出去祭旗，还能咋滴，我的回应也给了客户发飙的借口。

最后的结果其实是项目经理Z假意找了个另外的设计，就我旁边的同事，和客户进行沟通，实际其实还是我做。那张客户要求的既表现沐浴起来心情愉悦，又要正面的，手上还拿客户产品的美女图。我还是找不到，不过我给分解了，一张放主图，缺乏个手持产品的，但是喷头在花洒上，另外一张就是做到最下面，用个背面的美女图，这张拿了花洒产品。

但是这两张的版权，我是真的顾不上了。。。爱咋咋去。

后续其实也还在不停折腾，也是差不多改了两三天吧。

最后我这边的项目经理Z比较认可，差不都发客户确认的版本是这两个，其中她很执着要求第一屏想我不放单个产品，需要个产品集合。

但是呢，因为领导Y总那边也是说搞个双保险，让其他同事在我这个基础上修改了部分样式，最终客户选择确认的是结合起来的这个版本。

这个版本的话其实也挺好的，其实产品那里选用了背景大图去控色，减少客户自身产品面积，这样就不需要产品的色彩一定要和整体匹配那么麻烦。这也是个解题思路，只是不适合当年的我了。。。

看，其实有时候项目也不需要做那么复杂，做到个让客户能接受的程度就好了。或许一开始就这样就好了。

这一个项目确实给了我职业生涯中一个很大教训。

对设计的认识更加深刻了。

像极了有时候方向不对我们很多都是无效努力，越努力越幸运？也有可能越努力越折腾把家底都给赔光。其实原本就是这样，不是自己觉得好就是好。

拿人钱财替人消灾。除非自己真的不差这点工资，不需要靠多接这么个项目，但既然是商业，那就是花钱的人说什么都对吧。。。电影就按投资人说的你想怎么拍就怎么拍就好了。

除非你设计真的能做到按你的来为商业结果最终负责，促进成交。

这也是我做不到，我没法百分百预估我的设计更多人喜欢。这个世界那么多和你成长经历不同，爱好不同，想法不同的人。怎么可能我和人人都同频，人人都喜欢你做的东西。

也是自己选择了把爱好当职业，它的优点在于，工作的时候，很多枯燥无味的地方，因为多少你是喜爱的，能冲淡点枯燥，多点对工作的热情。

但是缺点就是，你越是把它认真对待，当成一种神圣的东西。那么的结果就是，其实它是阻碍你赚钱的。什么是爱好？是不计投入的，需要用别的东西来供养它。你在一个领域为它付出投入越多，才算你对这个爱好有着足够的兴趣与热爱。

如果你能搞到足够多的钱，你就不需要牺牲你的爱好和喜爱。不用接受别人的各种意见，不考虑别人，自己想怎么做就怎么做了。如果对一个领域没有爱，是不是眼里就会只想着通过它先搞钱，利索解决问题不折腾，其他都是其次。方法就会有所不同？

但是我确实是起初想着在这之余，来一波大的。不仅要满足客户，还得满足自己与同事，做一个前所未有的品牌营销型网站去超越挑战下自己。。。

这个项目，我考虑到了很多人，最后还是这样，确实有点意兴阑珊。

客户喜欢也好，不喜欢也罢，我算是尽自己所能了。或许越想追求心中的艺术，高逼格，离现实越远把。

最后，虽然客户那边我觉得最好效果的那个版本没确认，我还是花了点钱，找人帮我把它的交互样式做了出来。这样才不枉它在我职业生涯中排行前三的设计效果（至于折腾程度，也是数一数二了）。

又过了若干天，项目经理透露出这次项目之所以遇到问题，有部分原因是当初我发第二稿讲解的那天，客户二把手家里有人去世了。。。然后刚好我做的稿子用色少，所以他就全程黑脸了。。。

好吧，我理解，当初他的情绪不是针对我，也只是一个失去亲人的正常人的心态了。

不知道能坚持看完的各位，带给你怎样的想法。有没有被劝退做设计这个行业？（你看即使我有这么多些年的经验，依然还会遇到这些那些问题，该改的还是得不断去改，即便是我已经很为客户去考虑为体现客户的实力迁就客户需求做这样的长页面，放那些什么证书，生产厂房这样那的内容。也依然会经历这些）项目参与人越多，设计师需要调整的地方也越多。

改框架改色彩什么的几乎是司空见惯了。其实一般来说也和很多客户最初也不够清晰坚定自身要什么相关，也或许是我太轴了。

至于我，还好，我并不会就因为这么一件事情转行放弃做设计了，或许人生在世，也不需要让自己太纠结。阴阳巧合，入了就入了呗，没什么好后悔的，不退出，就不算输。

此外，即便这一次失手。这次没能讨到别人喜欢，但在我的背后，还是有更多喜欢我做的设计，欣赏认可我的人丫。一次又一次积累的那些项目，成就了现在的我。

可不是这么一次小小挫折能让我丧失设计之心的。

而你想下，我连这样的事情都经历了，其他事有什么好怕。我未来还会遇到比这更折腾的么？

而你，你的设计生涯有过比我更折腾的么？

但还是希望都有多一些支持，希望你喜欢我更喜欢的那个版本。你的喜欢与支持也将会是我接下去能继续在这行深耕做下去的信心。

我也相信其实那个倾自己全力去做抛却这个那个人意见与束缚的，才是最好的。其他版本虽然都有它各自各取之处，但是综合就是不如它！

我不是原研哉，我做不到一稿去说服客户，我经常要去改很多很多稿，我的设计与之价值更相差甚远，能让客户愿意买单花的钱更一个在天一个在地，但我也有自己的坚持。

做人也好做设计也好，要的就是一口心气，心气不绝，对创作的要求不绝，就能持续。

现在的我或许还是有缺陷，做不到最好。但当有天，我能吸取到所有的经验教训，未来我是能做到比现在更好的，不是么？

6.13

BY 祝小贱