ESG传播——案例解析

“E”传播——零碳运营

远景科技推进2022年前实现运营碳中和

远景科技将四个方面的举措作为主要行动方针，结合地区实际情况因地制宜，多地区联动减排，释放协同价值，助力零碳未来。

•能效提升：各工厂采取制造工艺能效优化、制冷系统优化、暖通系统优化、照明系统优化、引入能源管理系统等提升用能效率的举措来减少化石燃料使用和温室气体排放。

•可再生能源电力开发：通过技术创新提升可再生能源电力的易得性和经济性，推动能源系统的低碳转型。在部分地区实现园区厂区清洁电力自发自用。

•绿电交易和绿证采购：通过多种方式实现绿色电力的获取。

•碳抵消和碳消除：投资林业碳汇项目，提升森林固碳能力，保护生态环境。

主要成效：

• 2021年减少运营碳排放5万吨

• 成为CDP中国唯一金牌合作伙伴

• 预计2030年后每年减排10亿吨

远景鄂尔多斯零碳产业园

雀巢：2050年实现净零碳排放目标

2030年实现温室气体(GHG)排放量减半，最晚于2050年实现净零碳排放。

中国首款碳中和产品

“E”传播——适应碳

诺华制药：推进治疗热带地区疾病和疟疾的新疗法研究

诺华制药将投资2.5亿美元，以推进那些被忽视的热带地区疾病和疟疾的新疗法研发，这是其5年(2021-2025年)承诺的一部分。

这一承诺包括投资1亿美元用于推进南美锥虫病、利什曼病、登革热和隐孢子虫病的治疗药物研发，1.5亿美元用于研发下一代抗疟药和针对治疗5公斤以下患疟疾婴儿的新药物。

“我们的药物研发旨在加快消除这些疾病，这些疾病在全球给数百万人带来痛苦和灾难。”

——诺华首席执行官Vas Narasimhan

“E”传播——资源循环利用

英特飞：回收纤维和回收底背的再利用，减少对环境的负面影响

▶英特飞与纱线供应商密切合作，持续减少购买原生尼龙纱线，促成一些新的创新技术来增加回收成分的含量。

▶这些再生原料包括通过ReEntry工艺回收制成的民用回收型尼龙6和尼龙6.6，以及回收废弃渔网的尼龙材料。

▶2017年，全球范围内避免了130万平方米的废旧地毯被送去填埋场，相当于240个美式橄榄球场的面积。

“E”传播——水足迹（净零使用）

可口可乐：从“100%水回馈”到2030年全球水资源新战略和愿景

“100%水回馈”战略

2007年，可口可乐推出“100%水回馈”战略，承诺在2020年前，把公司的生产用水，通过多种水资源管理方式，等量、安全地回馈给自然和社区。

2015年，可口可乐公司就已经在全球范围内实现了100%“水回馈”的目标，2015年，可口可乐中国累计向大自然和社区回馈190多亿升水，等同于可口可乐中国去年饮料生产用水量的123%。比既定的2020年提早了整整5年，并在此后每年均圆满完成目标。此外，截至2019年底，公司的用水效率比2010年提高了18%。

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2030年全球水资源新战略和愿景

2021年3月，发布2030年全球水资源新战略和愿景：在可口可乐公司生产运营、原料采购和触及大众生活的业务、社区和自然中，保障水资源安全。

“E”传播——循环经济

戴尔科技：变废为宝践行循环经济，闭环回收推动可持续发展

戴尔在行业内率先构建闭环可回收塑料供应链，从产品全生命周期考虑，合理选材，对废弃产品的塑料进行收集再回收，应用到新的电脑产品中，并在持续开展其他闭环回收项目。通过与孤鲸基金会合作，戴尔将回收的海洋塑料垃圾制造成特定笔记本电脑包装托盘，应用百分比从25%提高到50%。

2030愿景计划

到2030年，客户每购买一件产品，我们就会重复使用或回收一件同等产品。

我们的包装将100%由回收或可再生材料制成。

我们一半以上的产品内容将由可回收或可再生材料制成。

荣获中环联合认证中心（CEC）颁发的

首张闭环塑料回收认证证书

“E”传播——气候变化

Ben & Jerry‘s ：气候变化行动

1分钟视频，展示了温度升高2℃后冰淇淋的融化状态，且以此来隐喻全球气候变暖后人类要面临的灾难。

•为碳定价

•到2030年将碳排放量减少至少45％（这意味着减少化石燃料）

•到2050年过渡到100％可再生能源

•完全停止使用煤炭

•将化石燃料留在地下

•完全脱离化石燃料行业

•停止砍伐旧的热带森林

•确保支持发展中国家的缓解和适应

•采取可再生的做法，将农业从温室气体排放源转变为碳汇

“E”传播——生物多样性（对自然资源的净影响）

中广核：应用自然资本核算方法评估清洁能源保护生物多样性

2021年10月11日，国内首份基于自然资本核算的生物多样性保护报告——《中国广核集团生物多样性保护报告》在云南磨豆山正式发布。中国广核集团开创性应用自然资本核算方法评估清洁能源生物多样性保护价值。

深圳大亚湾核电基地在1994至2019年运营期内自然资本总价值约4244.87亿元。

云南磨豆山风电场2012至2019年期间自然资本总价值约7.74亿元。

中国圣牧：自然资本评估沙漠中的绿洲牧场

中国圣牧沙漠绿洲牧场因地制宜，采取生态环境“治理+保护+发展”商业模式具有可操作性。

通过自然资本核算方法估计，沙漠有机奶牧场为自然环境中所有生物和非生物资源创造企业效益和社会效益的货币化价值共计2.26亿美元，其中包括废弃物排放管理带来的效益0.75亿美元，牧场建设及周边绿化带来的效益0.35亿美元。

“S”传播——消费者信息安全

滴滴出行：因过度收集使用用户信息被处罚

2022年7月21日，滴滴出行被罚80.26亿元

①违法收集用户手机相册中的截图信息1196.39万条；

②过度收集用户剪切板信息、应用列表信息83.23亿条；

③过度收集乘客人脸识别信息1.07亿条、年龄段信息5350.92万条、职业信息1633.56万条、亲情关系信息138.29万条、“家”和“公司”打车地址信息1.53亿条；

④过度收集乘客评价代驾服务时、App后台运行时、手机连接桔视记录仪设备时的精准位置（经纬度）信息1.67亿条；

⑤过度收集司机学历信息14.29万条，以明文形式存储司机身份证号信息5780.26万条；

⑥在未明确告知乘客情况下分析乘客出行意图信息539.76亿条、常驻城市信息15.38亿条、异地商务/异地旅游信息3.04亿条；

⑦在乘客使用顺风车服务时频繁索取无关的“电话权限”；

⑧未准确、清晰说明用户设备信息等19项个人信息处理目的。

“S”传播——劳工和人权

美团外卖：公开骑手配送时间计算规则，优化算法规则

2021年9月，美团外卖首次公开关于骑手配送时间的计算规则和预估送达时间背后的算法逻辑。

推出多项“算法取中”改进举措：

l试点将骑手预估送达时间由原先的“时间点”调整为弹性的“时间段”

l试点数据显示用户对骑手的差评率降低了50.7%，有效提升骑手及用户体验；

l针对送餐过程中可能遇到的各类特殊场景，适当为骑手延长配送时间。

“算法的背后是人，其目的也是为了更好地服务于人，为用户体验服务，为骑手安全送达服务，为商家生意服务。兼顾骑手、用户、商户三端的体验，是一个长期命题，尽管这个命题不容易解答，包含了复杂的技术逻辑调整和能力迭代，但我们愿意为之探索，配送时间算法的改进只是一个开始，未来，我们还将不断推动算法规则的透明化，积极听取多方意见，优化迭代算法技术。”

——美团副总裁、美团配送总经理魏巍

“S”传播——不正当竞争

阿里巴巴：因“二选一”的垄断行为被处罚182.28亿元

2021年4月，国家市场监管总局对阿里巴巴在国内网络零售平台服务市场实施“二选一”的垄断行为处以182.28亿元罚款。

阿里巴巴违法行为的构成要件是：

第一，它在电商中介服务市场具有支配地位；

第二，它采取了不正当手段强迫供货商在它的平台和竞争对手的平台之间“二选一”；

第三，“二选一”行为不合理地排除和限制市场竞争。

“二选一”是一种排他行为，即在双方交易中，一方要求另一方在不同供货商或者不同购买方之间做出排他性选择，这种交易一般被称为独家交易。

“S”传播——性别平等

新东方俞敏洪：发表性别歧视不当言论

“我们真诚地希望，包括俞敏洪先生在内的诸位成功人士，能认真倾听社会和女界的声音，补齐性别平等的短板，承担起传播先进性别文化的责任。在性别议题越来越主流化的今天，性别平等课已经成为关乎人生格局的基础课，有益于事业发展，亦能增进家庭幸福。”

——中国妇女报发表评论文章《男女彼此成就才是最好的安排》

“S”传播——社会公益

菜鸟驿站：海洋包裹唤醒环境保护意识

“开箱吧！来自海洋的垃圾快递”

有300多位学生收到了一个收件人名为“人类”的取件信息，当学生拆开包裹时，将会发现包裹中全是一次性塑料制品，还有一封来自海洋动物的信件，镜头将以纪录片形式展现整个过程，以真诚的口吻诉说塑料制品对海洋生物的影响。

“G”传播——监管缺失

大众汽车：利用“作弊软件”让尾气排放符合标准

2015年9月18日，美国环境保护署指控大众汽车所售部分柴油车安装了专门应对尾气排放检测的软件，可以识别汽车是否处于被检测状态，继而在车检时秘密启动，从而使汽车能够在车检时以“高环保标准”过关，而在平时行驶时，这些汽车却大量排放污染物，最大可达美国法定标准的40倍。

2018年6月13日，针对大众汽车引发的“尾气门”事件，德国布伦瑞克检方13日对大众公司作出了10亿欧元的罚款令，大众汽车集团当天表示认罚，并承担相应的责任。

2020年4月6日，英国高等法院裁定，德国大众汽车集团利用“作弊软件”让柴油车尾气排放“符合”欧洲联盟排放标准的行为违法。

截至2019年12月11日，大众汽车集团因排放门付出的经济成本高达300亿欧元。

“G”传播——董事局多元化

香港交易所：进一步提升香港上市发行人的企业管治标准

2022年3月14日，香港交易所旗下的香港联交所刊发《2021年上市委员会报告》，对上市企业的ESG表现提出更明确的要求。

在公司治理方面，根据报告，经修订后的《企业管治守则》及相关《上市规则》条文已于2021年12月刊发，进一步提升香港上市发行人的企业管治标准，尤其是在企业文化、董事独立性及多元化方面。

现在的《上市规则》条文不再接受发行人董事会只有单一性别的成员，并要发行人制定达到董事会成员性别多元化的可量化目标及时间表。

香港特许秘书公会 “错失机遇——论香港董事会成员性别多样化”评估报告显示：

香港上市公司女性董事匮乏。50家恒生指数公司中，女性董事只占七分之一。在所有香港上市公司中，女性董事比例仅为 14.2％，三分之一的香港上市公司根本没有女性董事。与世界其他地区相比，香港公司女性董事的比例同样处于较低水平，例如英国 (34%)，以及亚太经合组织内的澳大利亚 (32%)、马来西亚 (27%)、印度 (18%) 和新加坡 (17%)。香港上市公司的女性董事比例增长极为缓慢。过去十年中，这一比例从 10.5％ 仅仅增长至 14.2％，每年的增长率不足 0.5％。按照这一速度，香港上市公司董事会要到 2091 年才能实现性别平等。

加州新法：董事局配额制，必有少数族裔、同、双、变性恋

为保障加州企业董事局的多元化，2021年8月30日，加州参议院通过新法案「AB 979」：

l规定2021年年底，总部设在加州的上市公司，必须至少有一名董事是少数族裔。

l公司董事局在2021年底之前，至少有一名非主流的董事局成员。（非主流包括：非裔﹑西裔﹑亚裔﹑印第安裔，或是同性恋、双性恋或变性者。）

l有9人以上的董事局，2022年底之前至少有三名非主流董事局成员；

l董事局有五名至9名成员，就要有至少两名非主流成员。

据「德勤」和「董事局多元化联盟」的数据，在「财富美国100强」排行榜中的公司中：

l2018年1222名新董事局成员中，77％为白人。

l加州公司中87％的董事局内缺少西裔代表。

“G”传播——商业伦理

搭建一个持续性的沟通平台，开展ESG信息披露和传播

企业开展ESG传播的价值