愚弄客户，作茧自缚

办公室的潜规则究竟有多可怕？！ 仅仅因为一条办公室的潜规则，部门经理失去了最重要的客户，并最终断送了自己的部门和事业！ 

2014年11月，我应聘到上海漕河泾开发区的某信息技术公司的EC运营组，做美工设计。当时我们这个运营组正在代理运营某省级电视台的电视购物网站，客户资质正规，人脉雄厚，如果能够长期运作，前途无量！我面试时，部门经理说已经有一位设计师了，我只能做处理图片，商品上架的工作。当时我在想：这位设计师一定是位高手，我可以获得和高手交流学习的机会了！ 

然而当我入职后，我才发现：那位姓周的主创设计师，水平实在不及一个初级美工！而且还张狂自大，是一个靠吹牛B活着的家伙！当时，除了电视购物的项目，还同时运营着一个轻奢品的项目，由周主要负责视觉设计，可是周不但没有高档轻奢品的设计理念，连基本的电商产品表现的方法都没有！他做的广告图，用色暗淡土气，毫无高端时尚感，而且连产品的质感也体现不出，甚至在某一张广告图中，做为主品的吊坠竟然莫名其妙的偏到了画面的最边缘，第一眼看到的不是商品，而是一块铺衬的红布！这样的设计，客户当然很生气，而且后果也很严重，该项目运营了不到三个月，便宣告终结了，客户甩了单！而周设计师不但没有任何愧疚和反思，还专横的不让任何人提起这个轻奢品项目！部门经理也是极力维护周，说项目终结的原因是管理层的策略问题，与设计师无关！该项目终结之后，因为之前有一张母亲节的活动广告图，周设计的实在低劣，所以客户还是委托我们部门经理，最后再帮他们重新设计一张，并一再强调一定要换一位设计师，而部门经理也没什么其他的人可请，就让我来重新设计这张图。当我把广告图设计好交给客户后，客户说了一句话：哪怕你们之前的设计能达到这个水平，我们也不至于放弃你们了！ 

再说前面提到的电视购物项目，本来网站的销量一直非常好，可是由于周设计的活动广告图即体现不出商品的价值，也完全达不到活动的推广效果，造成网站的销量急剧下滑！客户因此十分恼火！甚至有一次客户方面的运营经理到我们这里来开会时，竟指着周的鼻子骂他，说他的设计根本不符合要求！在这种情况下，客户强烈要求换设计师，我们部门经理无奈，又只好让我来设计。可是接下来，令我恶心和气愤的事情发生了：部门经理竟然故意毁我设计的广告图！每次我设计好后，先交给部门经理审核，于是部门经理开始对我的广告图进行破坏性修改：把不该拉大的元素无限拉大，把字体改的斗大傻傻的挂在那里，再把我精心安排的装饰元素全都去掉，整张图给毁成一张抹布一样交给客户，结果被客户大骂！而经理这样做的目的，无非就是和客户说：我们这里，也只有周才能做他们的设计！ 

经理这样愚弄客户，后果无疑是非常严重的：次年年底，客户甩了单！终止了和我们的合作！由于这个电视购物项目是部门的核心运营项目，部门一直靠这个项目养活自己，所以项目终结之后，部门便一蹶不振，在依靠几个小项目支撑半年之后，终告瓦解！ 部门经理和这个周设计师到底是个什么关系，我始终不知道！但是可以肯定，他们之间的关系肯定非同寻常！企业错用一个人，损失究竟有多大？！而办公室的潜规则究竟又有多可怕？！以我这个亲身经历来验证，足可以毁灭一个团队！一个事业！望所有创业者谨记！