戴森那些事

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汕头/产品设计师/2年前/392浏览
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前段时间看完了《发明:詹姆斯·戴森创造之旅》一书,一些感想和文章里印象深刻的文字想分享下,可以当读书笔记或者故事看看。

关于詹姆斯·戴森

说到戴森,一直以来给我们的印象是革命性的系列化产品、性能强劲、超越竞品的产品体验、统一的PI、标新立异的CMF等等。但其创始人詹姆斯·戴森在企业的整个发展过程中遇到的困难重重,其经历和观点同样值得我们关注。

上图为书中戴森提及的部分挫折,有“天将降大任于斯人也”的既视感,反观自己有时候也会有一些烦恼或者很难解决的问题,每每如此难免emo或者怀疑人生,但想到像詹姆斯·戴森这样的伟大工程师和企业家,在遇到这般更难的境地时,也并没有放弃或者气馁,而是继续保持热爱,保持韧性,“满身债务,但仍然乐此不疲”,无不为之触动而备受激励。

“1983年,经过4年的创造与测试,我设计的第5127个气旋吸尘器手工原型终于成功了。” 而这第5127个气旋吸尘器的核心技术,可以说是戴森产品的第一次“革命”,告别了当时竞品一直使用的“集尘袋”,同时可以使产品使用过程中吸力不衰减。

詹姆斯·戴森在当时家里的马库作坊(图为马库1楼车间)

(图为马库2楼办公区)

在开发戴森吹风机的时候,他以身作则留起了长头发,自己就是“试验品”,更惊讶的是团队很多男工程师也这样做,同时他们还研究了世界各地不同类型不同群体不同粗细的各种头发、发型等等。

4年时间耗资5500万英镑(约5亿人民币),与103名工程师一起制作了大约600个吹风机原型机,最终才发布,同时很快供不应求。

无不感叹他们对“做产品”这件事的良苦用心,只有真正融入用户使用场景、深度洞察用户核心需求,了解用户,成为用户,服务用户,才能使产品百尺竿头更进一步。

书中彩页展示的“长发戴森”

关于戴森产品

撞色设计一直是戴森的设计语言,有彩色和无彩色的对比、材质表面处理的对比、视觉重心的暗示强调,使戴森系产品在当时的竞品中脱颖而出,形成自己独有的高辨识度,强化品牌认知和形象。

还记得当时听到戴森正在造车的新闻时的期待,不亚于听到阿果造车的传言。詹姆斯·戴森的父亲因肺癌和喉癌早逝,所以他对有害排放物一直嗤之以鼻,或许就是那时候在他心里埋下了造车的种子。

同时,更高效电池、高性能电动马达、空气净化风扇、暖风扇等,促使他整合这些研发技术,推动电动汽车发展。自开发底盘、外观源于工程和空气动力学的要求、目标966km续航、车轮安装于车身四角等等成为这部车的迷人特性,但最终因为近140W人民币的价格及市场预测、现状等,项目宣布终止,“而我们一宣布项目终止,掠食者们就行动起来了。汽车公司和猎头机构在当地的酒店开设了招聘点,招收我们的前员工。”

“轻微的凸曲线”让我想起做一些极简形体的设计时,往往会把直线重建成四点三阶或者六点五阶,然后微微凸起,成为微妙的弧线,避免内凹趋势的视错觉。

本着减轻吸尘器重量的出发点,以及节能、减少材料资源应用,他们挑战供应商经过计算后权衡出的厚度,最终设计并制作了1mm厚的透明集尘桶,同时经久耐用。“我们设立了一个大型的‘折磨流程’,用于测试我们的吸尘器...尽最大努力破坏或磨损它们...”对质量的严格控制使他们能够使用更少的材料,制造更轻盈的产品。

杰克的全名是杰克·戴森,他是戴森的儿子,戴森对自己的子女并没有要求他们一定要入职戴森和自己“并肩作战”,而是让他们选择并坚持自己所热爱的事业,“我们感受到了他的动力...爸爸不会过分保护我们,也不会为我们撑腰,但他会与我们的学校辩论一些事情,通常会告诉老师他们是多么守旧。”

一些观点

吸力不减弱的吸尘器当时还没有发明,同时尘袋更换业务利润丰厚,导致老牌电器公司似乎对新技术非常不感兴趣。没有外界的挑战,它们可以躺在功劳簿上睡大觉,至少当时是这样的。

多走访学习生产线甚至去流水线轮岗,更深入产品的生产中去,可以在另一个维度离产品更近一点,也更有利于形成量产、可行性评估思维。

经济下行的今天,设计一款产品,其平台化、拓展性、一变多,成为新的机会点,设计过程中更需要我们以系统性思维,将企业、用户、产品、生产商、竞争对手等串联起来,多维度综合思考,竭尽所能为行业带来引领性、革命性的启发、作品,乃至商品,为用户谋福利。

在“DC01”这一章里,詹姆斯·戴森一直用的“我们”,因为“我们很快就形成了一个团队”。而他所提及的“自由思考,提出问题,挑战我们所做的一切”也无不适用我们的设计、工作、生活、人生中,敢于挑战所谓的“权威”和“既定规则”,用辩证的眼光看待人、事、物,成为这个时代珍贵的品质。

“人生是一个漫长的学习之旅,而且往往是从错误中学习。我们必须继续向前,我们真的可以做得更好!”

—— 詹姆斯·戴森

共勉。

参考资料:

书籍《发明:詹姆斯·戴森创造之旅》

https://www.dyson.cn/

https://www.dyson.cn/james-dyson/invention-a-life

https://www.dyson.cn/sustainability.html

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