设计管理新手“该如何做”

一些初次从一名设计师进入到设计管理岗位的小伙伴，大多数在初期都是比较迷茫的。作为设计类的技术岗位的管理比一些销售和行政工作出身做管理其实更难一些。大多数技术岗位的同学其实不擅言辞，更多专注与自身技术发展。从专业性强的技术工作转变到要与人打交道的管理工作，其实难度非常之大。

那么该如何学习呢？看一些管理文章，名词理论一大堆。在实际工作当中该如何运用管理理论，什么样的管理方式适合我目前的工作情况？我进步的方向和学习的方向在哪？

有的人还会在心理发出灵魂拷问：

我还需要天天去做我的图吗？

一些以前和我平级的同事我该怎么面对他们、管理他们？

除了执行能力，我还需要补充哪些能力才能胜任这个新岗位的工作要求？

本期主题中，我将结合我的设计工作经验与管理经验，用最朴实的语言和最真实的工作经历。

从设计管理岗位的同学在初期应该补足自己的哪些能力的角度，去给到大家一些诚恳的建议与分享。

我将从心理调节、自身技能、自我学习、职场技巧这4个方面来详细阐述此问题。

一、心理调节篇

1. 切勿自我膨胀，请比以前更低调

进入管理层，是每个设计师在职业发展上本质性的进步，绝大多数人都会有不同程度的虚荣心，让自己开始膨胀自满。但是随着进入管理层，你的日常表现与行为，都会被放大。请注意自己说话的语气与态度，想要做好工作请比以前更加低调与谦虚，不要给其他同事留下自大自满和嚣张的印象。有个好印象对开展工作有着巨大的帮助。

2. 管好自己的嘴

老话说的好，祸从口出。以前我自己说话，有时候也是嘴上没有把门的，想到什么说什么，为此也得罪过人。但是自从我进入管理岗位，时刻注意自己的言语是否对他人有着不好的影响，有时候说者无心，听者有意。也别把自己大大咧咧的性格当作可以随意说话的借口。

3. 保持敬畏之心

保持敬畏之心这一点有两个方面。

1.是对你直属领导

有些初入管理层的同学，认为自己和直属领导关系非常好，开始说话肆无忌惮，认为这样是亲密的表现。有的时候，做事也不和领导商量，仗着关系好做事都先斩后奏。殊不知不懂敬畏，正在消耗你与领导的友谊关系。还有一点需要注意，也不要私下和公开场合主观的评价你的领导。

2.是对部门的员工

水能载舟亦能覆舟的道理大家都知道，请对部门的员工保持最大程度的尊重与敬意。你的工作成绩是靠大家共同来完成的，切不能对部门的同事们颐指气使，对他人不尊重。

4. 不要和员工争功，成就他们才是成就你自己

这是初入管理岗位，需要转换的心理状态。在还是普通员工的时候，你需要尽量的提高自己的能力，展示自己成果，尽可能的让领导看到你的优势和对部门和项目贡献。

但是一旦进入管理岗位，你的工作成绩大部分是需要员工们一起来做。当部门的工作做出成绩，向上汇报时把自己放在第一位，认为这都是你自己管理的功劳。这样做不仅会遭人厌恶，认为你的格局太小，而且员工得不到工作上的肯定与鼓励，那么积极性下降是必然的。团队整体实力变强才是你管理能力的证明。

5. 将自己的好恶之心，降到最低水平

每个人对自己喜爱的人或者事情，都非常积极与关心。对自己讨厌不喜欢的事情，都会冷眼旁观甚至置之不理。这是人性问题，无法回避与消除。但是出入管理岗位，在管理工作中，将自己的好恶之心表现的明显，处理事情无法的一碗水端平，则会极大的伤害一些人的积极性与自尊心。逐渐处事不公与不辨是非的标签就会在你身上烙下。

6.学会信任

大部分能进入管理层的设计师，本身的专业技能是经受住考验的。但是带领团队，协同工作不是靠某一个人的，你需要相信你的同事们。

很多真实的心理活动是：有和他们交代工作的时间，我自己就做完了；他们做的肯定不行，还得我自己来。有这样的心理只能最后变成了作为管理的你越来越累，而你的部门的员工却无所事事，也毫无积极性。

有这样一本书《带队伍：不会带团队你只能干到死》 ，生动的解释了这样的事情。

信任是什么，在我的理解里：信任不是毫无保留的完全相信某些人和某些事情。信任是相信在自己可控的范围内放手让他们去做，并且你能够为此承担后果。信任也是你相信他们能够和你一同成长，一起进步。

二、自身技能篇

1.办公软件练起来

管理工作不是想象中天天安排这个事，安排那个人。更多的需要整理各种表格，写各类总结PPT。那么就脱离不开WPS这三剑客。刚进入管理岗位的设计师，必定的各种设计软件用的很溜，但是做个表格写个PPT就不一定了。

所以经验之谈，进入管理层的设计师一定要多学学如何更好的使用办公软件，能提升你的工作效率。

2.口才与演讲能力

大多数设计师都是不善言辞并且害羞的，一旦进入管理岗位，经常要面临开会说话，给大家做培训和人员面谈与面试，有时候还要在会上总结发言汇报工作。神态紧张、轻微颤抖、说话大脑一片空白、逻辑混乱都是真正开始这一岗位工作时所需要经历的阶段。但是逻辑清晰词汇丰富的口才和能够在大家面前毫不怯场的演讲能力确实一位管理者需要具备的。关于如何训练自己说话和演讲能力，相关的书籍市面上有很多。我的经验是晚上回家可以自己对着镜子读文章，锻炼自己流畅程度，并且在工作中不放过任何一个可以锻炼此项能力的机会，在你发言之前可以写下你要说的内容提纲并且自己在脑海中预演一遍。

这里推荐一本书《演讲与口才》这本书分为上下2篇，上篇说的是演讲的相关技巧与逻辑，下篇则从众多主题场景中进行解析，帮助大家提高当众说话与演讲的能力。

3.总结与归纳办法

作为设计师的时候，大部分时间完成自己的本职工作就可以。一旦进入管理岗位，就需要在很多情况下，对某些事情进行总结。比如在某个项目完成后，你需要开一次内部会议，对本次项目当中，整体项目完成情况如何，每个成员完成情况怎样，本次项目暴露了哪些问题以及针对问题我们以后该如何去解决。这些问题都需要你去进行总结。

我的总结逻辑是：

4.工作逻辑：O+PDCA

我把工作的逻辑O+PDCA当做是一项技能，因为你会了，就能用它指导你的工作，清晰你的逻辑思维，安排工作的时候可以用它来完成任务的闭环。

O+PDCA逻辑的本质就是：

我看过很多的用英文字母缩写的管理理论，都是基本都是记不住的，唯一能记得住的就是O+PDCA，因为它真的可以在工作中很好的运用，在工作分配和安排中它完美的涵盖可完成一个任务需要所有的点。

三、自我学习篇

我自从大学毕业后，基本没怎么看过书，对看书兴趣也不大。但是随着工作进入了管理岗位，越发觉得阅读的重要性。书在我的感知中渐渐的不再是纸张上面印的密密麻麻的文字，而是别人可能用大半辈子总结的道理经验和案例，浓缩在一本书中向你毫无保留的展示出来。

有的设计师在进入管理岗位后，对于自己学习也很迷茫。感觉很多都要学习，但是又不知道从哪开始。下面自我学习的几点，是我在工作中亲身经历总结，并且是行之有效的。

1. 领导力工具包

说起领导力就离不开一本对我影响很大的书《可复制的领导力》-------------------樊登。

这本书对我最大的意义是说，领导力不再神秘，它只是一个工具包，只要用心学习，人人都可以具备领导力。

这里我列出几点书中所说：

自我学习的意义在于，拿这学习的理论主动去实践，理论只是别人的，你需要自己去看看这方法对不对，对你是否有效。

2. 学习心理学，开始了解人性

如果有人问我，工作中最难的时候，那么我的答案一定是和人打交道。人性太复杂，但是想要做好管理工作，了解人性，懂一些心理学是必不可少的。这里我不推荐什么书籍，大家可以自己找找相关资料，世面上也是非常多。

为什么学习心理学，我觉得是学习不是目的，目的是通过学习心理学你能逐渐的观察一些人的行为来判断他们的心中所想。

举例：在管理工作中，一些员工的离职流失，其实在之前是有一些行为征兆的。如果管理者毫无感知，不能通过行为来分析出行为背后的含义。那么人员管理这块是有很大问题的。

3. 向你的领导请教

进入管理岗位的初期，遇到了事情，自己冥思苦想也解决不了，这时候请向你的领导请教，有人指点会让你醍醐灌顶，为你指明方向，他的经验也能够让你少走很多弯路。

向你的领导请教问题的时候请做到以下三件事情：

①有个谦虚求学的态度，而不是商量的态度，记住你是来求教的！

②积累问题到一定量再去，别三天两头的去，不然能力不足就是领导对你的印象。

③提出问题的时候，请带着你的解决方案去。一是知道事情的正确解决方法是什么；二是知道你自己想法错误在什么地方。

4. 写作与阅读

这一项需要自我学习的能力，我觉得是在整个学习管理体系中，非常非常重要的一项。经常阅读能够让你变得更加有内涵，让你的人生变得更加厚重，让你的语言不再苍白无力。

写作能力

在你学习了很多知识、实践了很多理论、阅读了很多书籍后，如何检验你是否是真的掌握了它们，写作就是一条重要途径。能不能把头脑里的东西通过文字，有想法、有逻辑准确的展现出来，形成一篇完成的论述。写作不需要空话套话，那些东西毫无意思，你需要写出来的东西言之有物，可引人思考。

阅读能力

阅读在我看来只需要能做到以下几条就能有收获：

①带着问题看，你需要在书中获得答案或者启发才有效果

②坚持看，我现在周一到周五的每天9：00-9：30是我的阅读时间，半个小时静下心来，仔细看看书里写了什么

③看书过程中会突然迸发小灵感，请快速记录下来，每周整理一次

四、职场技巧篇

1. 善于营造氛围

这里的营造氛围主要是指的两个方面：

①营造办公室氛围

我看过一个人员流失报告，上面有一条我很有感触。说的是人员离职的一大原因是工作氛围压抑、沉重，使得员工上班需要小心翼翼，给人沉重的心理负担，让人想要逃离公司。

作为初入管理岗位的同学，需要学会营造办公室快乐、愉悦的气氛。可以和同事们开开玩笑，或者抛出一个话题让大家来讨论。

②与员工面谈时营造氛围

如需要和员工面谈或者开小范围会议的事情，请注意选择的场地，灯光等等。尽量营造正式，严肃的气氛，有助于你的沟通，增强你的气势，为你的面谈目的起到辅助效果。

2. 了解每个同事的情况

和你每天朝夕相伴的同事们，作为管理者的你真的熟悉他们吗？他们的名字和家庭情况，你都知道吗？你能写对他们的名字吗？

我觉得，刚刚进入管理层的同学，应该要熟悉了解你自己部门的同事们每个人的基本家庭情况，这样你在和他们无论是聊天还是谈话中，从家庭和个人情况这个切入口都非常好。让同事觉得在公司工作不是冰冷的，而是有温度的。让他们感受到温情。

要能够牢记自己部门所有员工的名字和正确写法。想想作为管理者，连自己部门员工的名字都叫不出来，写出来都是错的，是多么的不称职。

3. 主动组织小活动

你是否能主动的为部门里的同事们组织些小活动，给他们在工作之余创造一些小惊喜。根据我的观察和经历，能够主动在一些节假日和特殊节点主动给大家带来惊喜，进行一些小活动的管理人员，更能够收到员工的认同和信任。因为你是从员工的角度出发，给他们在繁重的工作中带去一些调剂与惊喜，让他们在公司里不仅只是感受到工作的压力，也有公司的温情。

这里给大家一些小建议：

小活动的时间节点：圣诞节/五一劳动节/元宵节/春节放假前/重大工作节点之后等等

小活动的组织形式：抽盲盒/愿望小清单/民俗小物大放送/礼物互换会

关于部门的团建聚餐娱乐，我有一点心得。作为管理人员，尽量活动开始时候表达对大家辛勤工作的感谢与对大家的期望。活动中途主动结账并且离开。让大家在没有领导在场的活动中开心快乐，并且嘱咐大家到家之后报一声平安。

主动离场这是一种智慧，也是一种体面。

4. 与你的领导商量好工作内容划分

初入管理岗的同学，自己工作内容实质性发生了改变，但是具体自己需要负责哪些事情往往是没有清晰的界定。所以你需要主动与你的领导进行明确的工作内容划分，知道自己要负责哪些事情，并且主动的承担起你的责任。

5. 学会汇报工作

很多初入管理岗位的同学之前是没有汇报工作这个概念的。进入管理岗位后，会接到一些下发的工作安排。在适当的时间，你需要向你的领导主动的汇报你的工作情况。这里列举几个汇报工作的维度：