私域的本质是什么?这样经营好你的用户关系
其他/设计爱好者/3年前/32浏览
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私域的本质是什么?这样经营好你的用户关系
什么是私域?人人都在说做私域,私域的本质是什么? 私域其实用一句话来解释就是“长期经营好你的用户关系”。
什么是私域?人人都在说做私域,私域的本质是什么? 私域其实用一句话来解释就是“长期经营好你的用户关系”。
做私域有三种不同的做法:
一、如果你的公司经营的品类是高频刚需类的消费品,典型的比如像餐饮、零食品牌之类的,这些品牌做私域只需要有一个场景,持续稳定的给用户去推各种优惠券,当用户看到你发的折扣券,他就可能来下单。
二、把用户关系经营好,去跟某个形象绑定起来,这个本质上其实你要建立某个人设和IP,你要花大量的时间和精力在打造这个人设和IP上面来,让这个人格变得立体和丰富,最后大家就会因为我信任这个IP,所以他推荐的所有东西我都要买。
三、把私域经营服务化,这一类的私域经营比较适合那些单价比较高,决策成本比较高的产品或服务,比如买车买房之类的。 有一家国内特别大的二手车品牌,它的整个私域服务从用户产生购车的咨询,到用户产生购车行为之间的平均决策周期差不多两到三个月。 一般来讲,一个用户至少对比三四个品牌车,四五次的试驾,那他们基本上就是围绕着用户典型的需求,来设计如何服务用户,最终实现一个高效的转化。
好了,本期就分享到这里,如果你正愁卖货难、拓客难、推广难,欢迎评论留言,小编很乐意为你解答,也可以留下联系方式,小编都会一一回复。商业模式策划,营销方案设计,快人一步抢占先机。 编辑:Jiam-5-9
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