【莫尔斯视觉】接单技巧｜初次合作客户，9大注意事项！

【收藏！用得上！#初次合作客户，9大注意事项#】对于很多新手设计师来说，初次合作客户不知道如何处理？对于初次合作的客户，都应该注意什么呀？外地客户没见过怎么办？客户要免费出方案怎么办？莫尔斯视觉#接单技巧，无私分享#？戳图↓↓手把手教你接单，转给身边的设计师！

#01

  合作方基础信息   

通过“国家企业信用信息公示系统”中查询合作方，包括不限于：工商信息/法律诉讼/经营风险等。从基本注册公司层面，了解合作方的基础信息。同类型网站有：企查查/天眼查等。

#02

  提前了解客户   

了解公司性质/业务/产品/新闻/领导等，渠道包括不限于：小红书/官网/VX号/weibo/等。便于在和合作方/对接人沟通时，拉近双方彼此的距离，增强好感度。

#03

  与对接人搞好关系  

明确对接人在公司组织架构中的岗位/位置，便于把握与对方沟通的语调和方法。尤其客户为政府部门显得尤为重要。

#04

  项目需求沟通  

明确功能需求，有无需求参考，通过客户意向/想法，转化为具体可评估量化的需求清单。合作前如有精力可根据清单做原型demo，便于理解沟通客户需求。

#05

  不同价位解决方案  

通过客户描述需求提供相应解决方案，建议提供2-3种不同价位的方案。客户喜欢做选择题，而非判断题。说明不同价位方案的优缺点，实现内容的多寡，技术实现的区别等。

#06

  谨慎提供免费方案  

合作前（标志为签订正式合同）谨慎出方案，过往案例及前期分析客户项目，能体现设计方专业度。如客户非要出方案，可协调对接人垫付设计费，待签订正式合同后返还即可。（需考虑方案未通过，与客户方沟通：按人力/工时扣除对应费用）

#07

  异地客户需注意  

莫尔斯异地客户居多，目前加之疫情原因，线上沟通占比持续增高。异地客户做好上述前期了解后，具体项目看是否需要驻场/出差等，考虑这部分成本即可。

#08

  持续跟进客户  

客户询价后，可定期寻找时机与对接人沟通。大概率客户询价的不止你一家，从多家综合对比后选择合作方。切不可进入盲目比价阶段，团队内做好项目价格评估。

#09

  判断是否目标客户  

甲乙双方是预算和报价相差不大的情况下，是为有效客户+有效报价。在能控制成本的情况下，可适当在第一轮报价后适当降价。如甲乙双方相差过于悬殊，且预算过低项目难度过大，可选择放弃。将客户放入客户资源池，待后续其他项目可进行沟通。说不定就有新的项目合作了呢！