苹果的产品开发过程可能是有史以来最成功的设计过程之一。面对超过2万亿美元估值的苹果公司，设计师可以从中学到很多东西，从而丰富自己的设计体系。

苹果公司的高保密性人尽皆知。在乔布斯当权时期，外人几乎不可能发现企业的内部运作情况。当一个企业的市场优势是其设计方法时，高保密度的政策是很正常的，公司的智慧当然值得保护。

然而，《苹果内部：美国最受赞赏，最神秘的公司的实际运作方式》一书的作者亚当-拉辛斯基却对苹果进行了考察。虽然未能完全揭示苹果公司的工作方式，但这本书可以令你从整体上了解到苹果公司的高级流程。在这篇文章中，我们带大家看看书中所介绍的苹果公司是怎么运作的吧。

苹果的产品开发流程

设计为先

如何给设计师以设计的自由，并确保他们生产的产品能够实现他们的愿景？

苹果公司选择把设计放在最重要的位置。在苹果公司担任首席设计官（CDO）的英国设计师Jony Ive和他的设计团队不用向财务、制造等部门报告。他们可以自由地制定自己的预算，且不用考虑制造上的问题。

设计部门的核心是工业设计工作室，只有少数苹果员工才可以进入。

设计为先只有短短四个字，但在这一概念下，设计团队得以创造出令人难以置信的产品。

独立设计团队

当一个设计团队在研发新产品时，他们会与苹果公司的其他业务部门隔绝。公司甚至可能实施物理控制，防止团队在白天与其他苹果员工互动。

这时，该团队也脱离了传统的苹果公司的等级制度。他们创建了自己的报告体系，直接向执行团队报告。这使得他们可以专注于设计，不受日常琐事干扰。

文档化的开发流程

当产品开发团队开始工作时，公司会向他们提供苹果新产品流程（ANPP）信息。ANPP无微不至地描述了设计过程的每一个阶段。其目的是定义产品开发团队将经历的设计阶段，谁将负责交付最终产品，谁负责哪个阶段的工作，人员具体在哪里工作，以及产品预计何时完成。

周一例行会议

苹果公司的执行团队每周一都会召开例会，检查每一个当时处于设计阶段的产品。但大可不必把例会想象成什么大场面；苹果公司成功的关键之一是他们不会同时开发数百种新产品。相反，资源被集中在少数几个有望取得成果的项目上，而不是被稀释在更多较小的项目上。

如果一个产品因时间有限，不能在某次会议上得到检查，它将会被顺延至下一次会议，成为第一个被检查的对象。这项制度保证每一个苹果产品至少每两周会被执行团队检查一次，大大降低了决策的延迟，精简了公司的设计流程。

EPM和GSM

EPM是工程项目经理，GSM则是全球供应经理。他们在苹果内部得名 “EPM黑手党”，负责产品从设计到生产的连接。

你想的没错，这些职位一般由中国人担任，苹果公司很少自己负责生产环节。相反，它依靠像富士康这样的合同外包公司（世界上员工最多的雇主之一）来为他们做这件事。这令苹果少了许多在制造方面的麻烦，同时尽可能地保持生产成本的低廉。此种方法有很大的市场优势，现在许多电子制造商都在模仿苹果模式。

EPM黑手党听起来很骇人（不过对供应商来说可能确实如此），但他们真正的工作只是确保产品以正确的方式、正确的时间和正确的成本交付给市场。有时他们之间会产生分歧，但对他们而言唯一的指导原则是在任何时候都要以产品的利益为重。

重视更新迭代

和其他优秀的设计公司一样，苹果公司的设计过程并没有在制造开始后结束。事实上，苹果公司在整个生产过程中都会对设计进行迭代优化。产品被制造出来，经过测试和审查，然后设计团队对其进行改进，再重新制造。这些循环一次需要4-6周，在一个产品的开发周期中可能要运行很多次。

当生产完成后，EPM会把部分或全部测试设备带回苹果公司位于库比蒂诺的总部。

迭代优化需要高昂的成本，但正因为如此，苹果公司在质量方面久负盛名。你在设计方面的投资越多，你就越有可能打造出足以改变市场的产品。这就是iPod、iPhone和iPad在面世前所经历的过程。

包装室

苹果公司的包装室戒备森严，是原型产品开箱的地方，这种安全性是为了防止向外界泄露信息。

产品发布计划

苹果产品开发的最后一步是产品发布。当产品被认为已经尽善尽美时–所谓 “道路规则 “的行动计划便正式开始，里面包含在产品商业发布前必须履行和采取的所有职责和行动。

对员工而言，学习 “道路规则 “一定是让人精神紧绷的。因为如果你丢失或泄露了它，你将立刻被解雇。文件本身也明确了这点。

总结

苹果公司的产品开发流程复杂、昂贵并且苛刻。如果你把它套在大多数商业理论上–它不应该成功。然而，到目前为止，它的表现只叫人叹为观止。

你可能无法在你自己的工作场所内完全模仿他们，但比如书面流程，这对项目的设计阶段和启动阶段还是有积极意义的。再比如说，所有设计都必须要有迭代环节，而苹果的迭代模式值得你我学习。

你对成功的设计流程了解得越多，你就越能从其中吸取一些最好的方面，并利用它们来提高自己的产品。