尼尔森十大交互设计原则在产品设计中的应用
听别人的故事,感悟自己的人生,本文从尼尔森十大交互原则理论结合实际案例分析,希望对你有所启发,从而融入到自己的产品设计中
目录
01.状态可见原则
02.环境贴切原则
03.可控性原则
04.一致性原则
05.防错原则
06.协助记忆原则
07.灵活高效原则
08.简约设计原则
09.容错原则
10.人性化帮助原则
01.状态可见原则
原则:
保持界面的状态可见,变化可见,内容可见,让用户知道发生了什么,在适当的时间内做出适当的反馈,比如用户在网页上的任何操作,不论是单击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出反馈。
案例:
1.当用登录失败时及时告知用户,并引导重新登录
2.在阅读英语的详情页中,蓝色字体显示当前在读的句子,底部红色指示条为当前读了多少,还剩多少,用不同的形式让用户知道当前页面在做什么
02.环境贴切原则
原则:
用户的语言,用词,短语和用户熟悉的概念,而不是系统术语。功能操作符合用户的使用场景。
案例:
网易云音乐播放界面利用了现实中唱片机的样式做的设计,符合用户的认知;设计其他功能的时候也可以利用,比如图标设计、颜色设计等都可以隐喻现实中的物体
03.可控性原则
原则:
用户经常错误地选择系统功能而且需要明确标识离开这个的“出口”。比如支持撤销和重做的功能。
案例:
有道云APP当用户输入一段文案可无限撤销,如果用户觉得撤销多了,也可点击向右的箭头恢复撤销的内容,给予用户反悔的机会,让用户来去自如
04.一致性原则
原则:
遵循平台的惯例。也就是,同一用语、功能、操作保持一致。
案例:
一致性在生活中已经非常普及,比如颜色一致、操作一致、布局一致等,这里以颜色一致性举例说明。美团从产品logo、旗下业务美团外卖的小哥服装、包装盒都是以黄色为主,以及共享单车业务、美团公仔等等,这样做的好处对于用户来说一看到黄色就会想起美团,增加品牌记忆点,对于公司来说一致性有利于企业员工对公司形成统一的认识
05.防错原则
原则:
更用心的设计防止这类问题发生,在用户可能犯错时进行提醒,比如删除可能造成的后果。
案例:
1.iOS在删除app的时候会有弹窗提示用户删除的后果,并附带其他选择引导用户
2.小红书在退出直播时也提供了弹窗防止用户点错,并给用户推荐其他的博主,防止用户流失
06.协助记忆原则
原则:
尽量减少用户对操作目标的记忆负荷,动作和选项都应该是可见的。用户不必记住一个页面到另一个页面的信息。系统的使用说明应该是可见的或者是容易获取的。
案例:
1.在产品搜索框提供用户以往的搜索历史,帮助用户记忆
2.尽可能的给出用户选项,而不是让用户去填写
07.灵活高效原则
原则:
允许用户进行频繁的操作。更加便捷灵活的代码和反馈.
案例:
1.京东APP订单页面提供“卖了换钱再次购买”两个功能,当用户想转手的时候,不需要打开另一个APP进行操作,直接点击即可;而对于想再次下单的用户直接点击购买即可,这样的步骤对于用户非常高效
2.微信把最近使用过的小程序,包括标星的小程序都集中统一放在同一个地方,方便用户查找
08.简约设计原则
原则:
不应该包含无关紧要的信息。
案例:
1.当用户登录APP时,只突出了蓝色的登录按钮,其他信息弱化
2.对于汽车产品而言修图、质感等非常重要,在蔚来爱车界面车图以正面直对观看者,且无多余杂乱的元素,达到审美与简约的平衡
09.容错原则
原则:
错误信息应该用语言表达(不要用代码),较准确地反应问题所在,并且提出一个建设性的解决方案。比如404。
案例:
1.注册时输入格式错误的手机号,会提示用户无效,并且告诉用户应该用9位数的号码,且城市也需要设置
2.iOS相册删除照片后系统会给用户放在垃圾桶内,给予用户犯错的空间
10.人性化帮助原则
原则:
有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索,专注于用户的任务,列出具体的步骤来进行。帮助性提示最好的方式是:1、无需提示;2、一次性提示;3、常驻提示;4;帮助文档。
案例:
1.得物app在新用户状态下出现了功能引导气泡,帮助用户理解、使用功能,降低使用门槛
2.钉钉app在底部tab常驻显示向上滑动指示器,提示用户上滑还有功能,帮助用户完成任务
结尾
谢谢观看,只求一赞~ 设计原则都是用来指导实践的,而我们设计师应该具备“遵循规范,打破规范(创新)”这样的原则去做设计.














































































