自查？走查？一文弄懂设计检查那些事（附资源）

哈喽，小摹来啦~

最近几年的设计圈始终盛行着“设计检查”相关的话题，但可能很多设计师在查阅相关文章时，基本概念都没有弄清楚。

比如走查（Walk through）这个词，英文本意是指“排练”或者“演习” ，那么严格一点讲，“走查”是限定了特定时间阶段的：即产品开发结束到正式上线前。所以，如果一款产品已经到了设计走查阶段，其内容和品质可以认为基本尘埃落定。

如果说，明知道自家的产品更大的困难在于业务本身的规划，或者开发实现的技术上，那么强调“设计走查”完全就是缘木求鱼，解决不了任何问题。如果将数字产品和工厂生产的实物产品作比较，那么产品的设计感，性能，市场竞争力等问题都不可能是“出厂前测试”能解决的，因为后者需要负责的仅仅是产品在交到消费者前，没有明显的瑕疵。

本文将带你重新审视“设计检查”这个词，同时用最简练的方式告诉你如何设计整套流程。

一、检查的分类

要想更科学、更有效地执行设计检查，需要先明确不同的检查阶段和方式。常规的设计流程中，一般存在以下3个阶段的检查：

1）设计完成后，对照公司的规范或团队整理的自查表，进行“设计自查”（交互和UI的需分开检查）

2）开发完成且测试完成初步测试后，进行“设计走查”

3）产品上线后，根据整个团队一起，进行“上线复查”

很多文章笼统地把各个阶段都称为走查，或者认为所有阶段的检查都该使用同一套原则，其实是非常错误的。

首先各个阶段的目标不同，设定的检查重点和深度也完全不同，如果粗暴地把错误的检查项塞入不适合的检查阶段，一定会导致混乱。

此外，无论哪种检查，在一切工作之前，都需要先建立表格。建表是推动设计检查工作最有效的方法。相比电子表格，其实更推荐的是实体表。尤其是对于多人设计团队，如果有可以随用随取的实体表，对推动整个团队进行相关工作是非常有利的，而且也能保证整个自查的效果。

下面，我们来梳理一下不同检查阶段关注的核心点是什么，读者可以根据这些内容去建立自己的检查表格。

表格样本在公主号摹客设计云中回复关键词【设计走查】即可自行下载

二、设计自查

设计自查是为了保证内容在设计阶段就能得到全面的检测，确保最终方案完整且可执行。很多设计师没有设计自查的习惯，但小摹认为自查属于设计师的职业素养：对自己的产出进行查漏补缺，是设计师职责的一部分。

自查阶段，有必要区分交互和视觉（UI）各自的检查内容，因为在这个阶段更注重能否达成各自的设计目标，而交互和视觉在这个阶段的差异是较大的。

01 交互自查项目

• 主题和目的（定位快速、目的明确）
• 整体框架（结构合理、重点突出、扩展性佳）
• 操作流程（流程畅通、符合逻辑）
• 使用指引（引导清晰、容错合理、默认值准确）
• 控件使用（符合一致性）
• 产品用语（表述统一、规范易懂）
• 特殊情况（错误态、自适应、国际化）
• 技术实现（可实现性、成本可控）

02 视觉自查项目

• 设计目标（品牌感、愉悦感、规范性、版权）
• 界面布局（色彩、字体、版式、主次关系）
• 细节元素（清晰、可识别性、符合认知）
• 特殊情况（错误态、自适应、国际化）
• 技术实现（可实现性、成本可控）

从上方可以看出，无论是交互还是视觉，重点都是回归自己的工作职责本身，同时提前考虑特殊情况和技术实现性。

由于自查阶段尚未进入正式的开发，这个阶段解决掉的问题越多，后续团队返工的可能性就越少。对于大型团队来说，少一次无效迭代，就能节省出巨大的资源和成本。

三、设计走查

如前文所说，产品一旦来到走查这个阶段，设计方面则大局已定。这个时期最重要的不是再去纠结视觉或者功能上的可左可右的问题，核心关键点是：确保实际环境下准确可用，且无严重BUG。

设计走查的重点内容如下：

• 运行环境：不同的硬件 / 软件环境下产品的表现
• 用户旅程：入口、页面和控件、前进和后退、提示信息
• 操作和反馈：鼠标、手势、键盘、其他（Touchbar、触控板、语音等）

从上方可以看出，设计走查非常看重检查用户实际使用时可能面对的问题，尤其是不同环境下各种错误或分支情况的预判和反馈是否充分，整体可操作性是否符合预期等。

通常来说，设计走查通过后，产品才能最终发布上线，并接受真实用户的检验。这也有了上文工厂产品的比喻：设计走查非常接近一次“出厂前测试”，只是这是需要设计师参与的。

四、设计复查

如果说前面的自查和走查是根据已经拆分得很细、很明确的标准和原则，对产品中的设计方案从头到尾进行一次问题的发现与总结，设计复查则是站在更高的维度，从用户体验的大原则出发去发现界面中的问题。

行业内比较通行的做法是基于《尼尔森的十大可用性原则》，对产品进行全面地判断。

如果直接去看这些内容，难免会显得比较抽象，为了便于复查工作的推进和执行，可以根据原则再进行简化。

下图则是VIVO团队根据尼尔森原则简化后的《体验问题评估标准 》，包含体验问题评估的核心原则、等级标准和维度目标。由于内容采用了更通俗的语言配合案例进行描述，能确保团队成员可以进行更准确的判断。

相比自查和走查偏向“对 / 错”这二元对立的评判方式，复查阶段可以采用评级或者打分的方式对体验进行评价，帮助团队找到后续的优化和迭代方向，同时又能成为体验设计成果量化的依据。

因为复查阶段并不急于要修改发现的问题，而是为下一个迭代周期做好充足的思考和准备。

五、写在最后

以上就是小摹为大家梳理的不同阶段设计检查的“概念差异” + “模版表格”，相关资源可以在公主号摹客设计云中回复关键词【设计走查】下载

设计检查是一个跨阶段团队级别的大工程，推动之前，一定要先让整个团队的成员都充分认识到相关工作的重要性，同时还可以辅以一定的制度出台，奖惩设计等方式，提升所有参与者的积极性，才能达到最佳的效果。