保健品在国内几乎是一个被妖魔化的行业，前几代人都在这个品类上交过智商税，包括我父母。但随着时代的变迁，越来越多的年轻人有这方面的健康诉求。

我相信天然植物提取成分补剂，在海外市场天然补剂也很发达，对亚健康和膳食不均的状况是有改善的，希望我们可以通过科学的方式做出给用户创造价值的产品，改变过去对这个行业的认知。

——Iris 超级补丁CEO

泡脚桶、益生菌、胶原蛋白……谁不想活的更健康呢？

27岁的Winny是「活在当下」的典型。「看到网红蛋糕店，就要马上去打卡」「每个月一次炸鸡啤酒深夜卧谈局」「周五午夜的club才是周末的打开方式」……对于Winny来说，能被自己掌控的事情越来越少，自己的活法当然要自己说了算！她会一边体验和享受生活，一边在每顿饭后，安排自己吞下不少于5种健康补充剂。

为了对抗生活方式带来的负面影响，养生的方式越来越“马后炮”了。辣条火锅配凉茶，熬醉晚的夜、敷最贵的面膜，蹦迪时带护膝……2005-2015年，中国保健品市场的增速为13%，居世界首位（1）。2020年双11期间，购买健康食品的90后占比37.7%，95后占比24.9%，两者合计超过六成 （2）。

这些数据都指向了一个事实：年轻人改变不了（甚至可能不太想改变）不那么健康的生活方式，但「健康」这个词却衍生出了新的含义，它不代表不生病，而是代表一种向好的生活方式和态度。

花式惜命，精准养生

过去，大家买保健品主要「看牌子」，认的是品牌而非单品。但是现在的年轻人可没那么随意，用小光的话说，他既不想克制欲望，又紧接着「花式惜命」，乱吃保健品不是他的风格。报复性熬夜，就要针对性的吃褪黑素；吃盒饭要搭配膳食纤维补剂促进肠胃蠕动；防脱发就食补黑芝麻……花式惜命不是随便乱补，「对症下药」才会真的「抵消负面情绪」。

CBNData《报告》也显示，胶原蛋白、膳食纤维、葡萄籽受爱美人士追捧；加班族最爱买的进口保健品是护肝类产品、膳食纤维、钙类；健身党偏爱乳清蛋白等增肌产品。

传统保健品行业的明星单品不多，80%以上的产品覆盖的是全人群，缺乏聚焦细分人群和定制化个性化产品，产品形态已经不适用年轻人的养生理念了。

2019年10月成立的超级补丁，正是看准了年轻人精准养生的机会点，想要在传统膳食补充赛道上做新的开拓者。他们通过大数据的方式找到了年轻人最痛的诉求，把产品聚焦在具体的生活场景上：推不掉的大餐饭局吃了有负罪感，就来一颗「火锅救星」；不想运动不想节食又想瘦瘦瘦，那就餐前来两颗「抱紧一生君」，让脂肪燃烧加快一点……

通过聚焦一个新的细分市场并创造新的价值链，超级补丁在成立后就迅速成为天猫6·18零食类目预售第九名，上市6个月就实现了月复合平均增速+50%。

「我会买维生素糖果和方便携带的小包装粉剂」，「就像在吃零食」，而且吃这些东西还不会有吃零食的负担感。小月对于产品功能和颜值的要求都不低，跟她一样的年轻人需要的是精准到位且不无趣的产品，口味和爽感与功能同样重要。

超级补丁足够了解他们的用户，在高增长的细分市场已经打造出几款明星单品，同时也在完善产品线布局，延伸场景的宽度。通过场景的塑造和产品的创新，超级补丁的品牌力慢慢开始形成。

有了产品力，要想进一步放大品牌力，就必不可少的需要探索新一代保健品应该如何用新的方式与用户沟通与互动，把重点放在年轻人会关注的地方。

功能性食品不是药品，它追求的不是立竿见影，而是长期陪伴减少健康风险。传统的保健品销售，更多的依赖销售一对一沟通和提醒，但是，年轻人可不喜欢这种有压迫感的沟通方式，吃什么怎么吃，都是自己的事，就像他们选择膳食补剂一样，沟通也要轻松且精准有效。

于是，超级补丁与ARK想要探索的是，如何用一种新的互动方式，更好的与用户沟通并且服务他们，提升功能性食品的体验？

用游戏化设计

改变枯燥且难坚持的养生旅程

想要与年轻人玩在一起，游戏化也许是个好方法。但是，游戏化设计必须和产品本身的场景与功能紧密结合在一起，强化产品价值与品牌连结，才能更好的发挥作用。

举个例子，如果一个东西今天吃了一次，第二天就能精力充沛，谁还会忘记吃呢！功能性食品不像药品，我们需要加强他们对产品的感知。所以，在用户绑定产品后，他们就会在小程序里看到吃豆人的进度条，通过每天打卡让吃豆人吃下健康因子，不可见的身体变好的过程就这样被可视化了。

为更好的服务用户做准备

对健康和养生的热衷催生了越来越多的健康养成类小程序和APP，但如果细细比较，不同产品服务的人群其实是有差异的。针对Z世代爱玩不爱束缚的年轻人，我们希望超级补丁的小程序不只是黏住用户的工具，而是在让用户感到每天开个小挂，玩着玩着就更健康的同时，能够利用数据反哺超级补丁未来的产品规划，开发出更能戳中用户场景的新产品。

超级补丁在做一件长期主义的事，而我们也希望帮助他们，在这条长期主义的路上走得更好，让产品和用户之间不仅仅是买卖关系，而是更长久的情感连接。