UI中的品牌化及情感化设计
探索UI中可以情感化设计的点
序言
这篇文章的名字想了很久很久,其实这是一篇品牌、运营、情感化设计等在UI中应用的案例收集文章,将从视觉、听觉、触觉多方面系统地盘点一些优秀的应用案例,希望能帮到从事品牌设计的UI设计师和想突出运营活动的运营/产品同学,帮助大家开拓思路激发灵感。
关于我的思路
沉淀这篇文章时,我时常把APP看成一个拟人化的物体,这个物体通过手机这个硬件媒介向使用者传达它的个性和精神,从而与使用者培养情感联系。虽然很难量化这部分的设计是如何影响用户与用户建立情感联系的,但我总觉得只要用心过用户一定能感受到吧。
素材的收集是从4年前工作群里领导(这里夸一句我的leader 603 时常有发现美的眼睛👀!)发的一个有趣的截图开始的。
这是游戏"零境交错"加载页面的18年中秋特版,可以看到它的加载态是一只抱着月球的小兔子,当时加载条还没有像现在这样被用作运营手段渲染节日气氛,第一次看真的有被惊喜到,所以收集到eagle里了,就这样一个个慢慢地收集多了就织成了网整理到脑图里了。
关于资源位这个概念
我发现很难从品牌、运营等角度去定义这些案例,因此本文将用"资源位"一词代指这些出现在UI中的能替品牌和运营发声的资源。根据资源位服务对象:用户、时间、内容、app的不同可以起到不同作用,例如闪屏资源位可以替品牌发声展示品牌的IP形象,打造品牌影响力;替运营发声宣传运营活动;替节日发声渲染节日氛围感仪式感;替用户发声展示优秀的ugc内容,激发用户创造热情。
而不同资源位的位置、面积、出现频次、更换成本会直接影响资源投放的效果,因此每个资源位我都会从:高曝光、少更新、易表现三个方面去评估资源的性价比,可以从评分去确定着手的优先级。
本文将资源位将按感官分为视觉、听觉、触觉三类,其中视觉又分为静态视觉和动态视觉,另外补充了一个文案类型的非设计类的优秀案例提供参考。
总体来说,整体介绍框架是以感官为分类依据,先介绍资源位总体性价比,然后根据资源位服务的对象依次介绍案例。那话不多说,我们开始吧!
一、静态视觉
- 标配
- APPicon
一个形象鲜明、容易识别的好APPicon,不但方便推广,更有助于累计提升品牌价值,每一次启动,都能加强用户的品牌意识植入。
每个用户都是从APPicon进去的,属于必然会曝光的高曝光资源位;而且更新icon需要跟着发版进行,即少更新;但从面积来看是比较小的所以是易表现两颗星,如果结合安卓的应用市场可以做成动态也可以增加表现力。
高曝光:❤️❤️❤️❤️❤️
少更新:❤️❤️❤️❤️❤️
易表现:❤️❤️
『 结合用户 』
把用户及其相关的作品放在UI上,是非常鼓励UGC创作者的做法,特别是放在APPicon如此一级的入口位置。比如21年春节大热APPclubhouse就是一个头像,其实Bomani X他是一位黑人吉他手,他在不同的chatroom弹吉他以作背景音,后来发展成单独开房间演奏,甚至找其他音乐家在线合奏,目前在Clubhouse已有过100万关注。每次APP更新都会选取一个对产品有贡献的用户头像作为APPicon,Clubhouse对内容创作者的重视可见一斑。
百度网盘则用户的尊贵感,用户充值会员后可使用会员专属的appicon。
『 结合时间 』
2020年春节部分APPicon的收集
可以看出每个大厂在春节对APPicon的系统性地设计,或是使用文字形式表现或是结合IP的画了插图,甚至能通过APPicon辨认出阿里系的不同部门。
『 结合内容 』
内容消费类平台如视频软件腾讯/爱奇艺/优酷/芒果,漫画软件如有妖气/波洞等等会把近期大力推广的内容结合APPicon扩大影响力。同理,一些近期举办的大型活动也会被结合在APPicon上,结合利益点的突出,让人看到就想点开APP参与活动,刺激用户启动APP的次数。
甚至可以传达老板最近在干吗
『 结合厂牌 』
游戏厂牌会对其下的手游及对应的手游社区设定固定角标,增强品牌的辨识度,维护品牌统一性,突出腾讯游戏的品牌理念「spark more」。
- 闪屏
闪屏最初设计的目的,是为了缓解用户等待加载时的焦虑,就像电梯里的镜子可以吸引着人的注意力,时间就不自觉地过了。作为打开APP第一个看到的部分,除了传达品牌信息外,闪屏还作为宣传内容和烘托节日氛围的载体被各大产品所用。
高曝光:❤️❤️❤️❤️❤️
少更新:❤️❤️
易表现:❤️❤️❤️❤️❤️
『 结合用户 』
因为「原神」游戏的火爆,米游社的用户群体也日益壮大。作为一个官方游戏社区,米游社鼓励创作者发布优质的同人图,设定了排行榜增强荣誉感以提高他们创作动力。近期还新增了上闪屏的功能,轮播每日排行榜前十的同人图。每一次打开APP,都能被精美的同人图吸引,点击后会进入该用户个人主页对应的那条帖子,为用户提交曝光量和引流,进一步正向鼓励用户的创造热情,为UGC创作者扩大了表达自我的舞台。
『 结合时间 』
节日闪屏的出现很能拉近APP与用户的距离感,可以让品牌更具亲和力,像以上两张腾讯游戏社区的节日海报就有种与用户一起庆祝节日的仪式感与陪伴感。
除此之外,市面上很多APP如支付宝/B站/豆瓣等等都会上线用户的生日祝贺闪屏或者用户注册周年闪屏,让用户感受到APP的问候与温暖,增强APP与用户的情感联系。(随手安利下B站的壁纸娘 ,有很多官方历史高清无码壁纸
『 结合内容 』
出于产品运营的需要,活动闪屏作为一级入口可以起到宣传的作用。但越来越来APP用该位置来承载广告,导致用户习惯性点击跳过推广。
『 结合APP 』
APP闪屏一般用作默认闪屏,可以向用户传递一些理念,起到强化品牌记忆的作用,让用户每次打开都有不同的感悟。
但是如果与APP负面形象或者热梗结合,有时候也会形成坏的记忆点,例如微博的「郑爽代孕事件」结合用户的热梗就让人留下来「随时随地发现新孩子」的印象,每一次启动APP都加深了这种吃瓜的标签。(图来自网络
- 入口图标
入口图标就是我们平时说的底部tab栏icon,作为APP的重要功能入口,能帮助用户快速了解APP是干什么的。与此同时,因为这个资源位的面积比较大方便视觉表现,而且入口够浅曝光度足够,被很多产品用作重要资源位。
高曝光:❤️❤️❤️❤️❤️
少更新:❤️❤️❤️
易表现:❤️❤️❤️
『 结合用户 』
优酷的会员入口图标在点击前是个「V」标,点击后会根据用户当前的等级,展示一个宝石的样式及其等级数,设计得既表意清晰又尊贵。
『 结合时间 』
为迎接建党100周年,即刻和微博APP都更新了一个小彩蛋,底部导航栏中间的入口都设计成了100的样式,或与原图标结合,或专门设计一个新图标,都体现了十足的祝贺氛围感。
QQ甚至在一天中也使用了不同的入口icon,从一个小小的图标告诉你晚上到了,该睡觉啦~真的细节满满!
『 结合内容 』
在新品上线需要增加该内容曝光量或有运营活动推广时经常会与内容结合,常见于长视频内容消费、电影展览消费、漫画消费、小说消费等内容消费娱乐平台。像是芒果TV会把近期会员强推的新上线的电影通过图标形式呈现,在用户已经熟悉会员入口的情况下,推广曝光还是比较好的。
心悦APP在「光与夜之恋」手游公测当天也在底部图标栏进行了推广。
『 结合APP 』
建党100周年时B站专门在底部导航栏绘制了一套敬礼和庆祝动作的2233娘,把品牌IP作为氛围组,既能强化IP宣传又能符合氛围的营造。
顺便提一下最近发现的骚气入口图标
4.占位图
常规的占位图作为品牌植入的基本场景,最常出现在图片加载中,页面为空或信号不好等情况。优秀的占位图是隐藏彩蛋般的存在,它能承接住用户因为网络差心流被打断的那种差心情,并给到用户一个惊喜,带来探索发现的快感。
高曝光:❤️
少更新:❤️❤️❤️❤️❤️
易表现:❤️❤️❤️
『 结合内容 』
从小宇宙APP的设置页进入到「关于我们」页面上滑后可以拉出一个电池匣,右边还会闪烁着绿灯。结合小宇宙收音机这个设定,寓意着在这里用户就会是永远充满电的状态。
『 结合APP 』
用户头像默认图是比较常见的结合啦~波洞有个非常趣味的设计,通过夸张震惊的表情作为头像占位图,更明显地告知用户头像违规了。
类似寻亲胶带、失踪儿童快递盒等等也是一种结合用户的占位图设计。
5.等级勋章
勋章能让用户在互联网世界满足荣誉荣耀、被人羡慕与崇拜的精神需求,能起到陪伴及见证用户成长的作用,一般勋章的制作都非常精美,属于服务核心用户,激励非核心用户的高投入资源位。
高曝光:❤️❤️❤️❤️
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易表现:❤️❤️❤️❤️
B站的徽章类型比较齐全,囊括了用户/时间/内容/APP四类,从方方面面激励用户互动创作/共创回忆/参与活动/建设平台。同类型的还有蚂蜂窝的六年用户勋章、豆瓣垂类的观影徽章。
6.表情包
常出现在社交或社区软件,用户聊天评论发布内容等场景,是很重要的社区氛围营造工具。
高曝光:❤️❤️❤️❤️❤️
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易表现:❤️❤️❤️❤️
『 结合用户 』
苹果支持录制自己的专属表情包「拟我表情」。结合苹果品牌的emoji,可以充分发挥用户个性并表达情绪。
『 结合时间 』
B站牛年上线了新春限定表情包,连平时的小黄脸都加入了小礼帽的新春元素,有新年内味了~
『 结合内容 』
闲鱼二手交易表情包结合了交易场景的不同需求,让交易的沟通过程更沉浸。
B站把出圈的热梗都做成了文字表情包,识别度很高的它们让人在评论区一眼就认出,同时还降低了评论门槛,加强了讨论氛围。齐刷刷的满屏爷青回,真的让人很有认同感和归属感。还有吃瓜聚集地微博的各种饭圈文化表情包:互粉、吃瓜、打call等等,知乎的谢邀表情包等等,都是结合社区内容调性的设计。
『 结合APP 』
小红书的小红薯IP表情包、B站的小电视IP表情包都是结合APP IP的优秀案例。通过表情包植入品牌IP,强化品牌曝光与认知。
7.水印
也可以称为盖章,常代表APP或用户版权用于传达官方感,例如被官方认可的优质帖子、官方截图中的水印等等。
高曝光:❤️❤️❤️
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易表现:❤️❤️❤️
上图的飞猪热评、腾讯游戏社区官评与下图的截图顶栏,极富品牌特色的水印设计,让人仅从局部就能辨别内容的出处。
视频角标水印和结尾水印、图片角标水印和帖子的水印比较常见,像豆瓣小组会有帖子水印,常见的形式是白色带点透明度的字与深色投影的结合。
8.顶部色块
顶部色块通常用在首页等重要一级页面,它面积较大,一般为品牌色+底纹结合,是个很方便渲染氛围的资源位。
高曝光:❤️❤️❤️❤️❤️
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『 结合时间 』
建党100周年B站和支付宝都把顶栏色块设计成贺图样式。
『 结合内容 』
米游社顶部一个tab是一个游戏,对应的是该游戏的氛围图。让设计与内容融合度更高,沉浸感更强,甚至可以通过顶部色块投放一个可点击跳转的氛围图,像下图QQ和安居客这种案例。
- 进阶
这部分案例不太常见,一般花时间精力做了的都能看出设计师对品牌设计的用心,因此放进进阶的部分,当项目有余力的时候可以进行。
1.版块标题
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『 结合APP 』
飞猪结合了其IP的形象曲线形态特征,通过局部截图+标题、内嵌在标题和标题衬底三个表达形式,让品牌特征在UI中曝光量扩大,植入到用户心智。近期飞猪升级了品牌设计,感兴趣的也可以看这篇文章《旅行「氛围感设计」,被唤起的意象之美》
2.角标形状
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『 结合APP 』
飞猪和大麦APP同属阿里系,两者在品牌容器上有相似之处:同为三个圆角一个方角的设计,其中飞猪是右上角为方,大麦是左下角为方。体现的点也比较相像:结合在排名角标和会员等级之上。飞猪的logo本就为三个圆角右上角为方角,还比较能联想到一起,但是大麦这个容器与品牌的相关性上有点弱,虽然看似经过了设计,但缺乏了设计的逻辑性。
3.键入框
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『 结合APP 』
搜索键入框也如角标一样,飞猪和大麦都根据品牌做了个性化的设计。
波洞中科幻机甲感设计的搜索栏
4.红点提示
高曝光:❤️❤️
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『 结合内容 』
QQ的红点提示在消息量达到99+的时候会触发彩蛋,图标样式上会变成惊讶的样子,红点也会从常规的变成喷火的小火龙样式。我有段时间天天都是这个图标,仿佛它在对你说消息多到超载了要喷出来了。这样的拟物化的设计,能带给用户认同感与陪伴感。这个小图标可是与我感同身受,同甘共苦的小伙伴呢。
『 结合APP 』
飞猪APP在景点详情页用飞猪品牌容器做成红点引导「写点评」,从小细节中体现品牌感。
5.Tab栏
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『 结合时间 』
波洞圣诞节的tab栏是一个圣诞糖果
『 结合APP 』
从左往右分别是波洞和虾米,两者都结合了电波的设计,一个是符合波洞的电波设定一个是符合了音乐APP音频的设定。
其中波洞切换时还带有趣味的动效。
而蚂蜂窝则结合了logo的标志性弧度设计,将品牌融入tab栏。
6.按钮形状
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『 结合APP 』
波洞和B站的视频播放器播放按钮都结合了自身IP的容器。
波洞作为二次元社区,结合了漫画的波点渐变pattern设计了个性化的按钮。大麦则是沿用品牌的容器进行了设计。
7.进度图标
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『 结合时间 』
B站在端午期间小电视变身成了粽子,将惊喜和仪式感都拉满了。
『 结合内容 』
B站说唱综艺「说唱新世代」的视频播放器中,进度图标与该综艺内容强结合,设计成了写满「real」的CD样式。
『 结合APP 』
B站的进度图标设计成了品牌IP小电视的样式,并在左右滑动时融入小电视眼睛的左右位移,停下来了还会眨眨眼。
8.操作图标
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易表现:❤️❤️❤️
『 结合时间 』
19年NBA总决赛结束时,虎扑点赞icon变成总冠军奖杯的样式。
『 结合内容 』
即刻的点赞icon在特定的圈子如「喵星人的日常」会变成一条小鱼,点赞后就剩下条鱼骨了,仿佛掉落到了喵星球。其他圈子像「今天不开心」「浴室沉思」也有个性化的点赞icon。
『 结合APP 』
虎扑的「亮了」和腾讯游戏社区的「鼓掌」也是极富社区文化的操作图标设计。
9.加载态
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少更新:❤️❤️❤️❤️
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『 结合时间 』
游戏「零境交错」在18年中秋节上线了加载小彩蛋。
『 结合内容 』
B站在遇到空页面、信号不好等情况时,会出现2233娘的一些小故事插画。早期的时候,B站通过这个方法成功向用户介绍了2233娘的设定,后面逐步出现新功能使用提示类型的小故事。在用户等待或遇到bug时,能通过趣味的故事插画缓解用户的负面情绪,又能为品牌IP做宣传,甚至还能介绍APP的功能,真是个一举多得的设计。
其实这种在等待页加入功能介绍或使用技巧的设计更常见于游戏中,例如王者荣耀组队加载态就是介绍当前用户选择的英雄使用技巧。而番剧「进击的巨人」也是在章节切换时介绍巨人的世界观,观众不会觉得加载时间长而焦虑,甚至会故意停下来阅读。
丁香医生APP也提供了一个可以补充知识的加载动效,每次刷新就随机出现一个打破固有思维的小知识提醒,既符合该APP的医疗知识平台的定位,又能让用户在这个高频操作里学习到知识~
『 结合APP 』
波洞APP结合logo的小IP形象,做了一个弹跳的加载动效设计,类似的还有支付宝、知乎等等。
10.Logo
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易表现:❤️❤️❤️❤️❤️
『 结合时间 』
逢年过节大事件更新Google doogle已经成为传统,从打开浏览器的那一刻起就为你营造今日份专属氛围。
这是纪念 Pac-Man 游戏30周年的首个可交互Doodle,可以直接在上面玩吃豆子游戏。
『 结合内容 』
波洞APP在国庆上线爆更活动期间,在首页右上角更新了动效:从洞洞出现一本快乐到飞起的书,把logo中的洞洞元素与活动内容相结合,或将logo与圣诞活动结合的。
11.模块轮廓
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『 结合内容 』
NiceAPP瀑布流的吊牌轮廓设计,潮流唛标的设定符合Nice社区这种潮流的属性,更添加了趣味性。
MOO音乐APP的电台模块设计成了收音机,让人一秒带入电台的复古感。
喜马拉雅APP的录音功设计成了拟物化的录音机样式,配合播放的旋转动效真是复古感满满。
12.地图
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『 结合时间 』
美团在端午节会把骑手的小电动换成龙舟船。
『 结合内容 』
现在的地图做得越来越细腻,除了支持商场内的多层导航,还根据热门景点出了定制化的手绘地图。无纸化的旅游模式节约了不少纸质版景区导览图的成本,而且能实时更新订正确保准确性。比普通的地图描绘得更细腻,能看粗建筑的高度和外形,简直是路痴救星。
13.人机验证
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『 结合内容 』
梵高诞辰日,验证码与QQfamily合作推出了纪念梵高诞辰纪念165周年活动,产生了超高的曝光,对应的推文阅读量也不错,评论留言获得了一致性的好评,为QQfamily的品牌形象带来了海量的正面曝光。(信息来源:km)
『 结合APP 』
NokNok web端人机验证图是该品牌的特色像素画。
二、动效视觉
动效这块案例太少,没有从服务的对象进行分类,而是从达到的效果如操作反馈、仪式感、互动感进行细分。
- 操作反馈
指点击后或操作后触发的一些动效反馈,给用户告知和反馈状态,案例中有输入文字后触发和点击屏幕直接触发两种方式。
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『 结合时间 』
微博情人节在评论去使用单身狗表情就会有满屏飘落的单身狗雨
爱奇艺进入视频播放器,在特殊节日触摸屏幕会有小icon彩蛋
『 结合内容 』
豆瓣APP在搜索指环王后会触发内容彩蛋,飘起满屏的指环,仪式感满满。
『 结合APP 』
波洞从它的电波设定出发,设计了点击关注按钮后会从按钮发射一个电波到头像,随后按钮变成「已关注」状态。
光与夜之恋游戏中,触摸屏幕会有「love」字样的动效出现,果然恋爱游戏就连这种小细节都在传达「爱」呀
- 仪式感
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易表现:❤️❤️❤️❤️❤️
『 结合时间 』
b站的中秋弹幕做成了一个个往天空升起的孔明灯,把大家的祝福和传统文化结合得很妙!
『 结合用户 』
网易蜗牛读书在书桌整理页可以给书包书皮,给看完的书一个封装,既有设计感又能以不同书皮作分类。
『 结合APP 』
Google的圣诞节doogle动效。
- 互动感
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易表现:❤️❤️❤️❤️❤️
『 结合时间 』
即刻APP圣诞节进入个人首页可以向头像扔雪球
三、听觉
- 操作反馈
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易表现:❤️❤️❤️❤️❤️
波洞APP在关注用户时,伴随跟随电波动效可出现电波般的特效音,个性拉满。
- 个性化启动音
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『 结合内容 』
B站提供了自定义闪屏的功能,现在音频社区猫耳APP也可以自定义设置APP启动音,还提供了随机模式为平台内最受欢迎的广播剧台词提供了一个曝光的机会,试想下如果能根据近期追剧的更新变换启动音,是不是既能给用户归属感的同时,提醒了用户观看最新一集呢?
四、触觉
- 人机交互
市面上的手机APP对触觉的重视不太高,不像任天堂的Switch手柄,能根据游戏的状态实时反馈给用户,我认为APP在触觉反馈上还有很大的优化空间。目前我最喜欢的且在这块做得最好的APP就是「巫师之昆特牌」,不过现在因为封区下载不了了。我观察到现在iWatch有些和手机互动的小游戏会配合着震动反馈,可能慢慢也会重视起来,或许是个未来的趋势吧。
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少更新:❤️❤️❤️❤️❤️
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『 操作反馈 』
知乎回答详情页中,阅读下一条回答会有一个震动反馈,通过触觉感受让用户更清晰的感知到自己的操作有效了,同类型的还有点赞或关注时的震动。
当你在 Google 搜索了灭霸「Thanos」,搜索结果会在点击无限手套后消失一半,消失动效是把信息粉碎并瓦解,真实还原电影里的场景。
『 获得荣耀 』
为了让用户感受到震撼的效果,在翅膀张开的同时,给整个页面添加了wiggle全局抖动效果,屏幕的震动加上气流的对冲,加强了翅膀动效的张力。而翅膀张开冲出屏幕,也给用户带来空间的想象力。(来源如何做好勋章激励设计 | QQ看点勋章)
游戏「巫师之昆特牌」在抽卡结束时也有强烈的震动反馈,让人感受到惊喜刺激。在技能释放、游戏结束等操作和反馈中也有细腻的震动效果,体验极佳。
『 互动彩蛋 』
微信读书使用摇一摇可以随机获得一本书,不失为一种新的推荐方式。还有类似企业微信的摇一摇撤回消息等等都是比较常见的人机交互彩蛋。
- 多人互动
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『 结合用户 』
微信摇一摇可以匹配与你同时摇手机的陌生人,甚至能通过摇一摇识别歌曲和电视节目。
B站五一劳动节推出了「玩转五一」的特别活动,该活动可以通过摇一摇手机完成干杯的动作。不仅结合了B站的slogan用别样的方式庆祝节日,甚至可以在线下与朋友通过蓝牙干杯互动,配合设计的反馈动效,有趣的互动又增加了。
五、文案
这部分案例收集不多,放的都是比较特别的案例~
- 网站代码
高曝光:❤️
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易表现:❤️❤️❤️
在浏览器打开B站,按下F12然后选择 Console ,会有一个用代码生成的小电视,这大概就是程序员的浪漫吧~
- APP下载文案
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最右和岛读两种截然不同的新功能介绍文笔
积目故事化地叙述更新功能点
六、小结
可以看到大多数案例都来自即刻、波洞、B站、飞猪(排名不分先后),我认为这些APP在品牌表现上都非常出众。
这些设计案例就像彩蛋一样,是个和用户交流的很好的方式。虽然不是所有彩蛋都能被发现,但要是很容易发现就没有价值了。它就是作为探索的奖励,这样才显得它稀有。这就好像藏头诗,能发现你藏头诗的人某种程度上能理解你的思维,一但get到你的点就有很强的文化认同感,电波连通上了,进一步激发这种群体认同感。
虽然很多时候我们都被各种需求支配着,但设计有余力的时候可以花点小心思,默默埋彩蛋,没有用户会拒绝这种能满足探索欲的惊喜感和新鲜感呀。
让我们讲故事的舞台更大,市场更下沉,覆盖面更多更广,从多方面向世界宣言我们的品牌理念吧~就像B站的一键三连,从线上走到线下,甚至连电视端都覆盖到了!
收集了四年的素材终于写成文章了,在离职前一天终于发表并受到大家的认可得到内网首页头条推广!感谢腾讯leader和很多同事四年的鼓励和栽培,很可惜没能把这些学到的全部应用在项目上,希望未来能在这块有更多实践吧,保持空杯心态,继续学习,江湖再见咯~















































































