面试官：

请问你是如何看待产品设计同质化严重这个问题的？

答题思路：

首先得清楚面试官问的“同质化”是指产品功能同质化，还是视觉风格的同质化。分情况回答。

话术：

面试官请问您说产品设计同质化是指产品功能同质化，还是视觉风格的同质化呢？

如果是产品功能同质化的话，为了降低用户的学习成本，产品功能要遵循其他绝大多数产品对用户培养的习惯进行设计，这样做既可以提高产品可用性，还可以避免产品创新给公司带来不必要的风险。因为这个产品很有可能是与公司业务是直接挂钩的，为了保证产品的可用性，保持与其他产品的一致性是非常有必要的，而不应该用商业的风险来为产品的创新买单。

例外，如果是视觉层面的同质化，我认为遵循设计标准规则，实际上并不会影响设计师对GUI的创新。例如淘宝和京东、抖音和快手、WPS和Ofifice，他们为了减轻用户的学习成本，在产品设计、交互设计上也存在许多一致性，然而这样并不会干扰产品在GUI层面的表现，用户依然能够从视觉层面区分这些产品。

最后我想说的是，其实一致性不可怕，同质化也不可怕，可怕的是脱离可用性去谈创新，以及完全为了一致性而失去创新能力的两个极端。