如何打造一个高端品牌
高端并不是所谓的高价,高价只是高端的一个体现而已,而搞不懂这个底层逻辑,就不会做成高端品牌。
高端并不是所谓的高价,高价只是高端的一个体现而已,而搞不懂这个底层逻辑,就不会做成高端品牌。
前段时间,老同学来找我喝茶,他咨询我了一个,很多人都常咨询,但又很难说清楚的一个问题:如何打造一个高端品牌?
讲真,这不是一个三言两语就能讲明白的问题,因为一个高端品牌背后,远远不是我们看上去那么简单。
所以,遇到这类问题,我常常就会反问一句:那么,你觉得什么才是高端呢?
同学说:高端啊,我认为就是贵,一个很贵的产品卖给一群逼格很高的人群。
不得不说,他说的对。但不全面。
我说:对于高端品牌的释义是:
高端品牌 是将高端市场作为目标市场的品牌。
期望通过上乘产品质量与卓越品牌形象,吸引价格敏感度低、品牌忠诚度高、消费能力强、追求时尚与体验的消费者,从而以牺牲大众市场为代价,获得较高的品牌溢价。
他说:听不懂,讲人话。
我:……喵~
痛饮一盏香茶,捋了捋思绪,我决定给他上了一课:
1 什么才是高端?
很多朋友一说到“高端”这个词,就会不自觉的跟“高价”联系起来。而把产品定一个很高的价格,卖给那些有钱人,就是所谓的高端了。
但是,这样理解是有偏差的,因为有钱人比你认为的更有知识,更聪明。他们根本不是所谓的人傻钱多长得挫。
反而,他们的认知水平,远远在我们这些普通人之上。他们对花钱这件事上,远比我们这些普通人聪明的多的多的多的多。
所以,他们选择的高端,是因为他们知道自己想要什么。
那么,什么才是高端呢?
任何商业模式的基本,都是以解决需求为前提的。
所以,高端品牌也不例外。
高端,其本质,还是关注消费者的某种需求,只不过这种需求,对目标消费者来说,是更贵的需求。说人话就是对你而言,更贵的问题。
比如:同样是车,两排沙发+4个轮子,为什么高端消费者他们都选择更高端的车,而不是价格更低且功能一样的产品呢?
因为更高端的车解决了他们“身份标签”这个更贵的问题。所以他们支付的更高的价格,就是用来匹配他们“身份标签”这个更贵的问题。
再比如说,你要见一个重要的投资人,你说你的衣装重要不?
你是穿一身运动衣就去?还是说,你会选择一身看起来朴实无华,但是做工面料都更讲究的行头去呢?
再比如,你要见未来的岳父了、作为up主的你要面基了、毕业答辩会了、大客户的品牌发布会……
你觉得,这些场合里,你的犯错成本高?还是你多花的高端品牌的溢价高呢?
所以你看,为了解决很贵的问题,就会愿意付出很贵的价钱。这就是高端,要解决的某种”社会需求“的问题。
像你这样的成功人士,但你又不是个土豹子,你是一个非常自律且靠谱的人,你去做你的产品分享会,你总不能做个横幅扯你背后,说,我自律,我靠谱 吧?
怎么办?
阿玛尼的男士西装就有这样一个理念,但凡你有一点肚子的男士,都没办法穿上那件西装。因为它这个产品,是服务给那些“自律的成功人士”的。
所以,它放弃了更多的有肚腩的成功人士的市场,把我很自律,我靠谱这样的更值钱的“标签”,转化成为了它的“产品理念”通过产品的理念,外化成为“品牌理念”然后用这个“品牌溢价”,去解决你这个“更贵的问题”。
同学喝了口茶,瞅了瞅我240斤的大肚子,邪魅一笑的说:您继续。

我没好气的说:
现在你知道高端是什么了,我再跟你说一下上乘的产品和卓越的品牌形象是什么?
上乘的产品,顾名思义就是为了解决这些更贵的问题,你就必须支付更高的成本,做出更好的产品,来满足他们的需求。
比如:爱马仕的铂金包:
2015年6月1日,一只爱马仕紫红色亮面鳄鱼皮柏金包(Birkin Bag)以22.29万美元(约合人民币138.12万元)的拍卖价格刷新拍卖史上手提包最高价成交记录。
这款爱马仕珍稀亮面紫红色“Porosus”系列鳄鱼皮35公分钻石柏金包,附有18K白金及钻石配件,做工之精美堪比一件巧夺天工的艺术品。
究竟为什么铂金包能卖出如此令人咋舌的天价,依然吸引一大批人,不惜等上6年也要拥有一只呢?
1:首先构思一款铂金包就极为不易,至少需要耗费48小时。
2:一向拿身份标识为卖点的铂金包(Birkin Bag)在制作中由一名精工匠从始至终负责全流程,以保持其品质的纯粹。所使用的每一块原料都由同一名手工匠通过独特的手法裁剪而成。两块带有精美纹理的珍稀皮革拼接成包身,手柄挺括有型。此外,翻盖的设计为这款包增添了安全性,较大的开口使得这款包既实用又大气。
3:一只25cm的铂金包就要耗时18小时,而40cm规格的则大约需要30个工时。每只爱马仕铂金包在金属包扣背面都带有一组包含一个字母和一个阿拉伯数字的标识。字母表示生产年份:如N是2010、O是2011、P是2012,而数字则是制作工匠的身份代码。
所以你想一下,如果你的产品不上乘,你如何敢说,去解决客户更贵的问题呢?又如何去满足人家更贵的需求呢?那么你又何来高端呢?
只有你的产品上乘了,你才有解决高端问题的根基。
那么卓越品牌形象又是什么呢?
要理解这个,你得先理解什么是品牌?
品牌是什么?
品牌是用来定义产品价值以及建立联系的。
举例来说,世界上到处都是书籍、手表、汽车、服装以及其他产品和服务。
品牌定义了你的产品具有的与众不同之处,同时还建立起与消费者之间的联系,而这些消费者看中的正是你的产品能够提供的差异化。
价格通常也是定义产品的要素之一。
一些品牌售价很高,而另一些被人们认为是廉价的。
所以,如果你想打造的是一个高端品牌,那么你必须让消费者感受到产品的价值对得起它的价格。
举例来说,一个汽车消费者很容易就能从品牌传达的信息中了解到为何法拉利的产品售价远较丰田昂贵得多。
这其实是我这样的品牌咨询公司的活了。
说白了,就是把你的上乘产品,撕掉不匹配的标签,贴上更适合的标签,不仅是物理层面的,还必须是精神层面的标签。
这背后其实有很多品牌元素的选择和经营的结果。
比如:名字、口号、logo、色彩感觉、品牌vi、广告、包装、员工形象以及工厂里那些细枝末节整体元素的感觉。
比如我们熟知的:小罐茶的“大师造”、哈雷的“酷”、蒂芙尼的“蓝”、爱马仕的“马”、苹果的时尚、华为的商务,以及元气森林的“健康”。
当然,这背后还有更多的品牌传奇故事和传承。
上乘的产品+卓越品牌形象=高端的品牌认知

3
最后,至于价格敏感度低、品牌忠诚度高、消费能力强、追求时尚与体验的消费者,其实就是你口中的高逼格人群,这些人也是我们常说的有钱人,高端人群。
他们之所以会去消费高端品牌,是因为他们都清楚的知道,他们的时间成本和交易成本,远比付出的品牌溢价高得多。
所以看一下,价格敏感度低其实是个伪命题,应该说他们是更聪明的买家。
消费能力强呢?可以理解为有钱,更重要的是有消费高端品牌的“心理账户”。
追求时尚与体验呢?其实就是人性,或者说追求属于他们想象中自己的那个“标签”和体验。
其实以上这些吧,就是一个标准的高端客户画像。
本质的本质,还是解决高端人群的高端问题。
很多人会常常觉得不公平,凭什么一样的包,爱马仕就能卖几十万,我做工精良,经久耐用的真皮包,只卖500你都不买?
只能说,因为人家是“高端品牌”。
而这个高端品牌的背后,是时间,是勤恳,是匠心,是执着,是传承,是花了大把大把的成本,一点一点地建立自己的品牌资产和品牌认知。这太不容易,所以特别珍贵。
作为一个高端人士,选择这样的品牌,会更加放心和信任。因为他们聪明的脑袋知道,多花掉的那一点钱,比起不会出错和高质量的稳定交付,其实是自己赚到了。

讲到这里,我这位同学恍然小悟。
说:哦~所以咱们今天喝的是2万一斤的小罐茶?
我:噗~一口热茶喷了一地……
祝你早日成就高端品牌!

















































































