如何做好加油站的营销并提高加油站销量

资源紧张的时候，客户上门找油，销售业绩好，资源宽
松的时候，系统外的油价相对较低，销售量下滑——这似乎
成为我们成品油销售系统走不出去的怪圈。系统外的油价如
此低，而我们系统的油价却不能降价去与其博弈生死，看到
很多老顾客都不再到我们的加油站来加油，只能望而摇头感
叹，眼看销量不断下滑而不知所措。

客户关系管理即企业通过与客户富有意义的交流和沟
通，理解并影响客户行为，为企业提供全方位的管理视角，
最终实现客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。加油站拥
有相对稳定的客户是实现扩销增效的前提和基础。通过实施

客户关系管理，进而提高客户忠诚度、满意度以及降低企业
的经营成本。所以，改善客户关系管理，掌握客户资源，了
解客户需求，加油站才能在竞争激烈的市场环境中生存下
去。

培养专业人才，选聘事业心强、作风正、懂管理、善经营的人员当站长，提高加油站管理水平，分清责、权、利，形成有序、高效的加油站管理体系，建立经营灵活、管理规范、宏观与微观相结合、适应市场竞争需要的新型营销机制。

加油站管理部门应加强对零售工作的协调，为加油站提供有力的支持。业务、财务、劳资等部门不断改善对加油站的指、协调和服务，处理好零售、配送、批发、销量、利润 、费用和分配等方面之间的关系，以优先考虑零售增量和创利为前提，真正确立零售在经营工作中的首要地位。

“重量重质”，适度优惠：优惠是开拓客户的一种手段，对于给予客户的一些优惠，有适度，要综合考虑各方面的收益后再做出决定，不能单纯的依靠这个方法来促进销量。这种关系的维系十分不牢靠，在油品供应紧张时，这个关系也就会随之紧张了。在特殊的时候，从开发长远客户方面考虑，公司可以、也允许牺牲一时之利益，来换取长远的利益，这也是公司交付给我们的权利，是对我们的信任，但这仅仅是权益之策，而不是根本政策。一名合格的管理者，既要做好油品的销量，又要关注销量背后的利润。

 

积极开发客户，逐步推进销量：加油站是一个生命周期长，传统而稳固的产业，它的成功需要的是长远的发展。客户的开发也是如此，我们要创造条件，稳步发展顾客，不放弃任何来到我们面前的机会，也不太盲目，要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。

 

因此我们成立了【麦善®加油站商学院】我们有一套完整的标准化、精细化、流程化课程体系去帮助您的企业落地实现业绩倍增！！！

我们的愿景是“批量生产人才工厂，有效提高业绩，助力中国石化行业发展”