设计师职场防PUA指南

205天前Publish
职场上总是要面对各种甩锅?这种情况我想大多数人都遭遇过,那么我们该如何闪避这种无理由的担责呢?

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一、面对甩锅不要硬怼

相信大家都或多或少遇见过,职场上总会有些老油条,把一些很困难琐碎的任务,或者不想做的事情丢给新来的,或是比较老实的同学。很多新人这时候也不敢反抗,头脑发热就接了下来,久而久之,大家都把琐事丢给你,你就成为一个失去自己定位,天天干杂事的人。那么如何面对职场这种锅呢?


首先要判断是锅还是机会

一般锅都是没有什么价值在里面的陈年旧账。而且如果这件事情会耽误你本身的工作,且对你毫无帮助;你作为同事直接拒绝又不太合适,那你可以和对方说,这个项目你这边对于前期的改版背景,和业务数据细节,历史版本不太了解,是不是可以先让对方先把这些资料整理好,给你发一个邮件,或者把这些文件都给到你,和你详细讲一遍。

这个资料,不是就一个简单源文件,最好要完整一些,比如产品的历史改版记录,数据,交互文章,之前的评审记录等等。相信我,你这样说,基本对方不会去做的,因为他发现他要梳理这些资料给你,比他自己做还麻烦,就压根不会去弄,这样回答的好处是没有直接拒绝对方,对方也不会很难看。

那如果这个锅是领导丢过来的,你投入进去,可能本职工作就无法完成,这种情况下最好直接找到领导,把手上事情都罗列下来证明当前工作量的饱和程度,提前告知手头工作被影响到的部分和需要协调的点。


有价值的事情勇敢承担

无论事情是否困难,只要有价值,很重要,就可以接下来。但是不要傻傻的接过来埋头苦干。而需要和领导争取时间,资源,人手来帮你去完成。

比如让你做一个设计语言,那你一个人肯定是不够的,需要其他小组每组出一个人,然后研发资源,产品都和你协调好,你再去做。这样的事情做完很容易拿到结果,是一个很好的展示自己价值的机会。我们要做的就是在自己职责内,把自己价值最大化,不要成为他人垫脚石,跑龙套,学会保护好自己。


二、没有完全一帆风顺的职场

大多数人会认为随着时间的增长,我们的职位,薪资,发展都会随之上升。其实并不是,我们大多数人的职业生涯中,都会有一段进度很缓慢,甚至停滞的瓶颈期。

▲当然也有人能快速增长,但我们绝大多数人都不是天才,你不能控制的因素有很多,行业的发展,公司商业模式的不可控,团队的人员变化等等。我们唯一能控制的是:我们的设计产出质量,我们的个人成长。

在瓶颈期时,就开始为快速增长时候做准备。一般来说从新人设计师到资深设计师中间需要两三年。你再怎么想进阶资深设计师,也不要着急,欲速则不达,厚积才能薄发。你必须了解你下一步要到的资深设计师的能力要求是什么,去逐一掌握这些技能。


三、打造职场人脉关系

今天的互联网,想去一家好公司,靠海投简历基本是很难的。如果对某一家公司感兴趣,就应该去找到这家公司的设计师,尤其是大公司,你通过站酷,脉脉通常都能找到内部的人。如果你还找不到, 如果连一家公司内部的人,都没有办法联系到,只能说明你平时没有注意行业交流和人际关系的积累。


建立自身价值

打造人脉关系并不是今天我加了多少的大佬,也不是我微信里认识了多少人,而是你自身有哪些价值,无论从哪个角度出发,你都应该想办法提高自身价值。人脉其实就是价值的连接,大家都在互相交换价值。你是什么价值,你的圈子自然而然就会是对应这个价值的一群人。


加入到合适的圈子里面去

比如你是个动效做的特别好的设计师,但是平时生活圈子50米内全是公司同事,你虽然插画很棒,但是你很难让自己被更多人知道。但你分享到一个有很多插画设计师的平台去,让你做的每次分享,都能获得更多专业的点评互动,价值就会被迅速放大,你的价值也会越来越明显。


找到你的职场贵人

职场有句话叫:做对事跟对人,尤其是跟对人很重要,职场中遇见一个重用你的领导,同事对你影响是巨大的。我职场中,遇见过两个贵人,一个是当初把我从小公司推荐到金山的好朋友严珊,一个是招聘我进阿里的豆爸,没有第一个去金山的机会,我就不可能来阿里,没有阿里当时豆爸的力挺,就不可能有今天的自己。所以职场中一定要去找到你的贵人,可能你的这个贵人就是你的一个好朋友,微信群一个群友,但是正是由于这些贵人,关键时候和你内推一把,在你工作遇见困难时候,告诉你一个方法解决,会让你少走很多弯路。


分层运营人脉

每个人交往的人脉不同,认识的圈子不同,不同的人脉圈层,我们需要用不同的方式去维护。比如你加了很多设计分享群,那么维系最好的方式就是里面多分享专业知识或是资源,大家混个脸熟;如果你生活中的朋友,那么就要多聚会,多走动增进感情。如果是交心的朋友,那么就以真心相待,通过这样去运营你的人脉,你才能慢慢的在职场上越走越远。

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四、创新就是寻找为什么

《 A More Beautiful Question》中提到: 提出问题可以帮助我们突破性的创造新的想法。核心的结构化公式是,遇见一个问题,先问为什么?然后问如果?怎么做?问为什么,是帮我们观察和理解问题本身;问如果,是帮我们思考这个事情更多的想象空间;问怎么做,是帮我们寻找解决方案。
▲早期诺基亚手机只可以拨打电话,MP3只能听音乐,于是有人问,为什么手机不可以听歌?如果手机能听歌?应该怎么去做?正是有了这一系列的问题和为什么,后来诺基亚推出了音乐手机。
▲手机一定要有键盘么?如果没有键盘会是怎么样?应该怎么去设计?
iPhone的面世告诉了我们答案,很多商业的创新其实都是从为什么开始的,作为设计师也是如此, 我们需要在自己设计时,多去问为什么,再去找寻设计背后的原因和线索。
▲全球知名的宝丽来相机的发明,据说是源于Edwin Land女儿的一个问题。1943年,Edwin Land和家人在墨西哥新家给3岁的女儿拍照,那时候拍完照后还需要把胶卷带到暗房冲洗才可以看见照片。
他女儿就问他:“为什么我们一定要等照片出来?”Land发现他无法回答这个问题,但他把这个当做一个挑战,从这个简单的问题开始探索,开发第一台即时相机。宝丽来公司也为一次成像相机开辟了一个全新的市场,为数以百万计的顾客带来了全新的摄影仪器。

五、准确提出为什么


1、学会退一步

我们很多设计师在接到需求后,都习惯直接开干,不会去问一句:为什么要做?导致有时候事倍功半, 先停下来问问,为什么要做这个设计需求?它能帮用户解决哪方面的问题。

2、回归用户视角

正如前面宝丽来的故事一样,宝丽来的发明就是来自小朋友一个不经意间的问题,我们做设计也是,不要觉得我们就是这个行业专业。 而是应该适当的退一步,保持初学者的心态去看这个问题。
▲全球被认为最有效的著名学习方法,叫费曼学习法: 就是当你学习了一个新知识后,想象自己是一个老师:用最简单、浅显直白的话去复述出复杂深奥的知识,尽可能不用行业术语,让非行业内的人也能听懂,你可以想象你是在给一个80多岁或者8岁的小孩子去讲,让他们也能听明白。
做产品也是如此,今天你做的这个设计,你尝试让一个80多岁或者8岁的小孩子去使用,他是否能很好的使用。 只有回归初心,去看我们的设计、身边的人和事才能发现不一样的视角。

3、退一步发现漏洞

退一步是指我们 回头去看看这个方案本身有木有一些不完美的地方和漏洞,只有这样我们才能提出为什么的答案。

4、提出假设,然后给到答案

观察到漏洞以后,就尝试着给出答案,并且做出假设的方案去探讨,这是做产品创新中经常运用的方法。在这个过程中得出最终的创新方案。

六、不会就虚心请教

我之前面试过一个设计师,我问他设计规范流程是怎样的?很明显的看出那个设计师不知道答案,在我准备切换下一个问题时,这个设计师反问了我一句:这个问题我还不太熟悉,想和您请教下,能和我大概的解释一下么?让我印象特别深刻。
这个问题问的非常巧妙,让他从职场小白,瞬间变成了虚心请教的求职人,我也很乐意将问题答案告诉他。 大家在职场上,遇见不会回答的问题,千万不要不懂装懂,硬着头皮尬聊,最后答案也可能不尽人意,反而在别人心中跌价。如果你虚心请教,听懂了这个问题,不仅仅后续遇见这个问题知道怎么回答,别人解释完后,有自己的见解也可以一起探讨、延展,说不定也能让人看到你的闪光点。

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最后

职场上情商比智商更加重要,作为设计师我们不仅要做好设计,同时在沟通层面也需要不断提升,只有情商,智商,还有爱商都能驾驭好,才能职场上走的更高和更远。希望今天的几个职场小技巧,能够帮你打破认知,躲过一些职场上的甩锅。


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杭州 | UI设计师
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