碳水Sir｜10·产品细节体验笔记
全文阅读约13-15分钟，分享产品设计细节，让你有新的想法💡
前言
产品最终服务于人，而对产品细节的考究，将有助于设计师更好地为用户做出好的产品，提供用户更美好的相关体验。具体来看，有哪些产品细节是可以参考或讨论的？本篇文章里，碳水Sir对一些产品的设计细节做了洞察，一起来看一下。
一「一零零一」截屏快分享，预判用户行为，增强传播手段
二「Chillin」模式切换，新交互配合动画，给予产品记忆点
三「知识星球」防错机制，给用户认真思考的时间
四「酷我音乐」选择皮肤，登录就选择，降低用户自选成本
五「拼多多」订单状态，快速查看多物件快递信息
六「电信营业厅」关爱版入口多，真的很适老
七「幸识」赋予Tab双重功能，视觉降噪提升使用体验
八「抖音」白噪音，放松去听大自然的声音
九「酷狗音乐」多模式选择，针对多场景的方案选择
十.「人人都是产品经理」状态感知，阅读过的文章及时反馈
一、【一零零一】截屏快分享，预判用户行为，增强传播手段
1. 使用场景
阅读偏社交产品，在使用过程中截屏保存本地，最直接的动机就是发给好友，进行话题共振。
2. 设计思考
设计目标：提高产品传播效率，扫码即可快速下载。
设计方案：在浏览内容时，遇到有趣的内容、段子，想要分享给好友。截屏操作后，会在截屏内容的尾页植入产品下载二维码，让用户选择是否分享。当分享给好友，产生话题讨论，或想要持续关注时，只需要通过识别二维码就可快速跳转至应用商店下载产品，降低用户进入商店二次输入名称下载产品的繁琐流程。缩短下载路径，提高老用户拉新用户的效率。
二、【Chillin】模式切换，新交互操作配合动画，给予产品记忆点
1. 使用场景
这款软件是集搜索、泛信息服务于一身的平台，针对的人群面也更广。想要精简轻量的使用体验，也可以追求探索信息聚集的使用体验。
2. 设计思考
设计目标：提高产品易用性，给予多种模式选择，开放更高的自由度给用户，产生记忆点。
设计方案：首页导航栏第一个图标「切换模式」，通过点击，出现三个环形卡片交互展示，用户通过上下滑动或点击切换，来选择不同模式，卡片中的小人也会循环播放动画，达到趣味性使用体验，切换模式同时加深用户对于产品的记忆，一举两得。不过话说回来，「Chillin」可能想尝试趣味性交互，Tabbar切换真的有些难受，整体使用下来页面交互繁杂，使用体验不是很好。
三、【知识星球】防错机制，给用户认真思考的时间
1. 使用场景
当你有一个「星球」时，想要「退出星球」进行操作，或者误点击操作，怎样避免意外退出星球的情况。
2. 设计思考
设计目标：解决用户可能犯错时的提醒机制，提高可用性体验，从而增加用户使用粘性。
设计方案：当点击「退出星球」时，点击按钮会有一个15s的不可点击状态，给予用户思考时间，认真思考后做出操作。常规删除前二次确认，两次都可快速触发删除，删除成本相对15s不可点击按钮，成本还是低的，会有误触情况发生。总之两种方案都提供了很好的解决思路，值得大家学习。
四、【酷我音乐】选择皮肤，登录就选择，降低用户自选成本
1. 使用场景
日间、夜间主题在很多产品中存在，如何更快更高效的选择主题皮肤，让用户自由选择。
2. 设计思考
设计目标：提高产品主题呈现的友好体验，快速选择心仪的皮肤，缩短主题皮肤路径。
设计方案：在用户刚下载打开产品时，直接给用户选择主题皮肤的操作，默认提供三种颜色，黄色是产品品牌色，深棕色属于夜间主题，因为黄色多少都有些活泼跳脱偏唯美的性格，所以提供蓝色稳重冷静皮肤，来满足用户选择。即使当前不选可以点「跳过」，在设置中「个性换肤」选择众多皮肤使用，这也是「酷我音乐」一大亮点功能。
五、【拼多多】订单状态，快速查看多物件快递信息
1. 使用场景
又到双12，手机囤货的日子。买了一堆商品，看订单状态需要每个商品挨个点击查看，效率体验低效。
2. 设计思考
设计目标：解决多订单状态查看时过于繁琐，提高状态浏览的高效性，提高查看体验，进而增加用户使用粘性。
设计方案：在「拼多多」买了很多商品，查看订单状态，只需在「个人中心」-「我的订单中」就可快速查看到所有订单的物流信息。在设计思路中，把单个商品物流信息由原来的二级页面放到订单页中，对应每个商品下方展示该商品的物流信息，对于开发成本来说是容易的，对用户来说也是更高效，更好的体验亮点。
六、【电信营业厅】关爱版入口多，真的很适老
1. 使用场景
当下适老化设计最先出来的是国民级产品中，因为用户基数大，要去兼容不同的群体。适老化设计能更好的让老年人群使用从而达到留存，降低流失。老年群体对某个功能，也会存在用完忘记的情况，该怎么办。
2. 设计思考
设计目标：提升「关爱版」多入口，让老年群体随时都能找，提高易操作性。
设计方案：在「电信营业厅」中，用户可常规操作在「我的设置」进行「关爱版」切换，也可以在首页右上角「加号」中点击切换。入口还嫌太深，首页长下拉进入关爱版。三个不同入口进行入口分发，大大降低进入关爱版门槛，提高切换版本易的操作。
七、【幸识】赋予Tab双重功能，视觉降噪提升使用体验
1. 使用场景
现如今产品功能不断增加，右下角的添加按钮时常会印象阅读感受，造成视觉干扰，如何避免此情况发生。
2. 设计思考
设计目标：「时间戳社区」视觉降噪，提升浏览体验，增加趣味性交互操作，给用户记忆点。
设计方案：当点击「时间戳」Tab后，图标由「时间戳」变成「发起添加」图标，二次点击可进入编辑想法页面。让原本两个功能的按钮合并到一起，在浏览内容时避免按钮遮挡内容的情况，提高沉浸浏览体验。
八、【抖音】白噪音，缓解双眼，放松去听大自然的声音
1. 使用场景
抖音的推荐机制让我刷到停不下来，为了避免长时间观看设置了休息提醒，来缓解我长时间用眼的情况。
2. 设计思考
设计目标：解决用户沉迷使用忘记时间的情况，增加休息提醒，让用户劳逸结合，提高下次使用频率。
设计方案：当用户在设置了休息提醒，达到设置时间时，视频会自动弹出深色白噪音页面（缓解切换页面的不适感），配有绿色草原图片（绿色保护眼睛的颜色），加上醒目的文案（强提醒），清晰的自然声音（放松舒缓）。让用户停下来休息一下。这个功能的设计让用户自律作息时间，同时让用户内在感受到产品的正向情感，并不是冷冰冰只会消费用户时间的产品。
九、【酷狗音乐】多模式选择，针对多场景的方案选择
1. 使用场景
用户在不同场景下如何快速切换模式来满足使用体验。
2. 设计思考
设计目标：缩短切换模式的路径，提高不同场景下的快速切换操作。
设计方案：音乐产品的使用场景和受众人群，提炼出四种模式，分别：青少年模式、老年模式、跑步模式、驾驶模式，用户在「我的页面」点击「切换模式」快速切换，相比在设置页面放置「切换模式」，前置操作更加便捷，使用体验更佳友好。我选择「跑步模式和驾驶模式」显示页面都是大字大图标展示，根据「菲茨定律」按钮更大更易点击、且交互时间越短，有利于老年人及驾驶员操作使用。
十、【人人都是产品经理】状态感知，阅读过的文章及时反馈
1. 使用场景
当用户看完一篇文章，返回主页查看其他内容时，阅读过的文章没有反馈提醒，用户感知度低，很容易再次进入已看文章内容中。
2. 设计思考
设计目标：解决文章看过后的用户无感知的状态，反复查看内容造成浏览效率低的问题，提升用户已阅读和未阅读内容的区分，增加阅读体验。
设计方案：在网页端和移动端，当你看完文章返回上一级页面，该文章标题会给予置灰效果，与未看文章形成鲜明对比，用字体灰度来明确表达已看与未看文章的状态，暗示用户进行下一步操作，防止重复进入已看文章中，提升阅读使用体验。只有深度了解用户使用场景，才能洞察到设计机会点，让产品越来越好。
十一、结语
设计师要有发现美的眼睛。美不仅是视觉，还有好的体验流程。不要让用户思考，这是每个设计师所追求的。认真记录产品细节，了解背后的思考，也是不断提升自己逻辑思维和表达能力的一种方式。
本期产品细节分析结束，我们下期再见！
作者：碳水Sir；公众号：草蓉三石
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