“跟着迅哥游绍兴”研学旅行包套装设计手记

1.     设计作品名称

“跟着迅哥游绍兴”研学旅行包套装

2.     设计作品内容

产品简介：众所周知，浙江省绍兴市是文坛泰斗鲁迅先生的故乡，拥有极其丰富的历史和文化资源。2021年，浙江绍兴凭借深厚的文化根基高分当选2021年度“东亚文化之都”。其中，鲁迅故居景区的研学品牌——“跟着课本游绍兴”也入选浙江省首批示范级文化和旅游IP候选名单。本套装作为“跟着课本游绍兴”的配套产品，是专为6-12岁的小学生设计的研学旅行包。它由画板书包、研学手册、游戏贴纸、发光钥匙扣、充电零食包、“瓜田里的小猹”盲盒手办等多种产品组成。其中，画板书包的包带是一条可以解下的越罗丝巾，可通过不同的穿法实现单肩背或双肩背；研学手册除了笔记、画画，还有丰富的知识介绍和旅行记录；发光钥匙扣可以让孩子们在夜晚的旅途中更加安全；当然，还有现在最火爆的盲盒。包里吃的、用的、学的、玩的应有尽有，是一套既富有浓郁绍兴风情、又非常实用的创意研学产品。

3.     设计理念

4.     核心卖点

我们在线下参观鲁迅故居时，鲁迅纪念馆周馆长向我们介绍，鲁迅故居目前接待研学游的人数为每天14场，约150人次，具体内容安排如下：

目前景区所使用的研学包存在问题：

配置简单，缺乏鲁迅故居的文化特色，也缺乏一定的趣味，大多还停留在文具的功能，无法和旅游的内容产生联动。

我们所设计产品的卖点：

一、用户使用产品后，可以增加对鲁迅和绍兴的了解；

二、产品可以成为用户游览过程中的一个指导；

三、产品在用户回家后，也可以当成一个纪念品。

5.     目标客群

根据周馆长的介绍，虽然鲁迅的文章主要出现在初中课本中，但是景区目前接待的学生群体都是小学生，可见目前的学校教育中，对鲁迅的介绍是从小学就开始了。所以我们面对的主要用户，就是6-12岁这个年龄段的小学生。

6.     使用场景

根据我们的市场调研，除了绍兴周边地区的学校，随着高铁的发展，华东、华南、华北都有学校会来绍兴进行研学游，在来绍兴之前，同学们还会自己准备旅游攻略，DIY自己的队旗等。由于研学游的行程通常在两天以上，很多同学可能是第一次集体在外过夜，所以也很考验他们的生活自理能力。研学游结束后，老师还会要求同学们提交研学报告或作文，所以在旅游过程中，也考验他们的记录和整理信息的能力。

所以我们的用户旅程地图和产品使用场景如下：

在校学习鲁迅作品——做队旗——打包行李——坐高铁、大巴——到绍兴住宿——老师分发研学旅游包，学生阅读（研学手册），进一步了解鲁迅和绍兴——背着（画板书包）开始游绍兴——一边游览一边用书包里的（笔）在（研学手册）上记录旅行见闻——饿了可以拿书包里的（充电零食包）补充体力——在大巴车上的时间，可以和同学一起玩手册里的（贴纸）游戏——天黑了，用（发光钥匙扣）照明——回家，收藏（瓜田里的小猹）盲盒——在（研学手册）上书写绍兴游记

7.     销售策略

自2005年起，绍兴文旅就策划了以“跟着课本游绍兴”为主题的研学旅行项目。经过十多年的发展，目前绍兴各主要旅游景点都推出了成熟的研学旅游项目，如鲁迅故里研学游、兰亭书法研学游、东湖越地风俗研学游、大禹陵深度禹陵行、沈园南宋文化游、名人故居研学游、书圣故里“蕺山讲学”、水城小小船长研学游等，已形成持续且稳定的客源。

目前的研学旅游项目，采取景区与旅行社合作，按人头收费的团队游收入模式，终端用户——学生不为研学包单独付费，通常由旅行社整体结算。所以研学包的销售策略相对简单，不需要花费太多的营销成本，但是，我们需要进一步细分用户，让产品更精准地满足用户需求。

第一，   针对学校的不同预算，提供2-3个价位的产品。研学游面对的是来自天南海北的学生，地区的发展水平不同，预算势必有差别，所以我们计划进一步将研学包细分成“入门版“和”进阶版“两个版本，在包装形式和产品配置上区别开，满足不同预算人群的需求。甚至，将来还可以推出针对私立学校、国际学校的”豪华版“，用这部分的利润来做一些公益活动，比如请贫困地区的学校免费游，提升景区社会形象。

第二，   通过研学包的内容设计，在绍兴市各个景区之间产生联动，让一个景区带动其他景区的销售。比如，将研学包做成漫画连载、游戏闯关的形式，每游览完一个景点，都埋一个“未完待续“的伏笔，引导学生去下一个景点继续探索。

第三，   定期对研学包进行内容更新，吸引学生再来一次。通常一个学生只会来一个景点一次，我们是否能通过类似游戏扩展包的形式，让孩子们像去迪士尼乐园一样，来了还想来？例如1.0版本是纸上探索，2.0版本增加了线上探索的内容，3.0版本是增强现实……