春节实战项目复盘《营销视觉设计如何贴近业务》

牛年春节是历年来淘宝商家营业率最高的春节，也是通达快递不打烊比例最高、菜鸟网络所有业务线全部参与的一个春节。自此，淘宝物流开始了从城市到乡村、从寄件到收件、从国内到全球全年无休的服务。历时1个多月。我们重点围绕“淘宝物流整体不打烊感知”、“菜鸟驿站服务和社会责任感知”、“快递员关怀”三个方向展开，在裹裹寄件、供应链、国际、app互动等板块有伴随性策划，基本达成了传播目标。

本次春节不打烊项目面向多端受众，大小活动线上线下交叉进行。在这样的背景下，如何抓住“春节”的大主题，透传就地过年不打烊信息，紧贴每条业务线，都是设计组面对的难题。在业务为先的目标下，我们将从菜鸟的“寄”“收”“递”服务出发，整理本次春节全线设计项目。

1.寄

利用线下人流量大的场景投放，告知用户过年期间也可以通过菜鸟的app或小程序等下单预约上门取件寄送年货等。

2.收

菜鸟驿站围绕就地过年“放心取”，“家乡味”，“云相亲”三个策划，为用户打造安全温暖接地气的驿站服务。

3.递

举办快递员云春晚，联名优酷抽奖快递弹幕春联，在微信端发放快递员红包封面。为不打烊的快递员营造热烈的过年氛围。