“美工”如何凭本事在业务里赚钱——装扮创意玩法设计探索
红袖读书在装扮的玩法策划及设计上做的尝试和探索
红袖读书是阅文集团旗下专注于女性的阅读品牌，由于核心用户群为年轻女性，装扮在红袖有着较高的接受度。我们意在通过装扮为业务收入贡献一点力量，同时为用户打造更专属沉浸的阅读体验和趣味化的互动体验，为此在装扮的玩法策划及设计上做了一点尝试和探索，和大家分享。
PART1 红袖装扮
01 装扮类型
目前红袖装扮包含以下4种类型，阅读背景和主题皮肤为用户提供个性化的阅读和找书体验，头像挂件和表情包提升用户在阅读互动及社区场景下的体验。
02 应用场景
目前装扮在产品内的应用场景包含3种，直接售卖型装扮可贡献收入和拉付费转化，会员型装扮作为会员权益助力会员转化，装扮还是重要的营销工具，可作为运营活动奖励激励用户参与。
03 前期尝试及遇到的问题
• 营销工具效应明显
装扮上线后，平台超2/3的运营活动会联动装扮一起玩，装扮作为虚拟奖励间接拉动活动参与和业务增长，可谓低成本高收益。
• 售卖模式拉动装扮收入
后来我们尝试结合节日热点直接售卖主题装扮，售卖活动大幅拉动了装扮的收入，用户的热情参与给了我们继续探索的信心，“美工”们开始在业务里赚钱了。
• 单一售卖模式难以维系持续增长
连续做了几期主题售卖活动，发现单一的玩法和高频的活动触达让用户的新鲜感逐渐消退，装扮收入逐渐进入瓶颈期，于是我们开始探索新的增长点。
PART2 探索装扮新玩法
01 探索思路
• 触动用户心理和本性
人有很多其他心理和本性，我们结合装扮的属性最终决定聚焦以下四点来进行探索。收集是铭刻在人类基因里的天性，从获得一个到拥有全套，爱好收集者乐死不疲；博彩是人的本性，总想下一个可能就抽中了；物以稀为贵，稀缺的东西总是想拥有；在好奇心的驱使下总是想探索未知的真相。
• 包装创意玩法激励参与
尝试通过有趣的创意玩法激发用户的参与感，鼓励用户探索和尝试。
• 结合内容挖掘IP潜力
平台有很多在网文领域热门知名的作品，这些作品拥有海量粉丝，我们尝试从IP切入探索装扮新玩法。
• 玩法组件化沉淀复用
将验证成功的玩法在阅文诺亚运营平台沉淀为活动组件，可高效生成新主题装扮活动，同时还支持在阅文其他产品线复用，放大玩法的价值。
02 装扮扭蛋机
• 玩法思路
包装扭蛋机玩法激发用户参与，主打装扮系列收集，隐藏装扮勾起好奇心，设置惊喜扭蛋激励抽不停，集齐系列头像挂件还可以获得阅读背景。
• 创意方案
我们打造了一款线上装扮扭蛋机，通过模拟线下真实的扭蛋机玩法，为用户带来全新的线上扭蛋互动体验。
视觉：以偏拟物化风格来呈现扭蛋机的质感 +符合红袖品牌调性的明快色彩搭配。融合生活场景，营造街头扭蛋机的氛围感，突出真实感。
动效：通过动效模拟真实扭蛋机转动的效果，提升抽奖过程的真实感与互动感。
在转到奖励后，bling bling的反馈效果，强化用户的获得感，并配合背景音效，让游戏体验更沉浸。
• 数据效果
扭蛋机上线后，装扮收入翻倍提升，和之前收入最好的装扮售卖活动比，活动总收入是原来的2.4倍，购买转化率是原来的2.5倍。
• 一次有趣的测试
关于收集，看了相关文章做了一点研究，发现收集欲从获得第1个开始萌发，当拥有了第2个时，收集全套的欲望愈发强烈，于是我们做了一次测试，用户可以分享免费抽一次，即用户可以低成本的获得一个装扮，其后需付费收集，结果非常正向，付费转化提升22%，人均付费金额提升39%，拥有了第1个就想获得第2个，有了第2个就想获得第3个......这就是收集的吸引力。
• 扭蛋活动的高效复用
由于扭蛋机的数据表现很好，我们把它沉淀为装扮固定玩法，通过阅文诺亚运营平台实现组件化沉淀并高效复用。关于诺亚平台详情可通过以下文章了解
任小毅，公众号：阅文体验设计YUX诺亚运营平台 - 设计生产力的方舟
四步最快半小时配置并发布装扮活动：
a、选择扭蛋机组件
b、上传活动背景图片
c、配置装扮奖励
d、发布上线
在诺亚上我们生成并发布了节日系列扭蛋机主题活动，高效配置成本极低。
• 扭蛋机在其他业务线复用
我们将扭蛋机在诺亚平台沉淀为通用抽奖组件，公司内已覆盖的业务线：红袖、起点、Webnovel、司内活动等。
通用组件具备一键换肤能力，以满足各业务线的换色需求：
1.预设主题：可点选已设置好的预设主题来一键换肤。
2.自定义换肤：扭蛋机各个部件的颜色支持自定义，同时几个部件也支持通过传图的方式来配置配色方案。
03 装扮盲盒+IP衍生装扮探索
• 玩法思路
人总会喜新厌旧，当一个玩法玩多了就会逐渐失去新鲜感，这就需要变换玩法和包装以给用户全新的感官体验，于是我们尝试了当下很火的盲盒玩法。
除了延续扭蛋机收集的玩法之外，盲盒新增限量款营造稀缺感，设置隐藏款仅有1%的抽中概率，若抽中隐藏款的用户真的运气爆棚了。
在这次活动中，重点探索了IP衍生装扮的玩法。
《夫人你马甲又掉了》这部作品在平台有着很高的人气，女主秦苒拥有大量粉丝。秦苒在小说中有着像黑客专家、格斗高手、特邀侦探等诸多马甲，基于此衍生出了一批装扮。
在秦苒生日当天推出秦苒装扮盲盒
• 创意方案
通过模拟线下的拆盒场景（选盒-拆盒），整体上给予更真实、精致的互动体验。
视觉：在设计活动页的时候，希望用户就像是站在一个类似popmart的贩卖机前，制作精良的挂件被陈列在精美的玻璃橱窗内，营造商品陈列的感觉，同时也让装扮道具展示更富有仪式感。
动效：开场，盲盒通过移位+抖动的方式吸引用户点击，抽取后通过动效模拟盲盒开盒的效果，提升代入感。
• 数据效果
全新的创意玩法给用户新鲜感，外加IP向装扮的加持，这次活动效果很好，与以往效果最好的装扮活动相比，购买转化提升15.9%，活动总收入是原来的3.6倍，装扮数据创新高。粉丝们纷纷在社区晒出她们集齐的装扮，装扮在产品内真正玩起来了。
• 将玩法沉淀复用
和扭蛋机思路一样，我们将盲盒作为通用组件在诺亚平台沉淀，可通过诺亚平台以极低的成本高效生成其他主题活动，并在公司内部其他产品线上复用。
04 装扮套装
• 玩法思路
随着红袖装扮种类的增加，我们尝试将多种类型的装扮共用一个主题设计，打包套装出售。希望能够吸引装扮深度玩家参与，同时通过限时折扣的方式吸引中低度玩家的注意力。
首次制作装扮套装，我们把目前已有的装扮——头像挂件、阅读背景、主题皮肤打包出售。
• 创意方案
我们尝试从「内容向」和「节日向」两个方向来做装扮套装的主题。
「内容向」尝试以《山海经》的神兽作为主题，挑选其中几个较为人所知的神兽创作装扮；「节日向」选择了临近的圣诞节。
「山海神兽」主题装扮套装包含1个主题皮肤，1个阅读背景和1个头像挂件。套装的视觉重点在于渲染统一的中国古代神话氛围，给使用者带来沉浸于神话故事中的体验。为了强化主题感，给不了解山海经的人提供一些简单的背景知识介绍，我们在装扮后面又增加了「神兽介绍」一栏，为主题中出现的每个神兽都做了简单说明。
节日主题相比其他主题的劣势在于使用时间上具有一定的时效性，为了让它看起来更加物有所值，我们也增加了套装内容——阅读背景增加到2个，且在设计风格上做了区分，虽然是建立在同一个主题上的设计，但两个背景使用两种不同的设计方案；头像挂件也增加到2个，给用户更多的选择。
• 数据效果
装扮套装对深度装扮玩家的吸引力极强，活动上线后，无论是活动玩法还是设计都得到了用户正向的反馈。
PART3 数据跟踪
01 主要关键指标
• 活动总收入
• 购买转化率
• 首次付费人数（全平台首次付费的行为为购买装扮）：因购买装扮首次充值
• 用户使用装扮类型占比
02 通过关注重点指标辅助决策
• 清楚装扮对业务的贡献
• 为不断优化升级活动玩法提供参考
• 了解用户对装扮风格的偏好，为设计提供参考
PART4 结语
上述是阶段性实践经验和思考，关于装扮的探索我们还在持续，后续主要有几个方向
• IP：深挖IP价值，尝试更多IP向装扮玩法
• 阅读：围绕提升阅读体验，挖掘阅读背景更多可能性
• 主题：从更多维度拓展装扮主题类型
• 玩法：包装更多有趣好玩的装扮玩法
特别感谢每一位为项目付出的产品/运营、设计、研发、服务端、数据、测试的伙伴，感恩大家的鼎力协作和给力支持！
本文作者：三位美工 Kenny Midori Minzy
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