如何体面的向设计下需求单？

一、理解和尊重设计工作

“不好看”

“不就做个图吗？搞那么复杂”

“我也会用ps，算了我自己来”

“你先做了再说，不行可以改啊”

“这不叫设计”

... ...

保证项目设计环节高质量交付应该是项目管理的重要组成部分，当你轻蔑的质疑设计时，你整个项目的这一部分已经开始坍塌了。

抛开个人能力强与弱，设计师不是自视甚高，偏感性的较多，

你的态度会在他心里种下一个种子，我保证这会直接影响成果。

二、发需求的方式“云文档+说一声”

我相信所有人都经历过这么一种场景：你发了需求，但是对方没有看到，于是在交付的那天你什么都没有收到！

别怪别人！怪自己！

发需求的方式强烈建议2种结合：

云文档+说一声

云文档：很正式，内容完整，流程清晰，信息实时同步，并且容易回溯

说一声：最好是口头，云文档是静默的，很容易被忽略，但是语言的交流是印象深刻的。如果无法实现口头交流，最好是通过IM提醒一下，让对方明确的回复加深印象。

三、符合“SMART原则”

Specific——需求必须是具体的，明确的，别摸凌两可

Measurable——需求必须是可以衡量的，要能够评价他的好坏

Attainable——需求必须是可以达到的（这个也是对方经常拿出来的理由）

Relevant——需求必须和目标具有相关性，没有意义的需求是浪费时间，告诉对方意义何在

Time-based——需求必须具有明确截止期限

“这个需求今天就要！”这句话谁听到谁不爽！

1.好的设计永远需要耗费大量的时间，不断的打磨和调整，需要比较宽松的工期。建议一些重要的页面，多给一些时间去思考和设计。

2.正常需求尽量是前置3-5天，提前可以把需求提过来，方便设计这边做安排和协调工作，有些设计师是负责2个左右的项目，任务需要排着做。

3.个别临时的紧急需求，或者一些小任务，可以做一些插入安排。避免三天两头就来紧急，相信每个项目能够很好的控制节奏。

4、设计资源是有限的，多数情况下，设计师都有多个平行项目，每个pm都希望自己的项目是最高优先级，都希望又快又好，因此需求一定要有先来后到，不可能当天需求，当天给。

根据具体的页面情况，做设计时间的整体评估，对设计的工期，必须有了解。

1.专题页面设计，正常时间是2-3天，一些比较大型的，额外增加1-2天

2.直播贴片整套，正常时间是2-3天，局部侧贴，1-2天

3.活动海报，正常时间是1-2天

下需求有整体思维，各个阶段都预留提前量，这是一个优秀pm的必备能力，是对项目统筹管理的具体体现。

设计最烦的就是做好的东西白做了，所以一定要避免返工。但我们现状是1稿-2稿基本打水漂。

先不讲需求表达不明确，缺乏整体流程意识，也是造成返工的重要原因。

1、自上而下营销策略没有想好，着急上马，设计完成了初稿，才意识到事情没想清楚；

2、对设计之后的链路没概念，设计初稿做完了，才发现有些节点根本无法实现；

3、项目机制不完善，没有事先统一精神，项目组，运营，市场，老板，品牌方、制作单位都过目，决策机制冗长，如果任何人在任何时间都能否决设计，那设计就会做大量的无用功。

4、设计是公共支撑，如果设计师在某个项目的反复调整上花了太多时间，肯定会导致其他项目的任务搁置，对公司整体会有影响。

所以当你决定下一个需求，动用公司资源时，要通盘考虑清楚，除了人资成本，还有你个体的信誉成本，谋定而后动，而不是先干再说，毕竟你我都不愿和瞎折腾的人一起玩！

始皇帝统一六国后，统一度量衡、统一文字、统一了车轨

1、右面的配图，你可以叫它配图或者插画、或者插图或者矢量图，概念不统一，是会造成设计南辕北辙；

2、需求怎么提的动作也很重要，如果多个平行项目邮件来来回回，设计需要的信息不够，后补来补去，整个需求分散在N个邮件里，还有提需求大喘气的， 大量不确定性的前提下，  你不要指望设计耐心的帮你把需求拼凑齐全？

3、人们的表达能力不同，同时认知水平也不同，一个理解能力很强的pm下意识的会觉得一两句话，设计就该懂他，首先我们该为你的一点就透而鼓掌，但我不能保证每个设计都能一听就懂，相反，也存在3000字作文也说不清的情况， 因此我们希望需求有范本，能够被设计理解的范本，就像代码与计算机的关系。

4、规范的文档留在云端，方便复盘，当有设计事故发生时，也能够避免扯皮，也能够沉淀下数据，为流程和机制的优化提供依据。

我们的需求范本在飞书上，里面最重要的信息：尺寸，投放渠道文案，文案视觉层次，风格参考等等。

本来只是做块kt版简单摆一下就可以了，但设计做了 2 天还没交付，本来想颠覆行业的，结果半天就拿个简笔画来“应付”，问题出在哪？

虽然你需求下的很明确，但你没有与设计统一目标，没有告诉设计项目最终的目的，更深层的是没有把设计师作为你项目的重要组成部分。

为了更好的解释这个问题，举个简单例子：我接到一个需求，需求是画一只圆圆小鸡，要黄色，要可爱，要有一点鸡冠

严格意义上说上图的两个作品都满足字面上的需求，图1是矢量简笔画，图2是3d建模还做了毛发，如果对应文初的场景，图1适用场景1，图2适用场景2。

通过这个例子，就能理解统一目标的重要性，让设计参与到项目中来，不但能满足字面需求，还能通过主观判断给出最优解。

终于到了设计交付的时间，拿到设计稿，靠！和想象完全不同，怎么办？

这是因为你没有清晰表达你想要的视觉风格，设计师不是你心里的虫子，能准确的知道你怎么想的，要么靠时间、要么靠运气。

那你怎么才能清晰的表达自己对视觉风格的期望呢？

1.可以找一些你觉得比较符合你期望的竞品，给到设计师，帮助设计师理解。

2.或者清晰地表达出你厌恶的设计风格。比如竞争对手的设计，你是喜欢还是不喜欢，这对设计师有很大帮助，可以避免走很多弯路。

3.避免说让设计随便做，做完了又不是自己想要的。

4.设计师也会配合提供一些风格的参考，大家一起去敲定。

5.避免主观的个人口味偏好，比如特别喜欢视觉效果强颜色艳丽的页面，每个页面都要设计成这样的效果。比如指定某个地方用色，使得设计师的思维受到限制。

找风格参考不要在百度了， 有些pm的参考的确不咋地， 还非要逼设计跟你对齐，

修车的肯定会修拖拉机，但总会有哪里不是很舒服。

下面我推荐两个设计网站，业余多逛逛，眼界就拓宽了

花瓣网https://huaban.com/ 偏向灵感采集

站酷网https://www.zcool.com.cn/国内设计网站的顶流

还是需要根据品牌的特性，去客观的阐述，给设计师发挥的空间，并且相信设计师的专业性！更大程度上做匹配品牌的设计。

需求之所以复杂就是因为需求是人来做的，如果是机器来做就太简单了：只要输入正确的命令，机器会准确的帮你实现好。

有了人的存在，需求就会存在delay、错误、品质不够等问题。

但这并不能成为需求实现不理想的借口，为何别人的需求可以加塞在你的前面？

为何别人提的需求实现品质就比你的高？

同一个忙，你找陌生人，朋友，亲人来帮，其过程和结果肯定是不一样的！那你能不能让对方成为你的朋友甚至哥们，就要看你的本事了。

说到沟通技巧，此处省略10w字，需要的只能自行脑补。

如果沟通上比较短板，那平时的水果零食啥的都给设计意义一下，偶尔设计兄弟帮你加班干活的时候请人家吃点东西、喝点饮料，不难。

未来方便大家浏览，我创建了腾讯文档（下方链接），也希望大家提出好的意见

【腾讯文档】站酷样本-设计需求详单-2.1.0

https://docs.qq.com/sheet/DQnZHVGNhRXRpQUJP