项目总结-B端产品改版

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北京/设计爱好者/5年前/2242浏览
项目总结-B端产品改版
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三拾一

最近在做Worktile产品的设计改版工作,趁热打铁,写个项目总结。

Worktile是企业协作办公平台,解决 30-1000 人规模公司的协作、办公和管理痛点,帮助企业实施项目管理、规范流程、搭建知识库以及辅助管理决策。主要功能包括:项目管理、 目标管理、消息、任务、日历、网盘、工作汇报、审批、CRM等应用 。


产品自身功能比较多,改版也比较复杂。我们需要有一个整体的思路,改版主要分为两部分:视觉和功能。视觉部分可以整体修改,功能则根据业务需求逐一迭代优化。我将期间想法做了个总结,不成熟的地方请大家指正…此次项目总结我会将一些设计稿放出来,实际效果以线上为准。


一、项目背景


我通过调研得到以下改版原因:战略调整、品牌升级、用户体验差、规范不一致


二、设计目标:


1、功能调整


战略调整后产品聚焦“项目”,调整产品左侧导航功能展示,为用户提供更加丰富、精准的内容和服务;


2、品牌升级


调整产品主色,从而在原有用户体验上增加益于品牌的内容;


3、体验优化


交互不合理导致用户流失,通过体验优化提升用户留存率;


交互层问题梳理


体验升级


4、统一规范


梳理旧组件库,统一页面规范,减少后期设计维护成本


以上四点大致可用下图概括


三、执行


围绕四大设计目标,我将这次执行层面细分为:

 

1、颜色

2、栅格

3、布局

4、字体

5、Icon

6、按钮

7、导航

8、表单

9、表格

10、组件搭建

11、后续工作


1、颜色


颜色是改版第一步要解决的问题。产品的颜色不同,带给我们的情绪也截然不同。颜色作为设计的基础,提早定下可以奠定后面的设计风格,提升设计效率。通过用户调研发现,蓝色比绿色更适合作为B端产品的主色。


1.1 选定主色


绿色代表健康、活力、生命、安全、同意。绿色具有自然属性,因此常常被用在健康、自然相关行业,常用在C端产品中,例如、美团买菜、爱奇艺、青桔、星巴克、链家等。


蓝色代表冷静、商务、未来、科技、安全。由于蓝色沉稳的特性,大多选用蓝色当标准色、企业色。在商业设计中,蓝色强调科技、效率或企业形象,例如:钉钉、腾讯文档、Trello、Jira、ONEs等。

综上,蓝色比绿色更适合作为B端产品的主色。


1.2 产品色调


很多小伙伴在产品设计中经常选用黑白灰(中性色)作为产品的色调,我觉得纯黑色(或纯灰)没有生命力,久看会造成视觉疲劳,让用户产生焦虑情绪。

我在设置“中性色”的时候尝试在色彩中加入一些色相,这样既让整个产品页面统一色调,也不会让页面看上去死气沉沉。


在产品主色基础上,我衍生了一系列其他颜色,重新定义了视觉规范;


2、栅格


存在问题


1、旧版设计尺寸偏大:在浏览器适配上,画面存在一定误差;

2、间距存在基数情况,最小网格单位没有遵循偶数原则;


解决方案


首先要确立画板尺寸,根据调研数据,得知主流屏幕分辨率的尺寸为:1920*1080,1366*768,1440*900.


对于屏幕适配,我采用1440*900,因为它更容易兼容且更为主流相对误差较小。

但是在实际设计过程中,显示器的分辨率并不能代表我们的实际设计尺寸,大多数B端产品以浏览器作为呈现方式。我们都知道浏览器的顶部内容会占据一定高度,(这里以谷歌浏览器为主)它的顶部由页签栏、搜索栏、书签栏三部分组成,大概占100px的高度,最终我将画板的尺寸定为:1440*800.


然后根据新画板尺寸,重新定义栅格系统,常见的有12栅格体系、24栅格体系,这里我以12栅格体系为例。

最后确定最小网格单位,对于目前市场桌面设备屏幕而言,4是整除率最高的一个原子,以4px 为单位符合“偶数原则”,这样做的目的:避免页面在缩放过程中像素出现小数的情况。

我将左侧导航由之前的70px调整为60px,然后通过“grid.guide”这个工具计算出栅格所需的参数。


根据自己的需求,选择合适的参数。我们就轻松地将页面栅格化,如下图;



3、布局


存在问题


1、页面内外间距不是偶数,

2、调整页面间距;


解决方案


1、重新定义页面间距,引入了盒子模型,带着研发思维去考虑页面布局,调整Padding和Margin的参数。

我们在检查研发落地效果时,时常打开代码看下参数,如下图。


4、字体


存在问题


1、目前系统中数字字体和其他字体都是苹方,在某些场景下不适用。

例如:苹方在数字字符上,不同数字宽度不一致,导致千分位分隔符不在同一直线上。


2、合理使用字重强调重点;


解决方案


1、将“Helvetica Neue”字体运用在数字场景中;

Helvetica Neue等宽,数值上下对比的时候,相同位置的数字在同一直线上,易于比较。

(下图红色虚线表明Helvetica Neue字体更适合展示数字)


2、在标题中,使用PingFang_Medium字体,标题和内容层级更明显。


总结:


5、Icon


存在问题


目前系统icon视觉不统一;

 

解决方案


1、首先确定图标的设计尺寸,在此基础加一个安全边距,只在设计区域内部绘制;


2、然后使用Material Design的网格系统,参考面积相等原则绘制图标;


3、如果出现绘制完成的图标在视觉上多少会有不协调的情况,就需要凭借自己的主观判断对图标进行微调;


左侧icon中间的对号其实是居中对齐的,但是视觉上给人偏左的感觉。所以我主观将其进行微调,得到右侧icon;


6、按钮


存在问题


1、系统中“半圆按钮”不仅影响视觉美观,而且导致操作区域减小;

2、旧版是设定按钮宽度,这样会导致按钮Padding值不合理;


解决方案


1、将半圆按钮改成小圆角按钮;

在同等尺寸下的按钮中,小圆角的按钮明显比大圆角的按钮更容易操作。


在实际场景,圆角按钮对于下拉菜单的适配也会相当突兀。


2、重新定义按钮规范,固定Padding值。

以“确认”按钮为例:假设字体大小为14px,左右Padding为20px,那么按钮宽度为:68px。


至于多个文字的按钮的长度,我们只需要设定统一的Padding值,然后研发就可以自动计算出按钮的长度。



7、导航


继续沿用左右布局的方式,将导航栏固定在页面左侧。左侧导航优点:扩展性强,快速定位


存在问题


1、导航承载的内容不满足现有业务需求,调整导航结构需求迫切;
2、导航视觉陈旧;


解决方案


1、功能:将导航分为两部分:主要功能区,次要功能区,另外强化主要功能,弱化次要功能;简化交互方式,“icon+文字”直观展示功能。

2、视觉:调整导航设计宽度,修改导航背景色,优化应用间距,遵循“7+2”的原则使导航承载更多功能。

3、每个应用支持二级导航展开/关闭的功能,让内容区域展示更多的数据;

8、表单


这次优化只针对模态弹窗中的表单。

存在问题


1、表单标签和Input框左右展示,会存出现标签左侧无法对齐的情况,最终影响页面舒适性;
2、按钮靠左侧展示,违背用户的阅读习惯;


解决方案


1、将标签和Input框改成上下布局;


2、根据“古腾堡法则”将表单中的底部按钮靠右展示;

通过上面那张图我们可以看到:用户整个阅读方式由左向右前进,用户倾向关注整个页面的开始与结束区域,至于段落的起始与结尾则较少被关注到,也就是闲置区。尊重用户的使用习惯,提升用户对产品的好感度。


表单的最终呈现样式:



9、表格


表格形式比较单一,但其涵盖功能多而全。对于B端用户,表格的主要功能是对数据进行查看编辑,细分功能包括:数据展示、保存、筛选、排序、对比、搜索等。这次我将表格的改版分为两部分:视觉样式改版、功能改版。


1、存在问题


1.1、视觉样式陈旧
1.2、现有功能不满足业务需求


2、解决方案


2.1、视觉:将新的视觉规范同步到表格设计中;
2.2、根据业务需求升级表格的功能;



3、绘制表格(基础表格为例)


3.1、组成


在绘制表格前,我们首先需要了解表格由哪些元素组成:标题、表头、单元格、分页、工具栏(新增、筛选、搜索、视图...)



3.2、行高


单行文本的表格,建议行高为字体高度的2~3倍;多行文本的表格,建议内容到上下边的间距小于文字的高度(分组和交叉式表格等特殊情况除外)
这次我将表格中的字号设置为14px,文字行高为22px,表格行高则定为44px(旧版本的行高为55px),改版后同等页面能展示更多的数据。


3.3、列宽


表格在列宽的实现方式一共有两种:固定列宽、百分比宽度。

在实际设计中,我们要根据实际需求设定列宽。接下来我举例说明:


案例一:固定列宽


表格中所有列宽都固定的情况比较少。首先要满足的条件就是固定表格显示区域,不能像页面中的表格适配不同分辨率的屏幕。例如弹窗中的表格,这种场景下的表格字段信息承载量比较少,可以根据实际内容将表格列宽固定,字段信息较多时,我们可以采用"..."省略,鼠标hover时tooltips展示;也可以换行展示,实际情况可根据客户需求调整。



案例二:百分比宽度


这种方式一般用在表格字段比较少的页面中,假设一表格只有3个字段,如果我们固定表格宽度就无法适配不同的分辨率,这时设置百分比就比较满足实际使用场景。


以上两个案例都是在列宽单一的场景中使用,遇到比较复杂的场景就不能满足需求。


案例三:组合使用


这种方式满足的场景比较多,适用面也比较广泛。话不多说,直接看效果图。


3.3、对齐


旧版表格对齐方式:表头在单元格中居中对齐,内容左对齐。

通过分析竞品,我发现其他产品(钉钉、Trello、Jira、ONEs)表格对齐方式几乎是左对齐,为了不违背用户使用习惯,我将表格统一左对齐(金额数据右对齐)展示。


金额右对齐


带金额的字段右对齐的目的是便于用户阅读,让我们通过一张图直观的展示金额右对齐的优点。


10、组件搭建


组件的优势:利于多人协作、便于修改、提升效率

 

存在问题


1、历史组件陈旧、功能不完善,不能满足平时工作需求;

2、组件名称不规范;


解决方案


1、根据新的应用场景,丰富原有组件库;

2、统一组件命名逻辑:   分类 / 模块 / 组织 / 分子 / 原子,命名依次是从大到小;

 

案例:创建按钮组件


1、在画板中创建一个96*36px的矩形,圆角设为4px。去掉描边,随意给个填充色。

再加个14px的文字,行高设为22px,文字与矩形居中对齐;


2、点击创建控件,修改组件名称“Button/primary button/M/normal”,选择布局方式“水平居中对齐”,然后点击确定。这样一个组件就创建好了;


3、使用时,我们直接再打开sketch中的控件拖动使用即可;

以上是最基础的组件创建,复杂的组件就是将多个组件组合在一起,根据不同使用场景,搭建相应的组件即可。


复杂的组件使用情况:


11、改版后的工作


1、输出研发


在确定新设计规范后,我们就需要将设计稿重点部分标注好,交互细节也需要在设计稿中体现,一定要将本职工作做好,然后移交研发。


2、测试


研发将设计落地后会在测试环境发布一个版本(此前研发会先测),设计师和市场部的同事会进行测试。


测试分为:功能测试、UI样式测试、交互逻辑测试。有的公司内有专职的测试,但是对于UI细节问题,还是需要设计师去走查。如果没有,那设计师的测试工作就需要更加严谨。此期间遇到问题时,我们要做好记录。我们公司内部会有专门记录缺陷的系统,便于后期管理。没有这类工具的同学可以将缺陷记录在语雀和石墨文档上,word文档也可以,缺陷要描述清楚,截图一定要有。最关键一点:不能遇到一个缺陷就去找研发处理,要将缺陷整理好统一交给研发。


一定要把握这段时间,如果上线后遇到问题,占用的还是大家的时间。虽然这种情况无法避免,但是在设计师所负责的环节一定要控制好。


3、市场检验


经历测试,研发修改缺陷后,最后终将迎来上线这一刻。通过市场检验后,市场部同事会将用户数据和意见反馈回来。产品会针对这些意见进行筛选,评估,最后将其放在新的迭代中。

 


到这里,改版的工作才算告一段落。后期的迭代优化是一个漫长的过程。

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