产品体验日记 - 滴答清单 & 夸克浏览器

66天前发布

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出生于 UI 的 0 级新手玩家,两天体验一款产品,不断积累经验升级~

滴答 和 夸克最近用的比较多,终于对他们下起了毒手

1、滴答清单 使用体验

1.1、底部tab自由调整

首页底部tab可以根据需要调整,用户可以自行决定常用的标签。最大值5个,也考虑到了tab的极限。当我们完成一个待办,点击打勾时。万一点错了,左下角可以撤回(持续三秒左右),也能在已完成里面重新点击待办变回待办吼吼吼。




1.2、区别对待用户

日常使用时打勾完成待办经常会不小心点到待办的标题,然后跳到编辑待办~ 这里滴答提供了左滑完成待办,这个功能虽然比较隐蔽,不过用户使用一段时间应该能发现,满足了专家型用户的效率和容错率。





1.3、情感化

当天待办的日历还有当月的节日标记,工具类产品似乎也有了一点温度,更容易将产品和现实生活联系起来。





1.4、操作下沉

新建待办操作简便,越来越多产品将输入框下移到用户容易操作的位置,减少了操作难度,也增加了效率。另外待办开头输入“每日”“每天”等字眼,都会变成每日待办,操作直观。





1.5、操作符合直觉

想对“喝水”这个标题进行编辑可以点击“喝水”,点击标题下面空白,则变成描述,第一次使用的时候有点惊讶。将本来可以展示的“描述”文本隐藏,用更直觉的交互方式代替,emm似乎不是大部分用户能想到,不过个人感觉挺不错的。




1.6、提供模板预设

比用户多想一步,新建习惯提供了一些用户常用的模板,并且带有简洁可爱的表意图标,大大减少了用户自定义习惯的难度。果然科技越发展,人越“懒”~





1.7、拆分流程,简化任务

减少用户焦虑,新建习惯将可能需要选择的项分成了两步完成,减少了用户看到一个长页面的焦虑。还提供了默认的鼓励语,不喜欢还能切换。这里也预想到鼓励语的需求,同时鼓励语也能反过来帮助用户坚持习惯,赞!





1.8、情感化鼓励

非物质鼓励,几年前有一批靠现金红包和物质奖励刺激、留存用户的APP,一旦用户习惯了这种不变的奖励模式,或者平台不再提供奖励,则大批大批的用户流失,存活下来的平台几乎没有了。这说明了与其刷钱留住用户,不如用精神奖励(主要是免费),持续性长而且不会产生负面效应(物质依赖时间长了会降低用户对习惯这个行为本身的内在喜爱程度)

一句话概括就是:用勋章和数据记录能更好保持用户完成习惯的积极性,变态的KEEP用户还能为了收集各种勋章做对应的运动(没错就是我) 。




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2、夸克 使用体验

2.1、个性化

可以自由设置首页壁纸,壁纸质量都比较高。首页功能简洁突出,搜索和常用快捷入口,加上图标风格独特,品牌差异性很强 。





2.2、操作简便

在首屏向下滑动下面空白区域,就可以调出搜索框。将操作区域集中在下半屏,用户单手都能轻松完成操作。搜索结果还能选择不同网址,快速简便 。





2.3、品牌性

除了在不同页面展示品牌IP形象,很多小的交互细节上也添加了品牌形象作为装饰,整体提高了用户的认知和品牌记忆,语音功能会展示当天的一些特殊事件,如果没有则是显示农历中 适宜和忌惮做的事情,很容易让用户联想到日常生活,拉近了与产品的情感距离。





2.4、层级简单

作为搜索产品,功能层级简单。一般常见的推荐都有“查看全部”入口跳转,夸克只做了左右滑动最多八个,想看更多可以点击刷新,减少层级的同时保持了内容的质量 。




2.5、交互多元化

多个页面切换展示使用了卡片式承载内容,需要删除可以点击右上角关闭,也能左右滑动卡片。全部删除只需点击垃圾桶,再次确认,再加上全部功能由于十分常用,仅适用图标表意也很明确,界面更加简洁。还有左右滑删除时,页面透明度变化暗示层级关系同时也表现出页面将被删除的“消失感”。





2.6、广告过滤

自带的广告过滤在这个广告插播电视剧的年代让人感泪目,与印象中视广告为爸爸的搜索引擎产生差异化认知,加强了信赖感。




2.7、损害厌恶

当用户点击夸克网盘,会跳到新页面并且上方出现登录的非模态弹窗。也就会说灰色蒙层下的页面本来是不需要展示的,仅仅显示下方登录模块即可。这么做一方面让用户有预期,知道假如登录之后会出现网盘页面以及可以使用的功能展示,带来确定感。另一方面展示了网盘页面的功能之后,用户已经假设拥有了这些功能,一旦不登录将失去时,产生损失厌恶情绪,增加了点击率 。





瞎扯了这么多,能看到这也是厉害,给自己点个赞吧 :P


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