产品仪式感的塑造

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上海/平面设计师/6年前/686浏览
产品仪式感的塑造
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仪式感作为体验产品设计传递价值观的一种表达形式,通过用户在使用体验形成对品牌价值观的建立,是给用户带来更高层次的享受。

       仪式是一个群体在重大事件和重要时刻形成的一种程序化的活动形态。基于对精神产品的需求和消费已经成为现代社会重要特征,很多现代包装通过对包装结构、装潢等进行仪式化设计,赋予产品神圣意义和传承性价值,在体验过程中感悟产品蕴含的文化理念、品牌理念,唤起消费者内心强烈的认同感。

       仪式感作为体验产品设计传递价值观的一种表达形式,通过用户在使用体验过程中由产品功能实现—附加值交互—使用心理变化建立,形成对品牌价值观的建立,是给用户带来更高层次的享受。

       在产品趋于同质化的今天,产品的创新越来越难,而用户对产品体验的要求越来越高,在产品的设计中加入仪式感,能赋予产品更多的意义和价值,让用户在细节处获得与众不同的体验,最终与产品建立起情感的维系。

产品具有的独特仪式感可以吸引消费者产生瞬间记忆,有效的提升品牌辨识度,增加产品价值。

       而塑造产品仪式感,首先要在遵循品牌理念和品牌定位的基础之上,符合品牌战略方向,把握用户的心理,从而通过仪式感的塑造占领用户的心智。同时仪式感不单单只局限于产品本身,在提升产品附加值的同时,运营策略与产品仪式相结合,从而营造产品的使用场景,全面立体的打造产品的仪式感。

 

l 打开的仪式感

       一个简单的开合动作,却承载着消费者对产品的期待与想象,而这种期待的意义与价值恰好体现出人们对生活的付出与热爱,尽力去抓住每一个瞬间的美好。

       重视包装设计细节,按照一般用户的使用习惯步步做到精细化展现,与用户的每一步动作产生互动,塑造场景仪式感,局部添加相关经典文化、现代化工艺生产流程、网络流行文化、情感文化,以及品牌文化等内容,同时利用不干胶、标签等具有剪彩性质的辅助包材诠释打开的过程。

关键词:

剪彩式的标签,故事性的画面,优秀的文案,无微不至的细节,互动的包装,生活化的场景


l 个性的说明

       打破传统死板的说明方式,在规范法律法规的基础上,除产品本身说明、功效、卖点内容阐述之外,输出文化内涵、品牌文化,用详尽的内容,规范式的使用规则,有趣的呈现方式,更能体现出品牌的用心与差异化,让死板的说明书转变为社交工具。

       以具有特色的说明书方式与消费者产生互动,阐述品牌得价值观与品牌定位以及相关产品的信息,输出内容以品牌为主,网络化语言情感,文化为辅助,提升品牌自身价值与格调。


l 增加一点趣味性

       每个品牌通过各种渠道与模式都在尝试与客户的互动,大多停留在运行策略上,而在产品上的互动最有利的是在于亲身体验产品力的那一刻,提升一点点增值效果,运营策略与产品相结合,互为依托,互为载体,便于二次传播,引起复购,会有事半功倍的效果。

       以游戏、占卜、产品附加值、产品功效测试(卡)等游戏的方式,增加产品的趣味与可玩性,比如以占卜方式演变的自由天下签,一夜暴富签等诙谐幽默的方式与消费者进行互动,开心一笑的同时加深品牌记忆与品牌好感,输出方式多变,内容多变,如占卜、星座、节令、日签、塔罗牌等,内容以网络语言、情感输出,文化输出等内容。营销仪式感---产品所附带的赠品收集赢VIP特权或升级会员权限,给予优惠特权,换购产品等特权,提升黏性与复购率,从而形成仪式闭环。


l 互动=朋友

       通过产品打开品牌与用户互动的大门,有用户用了数年的产品不知道品牌老板是谁,当然没有必要知道,但是在读那些虚构的励志文化鸡汤时,你是否想过原来用户与成功人士其实距离很近。互动是让品牌与客户之间建立联系,交朋友,同时互相印象的根本途径。可以比喻成从未谋面但又互相熟悉,偶尔会互诉衷肠的网友。

       而信函的形式,可以以不同人物口吻,不同角度来撰写,并附着于产品而触达到用户,如品牌创始人-CEO、各部门领导、产品工程师、一线工人、甚至是公司一个不起眼的小员工,穿越的历史人物,乃至虚拟IP人物等;内容以情感、网络流行语言、感悟、精神、自然、工作心态等正能量和产品角度等形式输出,加强品牌与人的交互式情感交流,塑造出穿越时空的惊喜,同时接纳用户回馈、挑选其中优秀的内容给予推广,在线上渠道进行展示,并给与奖励惊喜或给予其他的奖励,提升品牌与用户的黏性,真正做到与消费者做朋友,从而形成仪式闭环。


l IP化设定

       品牌定位,品牌文化,品牌理念都是在打造品牌的IP化人格,IP化的人格也更容易引起目标客户的记忆和共鸣,也是凸显仪式化的最重要的表现手段,同时也是仪式感最佳的表达途径。

       当品牌定位,文化输出达到一定阶段后,必然形成品牌人格,当品牌人格建立后,推出与品牌形象相符的IP形象,可订制推出类似盲盒相关策略的惊喜赠品,塑造情感仪式感,同时可以依托盲盒的销售方式,结合化妆品行业特性,塑造仪式感营销,如集齐同一主题,升级会员特权或换购任意产品或赠送礼包等政策,形成仪式闭环。


l 情感传递

       当今快节奏的社会,情感类的沟通大部分通过快捷的网络进行,阻隔着冰冷的屏幕总会感觉到些许的隔阂感,而缺少面对面的情感交流和想象中的热情场景,同时缺少了通过时间酝酿而产生的思念和期盼,当用户想通过品牌产品作为馈赠礼品的时候,品牌方可以为用户塑造情感交流的仪式感。

       立足用户角度,塑造用户自身社交属性仪式感,以形式多样,内容模板化的礼卡或渠道为载体,加强用户与所赠者之间的情感交流,同时可拓宽目标用户群,如暗恋目标用户的人,子女馈赠父母,室友馈赠室友,闺蜜馈赠闺蜜等,同时对品牌影响力呈一带二的几何增加。


l AR的增值

       增强现实、科技、互动、趣味的黑科技,AR技术其实在现有的互联网领域里面已经广泛地进行运用了,并汽车、银行、快消品等行业得到广泛应用推广。在产品设计中的也运用的非常多,我们可以通过手机AR识别方式,能够更好地与用户增加互动感,并且与用户零距离的进行接触,从而能产生更多的展示形式。

        AR表现形式的不单单只是加强产品本身互动性,还可以增加小程序、游戏、IP形象演绎、人机产品的三者互动(拍照),动漫短片、推广活动等形式,通过结尾设置彩蛋的方式引导客户通过微信端、支付宝等扫描工具登录线上销售端,从而引起销售,产生仪式感的闭环。


       随着时代发展,市场的不断细分,各类产品整合针对不同层次、不同群体、不同运用场合的不同需求而进行。但每个环节不是孤立的。交互是联动性的,仪式感不是单向的,传播增加点幽默化的“坏”趣味,用心整合设计营造呈现多触点的仪式感,学识渊博谈吐得体的情怀化理念,不光具有独特的审美品位,还要具有生活化的底蕴。


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