一篇文章告诉你: 设计师成功转型做甲方爸爸必须先学会沟通的5件事情
教你如何高效沟通设计需求,不再因为设计改改改导致项目延期。
引言
自己曾经是设计师,目前在企业担任创意。在日常工作中,如果遇到较大的项目,或者需要快速出量大的工作时,就需要涉及到外包,也就是寻求外部设计师或团队的支持。
曾经我以为自己是设计师,同时也担任过设计总监,有较多甲方客户沟通需求和执行项目的经验,与外包合作起来应该会较为轻松。但其实这个过程当中,有许多坑是需要了解的。
1)摆脱自己是“设计师”的观念
明确自己是整个项目(无论是全案疑惑是视觉项目)的负责人,切记勿投入到单个设计环节中,而忽略了整体。这里切勿在一开始就带入了自己是设计师的角色,而过多干预乙方设计师,例如提出颜色,字体等应如何做等。项目管理角色应该考虑的因素还包括时间推进、不同阶段介入的技术人员等因素。
2)清晰乙方设计师的水平
在项目执行开始,就需要根据项目目前的周期、预算和目标,寻找合适的团队或个人。根据我个人的区分,可以分为以下几个层级,当然他们解决问题的能力也是不同的。
一旦你用高于或者低于该层级的思考方式去沟通的话大概率上无法做出你想要的作品。例如我对美工大军说大方向,可能他效率高出来几十个但都不行。而反过来,如果我用对美工的那一套对创意层的设计师沟通的话,会限制他们的发展,反而打压了创意的可能性。

3)明确并清晰告知项目目标,便于设计师了解及确定他的设计目标和策略
例如:
项目目标应更多类似使用这样的句式:通过设计希望能让用户(哪个群体)产生如何的行为,达成如何的效果等。
设计目标和策略应该类似是:通过XX的视觉效果和视觉元素能引起用户共鸣,吸引用户关注等。

我们都知道设计界有一个很经典的梗,就是甲方提出:“我要一个五颜六色的黑。”这句话听起来是无理取闹的,但是的确也有网友找到了一个很好的示范,就是2018年漫威的海报设计。这个海报使用的视觉策略是使用了醒目经典的logo符号,立刻唤醒漫威谜的关注,同时通过炫酷的微光和黑底为这群用户带来一种神秘又炫酷的感受,让他们对电影抱有极大的期待感。
回到沟通目标这一点,我想在需求提出之初,这句话的问题其实并不是技术实现的问题,而是如果把这个作为项目目标的话,是把“实现”提到了最前面,可能设计师能做到,但是跟品牌本身没有任何关联。
4)深入理解企业品牌的调性,并通过一切可视化的方式告知乙方设计师。
这一点是非常重要的,也非常能体现在细节当中。这里推荐一个工具叫做 moodboard,我在跟进一个整体网站视觉项目的时候有使用过,比较直观地告知对方我期望的品牌调性是什么样的。如果是一些VI相关的项目,企业应该具备VI手册可提供给乙方。

以上是moodboard(情绪板)的示意,可以百度去了解如何制作。这里要提醒一点,就是你制作的情绪板的所有图片或者文字都需要保证就是你想要的,而不是一个犹豫需要讨论的内容。否则乙方设计师可能会get到错误的信息。
5)明晰自己期望的设计风格,切记需与项目目标一致,而非靠个人主观意志。
这个是拥有设计师背景的项目人特别容易遗漏的一点,可能会掉入我的审美就是那么自信的坑。在提出设计参考和风格之前,不妨先由乙方设计师提供案例参考,避免影响对方的创意。
最后
所有的这些问题其实都是达成一个目的:高效地完成相关工作,那就需要在整个委托环节中清晰自己的需求,并且把需求准确地传达出来,同时站在项目管理的角度,让项目在自己的控制和掌握当中。
















































































