塑造人格化智能产品:天猫精灵IN糖新品创意
天猫精灵创意设计组针对新品的创意包装，从新品塑造到新品发售 ，针对智能产品的差异化价值，进行整个产品生命周期方案诠释。
#天猫精灵IN糖#是天猫精灵2019年秋季发布的⼀款新品，针对新品的创意包装，我们从新品塑造到新品发售，针对智能产品的差异化价值，创新品牌营销⼿段，从产品核⼼价值出发，以人格化为主要策略，挖掘目标用户情感和功能诉求，在产品全生命周期中让用户感受认同并参与定制产品的特性、态度、品牌价值观，创意驱动改变用户对智能产品的认知。
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一、新品塑造期
在前期新品塑造时，我们做了大量的用户调研，从桌面/问卷/行业报告三个维度深度了解新品主打的人群特征，购买心理，价值主张：
1.新品主打人群是18-29岁年轻人群，Z世代为产品的精准人群。当我们剖析一个典型的Z世代的外在表现，他很有可能具有以下症状“电子产品成瘾症”、“圈层文化”、“夜行动物”、“网络原住民”，国潮青年….
2.其外在行为是内心价值观浅层表现，为此我们用为期一个月的时间做了6位高潜用户单次两小时的桌面调研，发现结合行业行为数据分析，抓取了潜在用户和目标用户与新品特性相似的内在观点“分配精力”、“追随自我”、“活在当下”、“喜欢尝鲜”“注重外表”等。
3.根据上面Z世代用户画像拆取出一个两个精准洞察结合我们的产品属性和定位我们得到了以下结论：
它本身是具有 in和fun：入时、有趣好玩的特性，我们需要抓取这样一个洞察套在Z世代年轻人身上，并不是一个宽泛的概念，更加深刻有记忆点。
就互联网原住民的Z世代群体而言，每天都会接触大量的信息和趣味内容，他们必须学会分辨并找到自己的兴趣，同时又追求效率，分配自己的精力该玩的时候就用力放肆去玩，该懒的时候就做个快乐肥宅。
我们希望传递给受众群体：天猫精灵IN糖，不仅在设计、功能，更从价值主张也呼应他们的生活形态，符合他们对生活的新享受/新体验。
经过多轮调研，拉通，聚焦我们终于敲定了产品品牌主张&产品命名 ，新品的名字“天猫精灵IN糖”，明确了Solgan #年轻、就要IN#
二、新品悬疑期
1.针对IN糖的核心商品卖点，重新进行了内容创意的构思，“情景化、易懂” 叠加 “互动、人格化”将成为整个IN糖创意内容最根本的源点，根据这一前提，梳理出传播/拍摄核心创意内容。为了更直观的表现人格化，以ID点阵灯珠为灵感，我们不断进行脑爆创造了宠物居民这样一个概念，并根据IN糖的能力分支出“情绪居民”、“闹钟居民”、“通话居民”、”信息居民”等，由所有的宠物居民操控IN糖，变成一个大型AI宠物，来全方位的为主人服务。
2.由于悬疑期不能直接曝光产品形态，只能暗示产品的功能；我们将IN糖的四个能力制作成了一个完整定格短片进行描绘，将情绪、人格化这个概念提取、放大延展出一条核心故事线，每一个卖点都进行了独立内容包装。每只短片都详细的描述了宠物居民如何工作的情景。比如情绪居民收到指令替换表情，信息居民收到指令更换表情等等。用户在未知产品形态的前提下就可以趣味猜测产品外观和功能，大大提升了新品搜索热度。(投屏功能暂无上线）
三、新品发布期
1..线下我们希望打造一个可拆卸移动装置将整个IN糖能力人格化、可视化全方位的展示且可不断复用，让用户在空间中彻底的感受IN糖好玩、好看、好用。将产品核心能力“灵动表情”，“语音通话”，“信息可视”，功能场景化的创意概念具象的表现出来，用户在体验互动的过程中能直观、清晰的了解产品功能。同时线上产品渲染风格也跟随整体创意思路进行设计，保证整个产品多维度统一。
2.以“一张图就可以讲清楚卖点”的前提，以讲故事的手法，一条核心故事线来包装商品卖点，所有内容都将遵循“易懂+情景化”的原则，根据所有摄入进行产品卖点拍摄，并以相应的前面推导价值主张拍摄了IN糖品牌广告片。
四、结语
1.整个在做新品过程中我们不断尝试新的思路，新的方法，让智能硬件产品不单单是产品，更是具有自己的产品人格，TA具有自己的兴趣点，表达风格、人格魅力，经过创意包装产品人格化会让消费者更具有产品认同感，从而对产品形成羁绊，希望在条道路上我们可以走的更远。
