限时秒杀营销活动在UI界面上的体现

打开手机上的每一个APP，都会有限时秒杀、限时抢购的营销活动。消费者“频频剁手”的原因是哪般？除了控制不住自己的购物欲望外，还有商家的诱导因素。一些新产品为了获客，通常会在前几天进行秒杀活动，用低价来吸引用户。本文将从设计侧围绕限时秒杀进行分析。

一、限时秒杀

限时秒杀更强调时效性带来的低价刺激，以秒作为单位，成交速度非常之快，短时的秒杀尤为明显，我们通常希望在设计层面向用户传达这样的一个感觉，短时效的倒计时给予用户更强烈的紧迫感，让用户产生 “机不可失，时不再来” 的氛围。从而促使购买行为。这种时效性不仅体现在时间上，还体现在商品数量上，商品数量的不停减少，在用户心里商品越珍贵。很可能这件商品对于用户来说，并没有太过强烈的购买需求，但是由于营造出来的氛围感，最终用户会因为不想错失这次的机会，进而产生购买的行为。

配合不定期满额返券、购物满减、周末狂欢等各类优惠促销活动

这样的宣传方式更容易引起用户的关注，目的就是为了让用户对该商品产生稀缺的心理，错过就不再拥有，之后再想要，就需要以更高的价格来进行购买，在消费者行为心理学当中称之为 “稀缺效应”。

APP页面里的限时秒杀活动是为了提高APP的用户活跃度、有增加用户粘性的作用。1、作为营促销产品促活；2、作为增长拉新。通过单品秒杀，可以“培养用户固定时间来平台看一眼的习惯”，并“与其他平台争夺用户注意力”。高价值低价格+限时+限量，就是秒杀功能的核心策略。利用用户爱贪小便宜的心理，用超低的价格优势作为诱惑，不给用户思考对比的时间，在较短的时间内完成下单支付操作。秒杀成功的用户会有成功感，抢到就是赚到，贪小便宜永远没有尽头。对于没秒杀成功的用户，就会很不甘心，希望自己下次能够得手。

这种稀缺性被用在各个方面：比如，Airbnb在用户搜索房源后，会在房源上出现“鲜有人找到”这样的标签，让自己感到自己搜到这个是一个非常幸运的事情。

（一）长时秒杀

长时间的限时秒杀是指在一段时间内，商品是低价的，最长见的维持一天甚至好几天的秒杀活动。对用户的刺激较弱，因为用户心理常常感觉还有很长的时间可以做决策，所以并不着急购买。即使页面上常常把一些快要售罄的商品放在前几位，对于用户的刺激还是显得不足。

（二）短时秒杀

短时秒杀比起长时秒杀来从时间上就会显得更加显得有紧迫感。第一种是以天为时间单位的倒计时秒杀，另一种是将1天的时间分为3-6个波次，分开进行倒计时。多波次的限时秒杀对于品类会有很高的要求，对于一些SKU不足的APP来说，多波次限时秒杀在日常维护和运营常常会显得困难。多波次的限时抢购在一些体量大的APP内已经很常见了。它给用户的紧迫感是最强的，营造页面紧张氛围也是最好的。

（三）整点秒杀

整点秒杀针对的是高价值或秒杀力度较大的单品，主要目的是希望通过这些高价值单品提升该时段APP的用户活跃度，起到的是导流的作用，并通过其他的一些APP玩法让用户消费。

二、限时秒杀页面的细节

(一)限时抢购页面内容组成

最正常的页面结构就是倒计时+商品卡的组成，融入一点社交真实性也是现在的常用做法。

(二)限时抢购页面氛围组成

最常见的是商品列表，比如淘宝的淘抢购会有热卖的营销楼层，3个大爆款在首页露出。还会在商品卡列表中添加品牌抢购的楼层。最下面还添加了更多疯抢好货无限楼层

限时秒杀常常在首页有楼层露出，从首页进去后会有限时秒杀的营销落地页。

1. 倒计时

倒计时是时效性，正常是到秒，有些是到毫秒，不断掉落的数字是最能最能给用户营造紧迫感的，比如左图每日优鲜配合闹钟这样的形象也可以给用户紧迫的联想。限时秒杀在首页上有楼层上的露出，这种露出常常是名称+卖点+商品+倒计时。倒计时不是必要的，但是倒计时的使用可以隐性传达限时抢的心智。

2. 爆炸贴

爆炸贴经常性的被用在商品图中，用来提升页面的营促销氛围。第一增加商品图氛围，第二，曝光卖点。

3. 已有多少人抢 

剩余数量法，给用户传递出“所剩数量已不多”这个信息，要尽快下手，不然就买不到了，如果我没买到，我就亏了，这就利用了的人的损失厌恶的心理，因为们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加让人难以忍受，这就进一步刺激了用户点击并购买的欲望。

4. 秒杀价+划线的原价+直降XX元

秒杀价和划线价，如果一个商品价格标注4元，单单只有一个价格摆在这，对用户并没有什么吸引力，但是如果他写着现价，旁边一个划线价100元。你是不是有想要购买的欲望？通过突出秒杀价和划线价，让用户进行价格对比，烘托秒杀的效果，从而吊起用户的购买欲望，吸引用户点击并购买。

直降XX元，是一个更加露骨的提醒，用直降的大额价格来刺激用户，给用户一种买了就是赚了的感觉。

5. 剩余XX件

当用户看见库存量的不断减少，会更加刺激用户的紧张氛围。

6. 开抢提醒/提前加入购物车

在大多数多波次秒杀里面都会有明日预售/预告波次，针对用户对于预售商品感兴趣的场景，1、增加提前加入购物车按钮   2、开抢提醒按钮，针对感兴趣的商品做push或者微信推送。

7. 购买信息悬浮气泡框,体现社交真实性

XXX正在购买，是一种增加氛围的形式，通过真实的信息营造那种热烈的购物氛围。

8. 话术的力量

从用户角度来思考问题，跟产品经理接触久了之后，发现他们总是说着库存、商品可以减多少钱，但是对于用户来说根本不重要，无利不起早，对比直降XX元，用户更愿意听到为您省了XX元，比起还剩XXX件库存，已抢XXX件对用户反而会更有吸引力。

9. 同一信息的差异化表现

如左图，多多买菜商品图上的附近XXX人购买，在商品流的表现有多重，玄武区XX人买过、附近XX人想买、附近XX人加购，附近XX人买过，如右图美团优选界面，商品价格的价格又分为两种类型，当折扣较低的情况下，写几折优惠，折扣较高时，写已省XX元，避免了出现已省0.1元这种情况的出现，细节处很有说服力。

结语：

很庆幸自己是一个热爱语言记录的设计师，已经走上工作岗位4个月，与实习的感受不一样，感谢踩坑，感谢艰难，相信自己会变得更好。

这一年对我来说，发生太多的事情，2020年就已进入最后的倒计时，希望自己好运常在，依旧坚持。

来年再见。