收藏备用！双钻理论在设计中的应用
设计师如何思考？
双钻模型帮你更好的把控问题
文章首发于公众号：【空两格】
原研哉在《设计中的设计》中说：“设计的实质在于发现一个很多人都遇到的问题然后试着去解决的过程。”如果说解决问题是设计的核心价值，那么我们可以将解决问题分解成“问题是什么？”和“怎样解决问题？”如果进一步准确地表达就变成：“正确的问题是什么？”和“目前最有效的解决方案是什么？”
双钻设计模型由英国设计协会提出，它把设计过程分成4个阶段：发现问题、定义问题、构思方案和交付方案。
设计协会的双钻模型
01
以人为本
据Don Norman说，以人为本的设计流程源于理解人们和设计需求。很多公司、组织和教育机构已经尝试做这个并且提出模型使得以人为本的设计思维结构化。
02
墨西哥牛肉和双钻模型
当你第一次做墨西哥牛肉的时候，你也许是从一个吸引你的食谱开始。一旦你辣到舌头好几次，你可以少放一些调料，甚至可以在不够味的时候多放一些调料。一般你可以把原始的食谱转变成自己想要的口味。
斯坦福大学的设计思考流程
03
出发点和基本知识点
几乎所有创意或者设计项目是如何从A点→未知和可能性到B点→认知和确定。这个流程也许第一眼看上去似乎是有限定且明确的。
事实上，这是一个没有结果的流程，创造是一种持续用新的方式来对我们的生活有积极改变的习惯。（Hyper Island，2016）
双钻模型是一个结构化的设计方法，分四个阶段来处理挑战：
1、探索/调研：透析问题（发散）
2、定义/合成：聚焦领域（集中）
3、发展/构思：潜在问题（发散）
4、传达/实现：实施方案（集中）
IDEO 以人为本的设计流程
第一阶段→做对的事
无论你做什么，你需要在尽力做之前，找到正确的问题来解决或者正确的问题去提问。
第二阶段→把事情做对
04
第一阶段：为正确的事情做设计
2、在你投入研究之前，把你的发现聚焦成主题进行总览，你也许得根据你的研究范围限制自己。
3、投入研究。应用主要的（领域）和次要的（桌面）研究方法。
最终，你会得到一定的研究成果。
为了让你的研究有意义，你可以通过下面的步骤总结你的研究：
1、列出并与团队分享前期所有的研究结果，启发大家的思考和讨论。
2、总结结论，同类合并。
3、寻找产品的机会领域和潜在优势。
4、HMW方法：「“how might we…”」重新定义“我们将如何..."，也即在行为领域中，要做什么、解决什么的建议。
如此一来，你会得出一个改版的概要（最终的概要，HMW-问题），清晰细化最初的要点甚至是否定它。
05
第二阶段：把设计做对
1、构思
把问题具体化，我们可以参考流行的设计趋势、好的设计网站或者好的交互效果，构思自己的交互设计应该如何做。
只要你得到潜在的解决方案（一组创意），评估最终的一个和它实现执行的方法。你可以应用一个三步快捷法：
1、建立原型
2、测试分析
3、重复迭代
目标是最有价值的产品和原型，提供充足的实用性，找到他们是否解决了最初的难题、回答了最初的问题。
如此一来，你可以得到你最终的提议、结果、回答和解决方案。
06
再说件事…
根据实际中你的角色和项目的不同，在双钻模型框架的基础上，可以调整出适合自己的使用方法。发现正确的问题和输出有效的解决方案是一个持续假设和验证的过程，需要我们灵活应用双钻模型，不断反复思考和迭代，从而更好的服务用户。
