谈谈你对用户体验的理解

从13年开始的互联网，可谓是万众创新，很多创业型公司井喷式崛起。然而到了15年是互联网发展的下半场,很多创业型公司被淘汰，留存下来的都是些重视商业价值的公司。这些价值对社会而言主要是体现在：能够帮组用户解决问题，方便用户提高使用效率。

我们能发现无论什么公司都在注重用户体验，那么用户体验到底是什么？又该怎么去做好用户体验呢？

一、用户体验是什么？

用户体验（User experience）简单来说是 以用户为核心站在用户角度思考问题，帮助用户解决问题。

用户体验是产品的灵魂，通过分析用户心理模型与产品功能需求来设计任务流程，优化产品操作流程及视觉层级的排布来实现产品的可用性、易用性。

这是一个非常大的概念，但是他是能通过设计细节去量化体现的，并能有一定的数据去对比体现的。

二、如何做好用户体验？

1. 严谨的Team workflow是关键。

2. 用户数据追踪，用户反馈收集，产品的不断迭代。

正确高效的产品设计流程

一个产品或者需求的开发上线，是由每个环节每个岗位共同来完成的。这里我们要讲的是UI设计师在整个产品开发过程中需要去做到的几个点

1. 产品环节：

       产品的需求定制，我们常常看到的设计师也是现如今大部分设计师的工作流程。

       接收原型——花瓣找参考——借鉴转化

       这是一种非常执行化也是往往会被市场所抛弃的做法。正确的做法应是参与到整个产品的需求评审，明确产品背景、用户群体/服务对象、设计目标，并且适时地查看业务数据。

 2. 交互环节：

     交互稿定稿前参与评审确认。

     可用性测试（4w场景走查）：站在用户角度检测功能的理解门槛，易用性。

3. 视觉设计：

    充分的设计调研：视觉竞品分析，用户画像，情绪版。

    设计提前验证：视觉可用性，任务测试。

界面浏览测试环节

4. 交付环节：

    高质量的设计交付：高保真设计稿命名完整，细节规范。

    设计追踪：还原数据追踪，体验优化池。

设计师需要了解到的四个关键数据

总结：

一款好的产品，需要用户体验团队每个成员的全程参与，如何让用户觉得你这个产品 " it ' s important “ 如何引导、培养用户去使用，那么产品的用户体验的好坏决定了产品的好坏，工作流程的好坏决定了用户体验的好坏。


如果你想自己的产品得到用户的肯定，那么你在产品的背后就要做一个完整严谨的UE Team Workflow，还是那句话一款好的产品背后肯定有一个井井有条的用户体验团队！！！