请专业设计师为你做设计，你是专业的甲方吗?

在人们通常的印象中，设计师是一群很自我的人，他们总是觉得自己设计的东西很棒，逼格满满。而在设计师眼里，很多甲方客户都是愚昧而奇怪的角色，什么“高端、大气”、“五彩斑斓的黑”等要求，简直都不知所谓。其实客观地说，如果你想请专业设计师做设计，首先要学会做个“专业的甲方”。

经常有甲方觉得，设计师做的根本不是自己想要的东西。于是提出问题：设计师做出这样一个东西到底依据什么？

这个问题非常好。涉及到设计本质的问题。所有的设计都来自于某个主旨，如果是商业性的设计，那么一定是某种商业主旨。设计所谓“带着镣铐跳舞”，这是跟纯艺术创作不同的根本点。那么问题关键点在于，这个商业主旨是如何产生的？

我觉得首先要明确解决这个问题的主体。这个问题其实不应该是给乙方的设计师的，而是应当给甲方的需求者的：你要设计师以什么依据来为你做设计？（你要解决什么问题？）

令人困扰的难点在于，现实中这个商业主旨的难题大部分都被甲方硬抛给乙方了（我要是知道怎么做还找设计师干嘛？）。结果就是，苦逼的设计师在不断的试验和修改中，帮助甲方明确“他们自己到底想要什么”。所以，有经验的设计师一定在设计时“倒逼”甲方，理清他们对设计所需求的主旨。

再好的演员也需要剧本。

那么设计师能不能替甲方考虑这个主旨呢？只能说，你可以替甲方去想，但一定要甲方来确定。理论上甲方对自己产品市场应该比设计师更了解和有主见才对，所以你只能用专业方式去引导，而不宜替他作决定。毕竟甲方虽然可能不知道自己要什么，但一定知道自己不要什么。

设计始终要有个“准确的依据”，  难点主要在“准确”二字上。这就是为什么大部分“不专业的甲方”都觉得他已经把所需求的内容都告诉你了，却实际上很不“准确”，这会导致设计结果大相径庭。但他们却不会想到这能错到什么地步。其实明确这个依据的责任应当在企划人员身上，理论上企划人员属于甲方，只是现实中大部分的甲方却缺乏企划能力。

在此，我想举一个自己过去的栗子：

多年前我曾在富士康的Marcom部门，带领一个设计团队，负责电脑配件自有品牌通路市场的推广设计的工作。某天负责物料供应的同事下了个工单：需求设计某款台式电脑机箱的包装箱。其实我们那里每天都很很多型号的机箱需要出货流通包装，于是我就按一个普通设计流程处理了。按理说，每个设计都需要企划来审核的，偏偏这个作业没人关注，直接就做出来了，做好的箱子长这样:

是的。这个包装箱谈不上什么设计，基本只是为了区别产品型号和标注logo。但我并没认为这个纸箱有什么问题，当然负责物料的人也看不出什么问题。于是这个“设计”就直接被印制了几千个并流通到欧洲市场去了。。

个把月过后，我们部门某天开了一个会，有人反映说我们“设计”的某款机箱包装太LOW，以至于我们的产品在欧洲市场销量不佳。我当时根本没有反应过来他们说的是哪个，因为在我的印象中我们不曾对某款机箱的流通包装进行特别“设计”。我只当这是那些Sales自己业绩不好而硬找些理由“甩锅”给我们。

但当我看到他们拿来同类市场竞争者的包装跟我说“你看看别人家的包装箱”时，我才想起原先那个“纸箱设计”。这真让我大吃一鲸：人家做的是专门的品牌机箱，有专业产品外观设计和商业推广摄影，而且走的是消费市场，用“彩箱包装”；而我们的产品大部分是用做配件出货的，只是普通工业化的产品外观设计，只有产品样图，没有产品广告图片。用的也是普通出货用的流通运输的纸箱！这根本不是同一种类型包装好嘛！目的和作用都不同！

但我的老板告诉我说，我们这款机箱不同于其它的，它是全球首款全免螺丝的机箱，可以不用螺丝刀仅凭手工装机。它是作为独立产品配件进行市场推广销售的，关键是，这款产品的包装和推广预算都不同于普通出货。。。

天哪！听了这些，我真的愤怒了！这么重要的信息，工单上却只字未提！也没人告诉我，这简直是对设计的愚弄和侮辱！我当场指出，如果你要去竞选世界小姐，让我帮你选人却不跟我说清楚，还怪我们只给你送去一个“校花儿“级别的？

最后，我的老板只得承认，这是企划环节和设计流程上的疏忽和缺失造成的恶果。

根据市场目标和产品特征的依据，我们重新确定了主旨卖点——全免螺丝。于是，在现有的素材条件下，我们重新设计了一款具有广告效应的新包装方案：

“做一个专业的甲方”是必要的，否则就不能或不配请专业的设计师来服务；反过来，作为专业的乙方设计师，首先要有能力跟甲方共识、确认设计的依据和主旨，还要有恰当的、创意性转化视觉语言表达的能力。

专业性是很高的要求，现实中大部分普通的甲方可能达不到那个专业度。但可笑的是，他们往往找的还是同样不专业的乙方设计师。甲乙双方都不专业，在一起能有什么化学反应呢？好的结果就是平庸而不知所谓的美工活儿，差的的结果就是没完没了的互相抱怨、伤害和撕逼。

以上的例子其实还算是很简单的，因为产品特性和市场目标清晰，实现设计只是个"创意性的技术活儿“。现实中其实更多的设计在前期企划阶段才是最难的。

我们来回应一开始的问题：“商业主旨和依据如何产生“？这其实跟项目背景、市场目标、受众对象、竞品情况等市场分析和策略有关，同时在此条件下得出“有创造性的主旨和概念”。这是对”企划“提出的一个很高要求。毕竟内容和主旨是”芯“，形式和设计是”壳儿“。

真正的创造来自于需求和理念的提出。平庸的东西一般只会表现和达到"行业惯例水平"，而缺乏对市场和人性深度的理解和思考。

在熟悉掌握了市场的思维方法后，我由一个设计师变为了一个企划者，这种能力可以让我在设计需求的甲乙双方角色中都能切换自如。

只有特别理念的东西才更有非同寻常的设计表现形式。我们看看苹果公司的logo：它并没有从电脑或科技感的角度去考虑表现公司的品牌形象，而是用一个大家熟知的水果形象来让大家记住它。它究竟是伊甸园中亚当夏娃偷吃的苹果、还是砸在牛顿脑袋上的苹果、或是其它，我们不得而知。但我们却可以感觉到，“它以自己独特的思考并给你不一样的体验”，并让你总能尝到最美的滋味。或许是为了呼应一个slogen：“Think different !"  这也许就是它得以呈现的依据。

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