产品经理新手入门 - 天麻的产品小课堂【第一期】

大家好，我是天麻，目前从事产品工作5年。回顾这几年的工作，在B端产品方面的经验占了大多数，所以在将来的日子里，想和大家一起讨论学习B端产品的那些事。

本次内容更多的是带新人了解产品经理这个职业，具体要做什么以及怎么做。第一次写这方面的内容，很怕不够全也很怕不够细，希望大家能够多多评论给我建议。

本期给大家介绍以上这四个方向的内容，如果对某个部分特别感兴趣，我之后也会着重介绍一下。

很多人觉得产品经理是一个只需要动嘴提需求就可以的职业，甚至很多互联网人也这么想。准确的说，环境造就工作内容，一些公司老板一言堂，或者业务部门过于强势，导致产品变成了一个需求转化机，像工具人一样把需求加工成文档，输出给开发，完全不经思考，不假思索，不懂用户，最后连自己都很讨厌这份工作。

这里是对产品经理诞生的一个回顾，可以看到其实原本对“产品经理”要求还是很高的，但到后面逐步退化。

为了更好的让大家了解产品经理的日常工作，我也根据经历大致整理了一个工作流程，方便各位理解。

需求的来源和种类都有很多，产品需要记录和思考，再通过四象限法则判断需求是否紧急或是否重要。

出方案是一个激烈的思考过程，产品经理需要产出够多的点子和方案，以便从中挑选最好的那个。

沟通是产品研发周期的重中之重，各个上下游需要在此阶段对方案有比较完整深刻的了解，以免出现反复开发等浪费资源的情况。

上线之后，产品经理还需要跟踪数据，观察功能、产品上线后用户的反馈情况，以便于决定下一期产品功能的迭代方向以及内容。

产品经理其实是一个综合性工作，对于个人能力的需求是非常全面的，任何一个方面能力的短板都会导致工作中产生磕碰和阻碍，甚至让你对职业或自身产生怀疑。

这四个能力是我认为产品经理所要具备而且尽量不要有短板的，如果有那就补，同时千万不要认为某些能力是与生俱来就缺失的，这些后期都能补。

工作中我遇见过其他能力不错，但情商不足的产品经理。每一个环节的同时在与他沟通时都会感受到莫名的压力，导致很多话不能直接说，很多问题也就此埋下祸根。

洞察是一个长期积累的过程，每个产品接触的用户有限，那就先从研究他们开始，洞察他们底层的那些不可名状、只可意会的需求到底是什么。

创造这块，大多数产品其实在合格线上就很够用了，什么叫合格线？就是不会做出过于离谱的产品方案。如果你想超过及格线更多一些，那就要多看多学习先进的设计理念来做提升了。

“随便吧，那就这样吧”工作中的噪音很多，产品经理需要在这样繁杂的场合中清晰的辨别来自各方的建议，有些人可能语言粗鲁但是需求正确，可以采纳。有些人可能态度温和表述委婉，但却不利于产品长远发展，就要予以拒绝。而这一切都要建立在产品经理具有理性思考与噪音屏蔽的基础上。

这块其实只是习惯问题，当然对于新手产品来说，软件的熟悉程度也是非常重要的部分。但总结一下，不管什么软件，只要顺手且能完整表达你的观点方案，那就是好软件。

技多不压身，更多的技能意味着你能更全面的解决各种问题，了解各职能使用的软件也更利于与上下游同事沟通。

怎么样提升判断的正确率，第一是多实践，产品经历中会遇到大大小小无数的决策需要你来定，而这每一次决策都可以通过结果来校验判断的正确与否。这样高频的决策考验，是你在其他职位上无法体验到的。第二是建立适合自己的正确的判断路径，所有决策绝对不是直觉驱动，直觉的背后也是完整的思考链。

为什么是部分环境？因为很多产品经理在自己的工作中并得不到什么成就感，所有东西都不是他自己决策，对错与否也事不关己，在这样的环境下，产品是绝对不会成长的。

产品经理做到头基本只有当老板一条路，当一个产品深知如何赚钱，如何吸引用户，如何转化流量之后，他就会开始寻找身边的机会，为自己思考这些问题。

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