后疫情时代的UI启示录
当疫情逐渐安定之后,冷静下来,作为UI的我们也许可以这样
今年可谓是多灾多难的一年,上半年的以疫情为主要战力,蝗灾和火灾为辅助侧翼,把地球直接搞了个一脸懵逼,虽然不至于说是奄奄一息,但是第一次在有生之年感受到了我们的世界被真的伤到了元气,好不容易吧全球一起自救的自救,帮助救别人的帮着救,终于感觉能在马不停蹄的繁忙中缓口气了,结果洪灾差点没让我们南方的孩子能高考,毁坏的村庄更是不计其数,我也是好久没在我所呆的城市看到城市内涝了,种种的种种颇让人有一种世界末日降临之感。但感叹归感叹,调侃归调侃,作为一个具有社会属性的生命体,在这个灾难横行的年代在安全地区的我们感受影响最深刻的不是生命的生离死别,而是来自职场、工作、生活的这些具有高度社会属性维度的生存压力,其中最令我们作为一名UI设计工作者感知最为明显的压力具体表现为:每天感觉都在裁员随时被支配在不知道自己哪天会被半路要求走人的恐惧中,工作要求逐渐北美化,工资标准逐渐非洲化(而且是很猛的那种)而且有一种隐隐的直觉告诉你很快会有一天你的公司会和你的工资一样消失的十分彻底且迅速;然而一旦离职了之后发现完全没有公司要你,或者说基本上都是低你之前几个Level的工作;如果你是应届毕业生,这个本来就是较为单纯的低段位傻白甜,一出道就自带韭菜属性,你会发现可能在你还没迈出校园的门之前,你就已经感受到了这个世界浓浓的恶意,在找工作这场全社会的多人运动之中,你会发现原来社会的耳光响亮的超乎你的想象。于是你开始想到了昔日待你不错的阿姨,但是一照镜子里自己被社会毒打的形容枯槁的憔悴面容还有那摇摇欲坠的小身板,在后腰一阵隐隐的作痛之下,虎躯一震清醒的你终于还是没有喊出那句:“阿姨,我不想努力了”。生活就是这样的魔幻且现实,今年这种属性尤为突出。
而这样特别的时代,我暂且将它称为后疫情时代,既然阿姨拯救不了你,那么也许真的可以考虑一下如何自救了。都说穷则思变,处于后疫情时代的我们可能要更提早在穷或者更穷之前就开始做好我们的战略部署调整,毕竟这样一个如此追求效率和快速反应的时代临阵磨枪基本上就等于是螳臂当车,所以为了面对冲击到来的那一刻的优雅和从容,更重要的是不被淘汰,我们的确也应该提前做好对冲这样的风险的思考与准备。

其实这样的准备从设计发展需求的维度来看其实是一个必将到来的过程,只是在疫情的催化之下,加速了他们的到来,逼迫了我们的提前自我升级,所以请在一开始就以一种自然接受并包容的心态来看待,没有必要恐惧更没必要怨天尤人。
01.重新来认识一下UI这个角色
01-1.被迫升级的原因
在一开始我们还是要来分析一下造成这样的不太好的局势的原因,都说疫情是导致这次行业压力陡增的原因,但是却不是直接原因,真正的直接原因是因为疫情的影响下的行业变化和人才流动变化。
这一次席卷全球的疫情病毒无论是哪个国家都没能幸免于难,与我们最息息相关的国内市场可以说是首当其冲,因为疫情直接导致国内外经济无法正常流动,导致大量的公司(尤其是初创型公司、中小型公司)资金链断裂,一旦资金链断裂对于公司来说基本上是致命的,对于那些本就资金链较为脆弱的企业基本上这一口气没续上就直接玩完,这就导致了UI设计师这个岗位数量的基本盘严重地缩水,大量的从业者进入了待业、转行的状态;而大公司的日子也不好过,虽然凭借着自己强大的实力硬是挺了过来,但是这种杀敌一千自损八百的无奈之举其代价就是很多部门和内部团队人员数量直接对半砍更有甚者直接解散,于是从大厂中被开除的朋友们就成为了马老师口中的“向社会输送的人才”,而以这些人才的背书去和小公司淘汰的朋友们去竞争就再无形中把录用的门槛给提高了,毕竟在长期处于买方市场的面试招聘中,我们都是出来卖的,对面公司买家大爷能挑的“妞儿”多了选择面广了,自然“长得一般”的就没什么市场竞争力了,这点也很好理解。
然而更雪上加霜的一点在于,原本远在大洋之外的海外华人设计师朋友们每天都可以在Amazon、Google、Apple带着老婆出了城,坐着火车,吃着火锅唱着歌儿,突然之间就被比马匪还不讲道理的公司一个电话安排离了职(一看就深的国内企业管理大师朱一旦先生的真传),我们且不论这倒是人类懂王川老师的助攻还是海外友商们的实属无奈,总之造成的肉眼可见的情景就是一群海归具有高学历属性、高履历属性的人上人上人上人,以雷霆万钧之势浩浩荡荡的返回了国内的竞争市场,这下HR可乐了,好家伙这下能挑的不仅是国内的极品,竟然还有“洋妞儿”都能想象到老板每天做梦时候笑容基本上是极为甜美的,然而对于行业竞争者而言,尤其是应届的毕业生,没有什么学历背景、工作背书的朋友可以说是直接进行了降维打击,如果说之前提到的国内基本盘是出现了僧多粥少的情况,那么海外高质量人才入局你会发现和你抢粥的和尚突然就多了一堆罗汉金身,这种进退两男、左右为男、男上加男的哲学局面,让你不禁自问为什么我当时不好好读书,不好好听妈妈的话。
总的来说就是国内需求降低,同行竞争质量提高,两者的催化之下国内的UI就业市场使我们不得不在夹缝中求生存。

01-2.重新再来定义一下什么是UI
诚然,国内国外的双重压力因为这次疫情空前的强大,但是从我们自身的角度出发,我们就真的那么无辜吗?其实不是的。首先我觉得在这样一个被迫让我们停下来的时间段,我们不妨静下心来好好想一想一个问题:“我们真的知道UI是什么吗?”
我知道听到这个问题行业里很多“精神总监”已经准备好抄起他16英寸的MacBook pro呼我一脸对我说:“你在教我做事?”但恕我直言,真的有人不是很明白这个概念的含义,而且数量还不在少数。在行业中,尤其是很多所谓的速成班儿(我只是指无良的教育机构,没有包括真正在好好教学的)出来的学员、所谓的在这个行业深耕了两三年的朋友,大部分他们口中所谓的定义基本上可以总结为两点:1.需要学多少多少软件;2.给手机设计APP的。听到这一些基本上也可以知道,为什么很多人觉得UI困难、工作难找了,最开始你就把方向就搞错了你还指望啥呢?这种感觉就像是一根人跟我说他很喜欢喝一款茶,我问他可以具体说说是怎么个感觉吗?然后他回答我一句因为这套茶具不错,此言一出我是硬是憋出了内伤。
行业里最好玩也最为魔幻的一个想象就是一个人经常把他接触过多少软件作为自己的一个炫耀点(注意我说的是接触不是精通),然后就沉浸在自己无敌的一个状态里面,然后别人请教他如何才能称为一名合格的UI设计师时,他如数家珍般的把自己生平仅学的英文:Sketch、Photoshop、Principle、C4D……一口气还不带休息的告诉对方,蒙的对方一愣一愣的,此时优越感油然而生,我实在是无法理解这样的行为,就像是一个人要习武立志成为一代宗师,你告诉他只要你摸过了十八般兵器就能达到目的。我不否认随着市场需求的提升我们需要不断扩充自己的技能树并在上面逐渐点满我们应该学习技能,毕竟几多不压身,但是就在几个月的时间里将这么多款很多行业内大佬精专一款多年都不敢说自己完全精通的说的自己能用的神乎其技(除了您天赋异禀),我实在不知道哪里来的自信,当然我觉得可能是我们对精通的理解有偏差,我认为的精通是面对不同的设计需求,结合自己掌握该软件的程度,找出对应使用你手上你最擅长也最容易达到目标效果的,且在时间效率上能达到最大值的软件来做,也就是说如果你觉得这个效果用AI做你能更快的做出来,那么就么必要折腾PS,我们自始至终围绕的核心一定是如何完美的达到结果而不是用什么软件,而那些“软件大师”所谓的精通更多的也许是我打开这个软件有多快,我能迅速地背出各种快捷键,我画一个圆的速度比别人快零点零几秒,更有很多初期的朋友最喜欢说的一句装逼的话就是:“这是AE做的吧?”“这是C4D才能渲染出来的吧?”,那我只能说,您开心就好。作为设计师的和核心要义一定是以最快的最恰当的方式解决需求,而不是纠结于软件的掌握多少,对软件的熟悉程度和会设计完全是两码事儿,这是我要说明并强调的第一个点。

还有一个经常能被接收到的回答就是每当被问起UI是做什么的时候,很多朋友会异口同声地回答:“哦!UI啊就是给人手机设计APP的做界面的”这个回答至少比之前那个靠谱一点,但问题是这个回答较为片面,无论是从严格意义上来定义还是从目前市场已经形成的需求来说“给手机APP设计界面已经完全不能涵盖UI设计这个范畴”但是很可惜的是,这目前还是一个很主流和大众的观念,而认知的偏差往往就连锁导致了后面努力方向和期望与反馈的偏差。UI从其原本的最表面的名字入手来理解User Interface Design——用户界面设计,也就是说他是一项针对于用户界面为核心的设计,而谈到用户界面这个点,那么前面所说的手机APP设计就已经不能够涵盖这个范畴了,界面从目前的现状来看基本都依附于各种具有交互功能的硬件,而手机只是硬件的一种,隶属于移动智能设备这样一个硬件,而目前存在于我们生活中的硬件就包括了:电脑、智能电视、、智能家居、智能可穿戴设备、车机交互系统等(而在5G即将到来的未来这个阵容会不断被壮大),罗列下来其实这个是个庞大而复杂的体系,而目前来说服务用户群体、用户日常接触时常最多的要数手机和电脑这两款硬件设备,也难怪大家会片面的把UI设计等同于手机的APP设计。但是就算加上上面说的所有硬件的界面设计其实也不能十分恰当地去概述UI设计这个概念,我们所说的所说的界面设计其实是指包括了UI目前所定义的最表层含义,也就是所见的部分,处于UI这个范畴的物理表现层,这一层的范畴可以理解为人与信息交互的媒介,信息产品的功能载体和典型特征。具体表现在我们眼中的形态是图形、图标、色彩、文字设计等,也是UI最广为人知的一面,此时,UI作为系统的可用形式而存在,比如以视觉为主体的界面,强调的是视觉元素的组织和呈现。
而UI的更深一层的定义基于的概念便是——交互。此时的UI已经从静态的维度脱胎到动态的维度,对于UI的设计已进化为基于一个流动的、完整的使用过程,所以到达了这个层次的UI已经不仅仅是User Interface,而是User Interaction,这个时候需要考虑的是一条或者许多条动线之间的关联与逻辑,注重的是信息的采集与反馈、输入与输出,这是基于界面而产生的人与产品之间的交互行为,此时界面需要匹配内部运行机制,通过对功能的隐喻来完成对用户的操作进行引导,此时我们的工作重心已经不再只讲页面做的美轮美奂去一味的迎合视觉导向,而是将控件作为功能的使者,更加去迎合用户的使用习惯逻辑。
前面两点如果都能比较完美的解决其实已经是一个十分良好的UI设计师了,但是UI其实本身还含有一个较为抽象但是却关系到其生命本源的定义那就是:用户研究。在这个层面我们去理解的UI设计其实已经脱离了一个可视的阶段进而转向不可见的行为研究上(User Invisible),此时我们所要努力的方向是让用户在使用的时候忘记界面,交互设计中有一句被人们奉为圣经的话:“糟糕的设计则迫使用户注意界面,而非内容”也就是说,除了美观本身达到对用户的吸引外,对于用户的内心来说其实好用、高效准确获取信息的优先级其实还是高于美观度本身的。所以这个时候我们需要对用户的行为、习惯、心理进行大量的研究,致力于打造用户能自然而然地沉浸其中,喜爱其中的更具有普适性的UI界面,这层抽象含义现在看来已经远远超出了我们对UI设计本身的理解,但却是我们不得不知道的事情。

所以,总结一下就是,在我们的现在阶段和可见的未来,UI设计的思考维度应该是基于界面设计、交互设计和用户行为研究这三个方面,一定是朝着更为综合与立体的发展方向去探索和实践。
01-3.全链路设计师、全栈设计师
这些年在设计圈内UXD、全链路设计师、全栈设计师这些新鲜的词汇不断的奔涌而出,大家无论是内行还是外行不管懂不懂都能插上一嘴半嘴,像极了之前O to O、P to P的感觉,而且随着竞争的不断扩大,其词汇热度一直有增无减,造成这样的原因其实归根到底还是职场供求关系的影响而产生的。先说说UXD,这词汇可以拆解为 User Interface+Interaction Design+User Experience+Cross Over Design,顾名思义,其需要涵盖的能力包括了界面、交互、用户以及跨媒体设计,怎么样?是不是感觉很像上文重新定义过的UI,其实UXD从某中意义上来说就是UI未来的一个趋势和进化形态,之前我们已经分析过UI单纯靠界面设计是无法走得长远且片面的,如果只是界面尤其是还把范围限定在了手机界面这样一个范畴之中,由于屏幕大小的量级直接决定了他的延展性不高,限制性大(相对于手机,电脑、网页设计的自由度还更高一点)在可见的未来,只要人工智能学习了上亿张基于格式塔原理的模版,那么类似于“将这个图片移动到那里”、“将文字区和谁的位置再掉换掉换”这类的网络搬砖类的“脏活累活”从成本和效率的角度来说,人工是一定会被淘汰的,但是人工智能从比较长的维度来说比较难复制走的是对于人性的思维揣测能力、对于用户的主观情绪研究能力,对于人性习惯变迁的把控能力等,所以这也是UXD横空出世的原因之一,而这也是恰恰为什么UXD的后面总会加一个全能来修饰。与之对应的全链路、全栈其实也有类似的意思,全链路设计师的能力需求属性包括了产品思维、数据驱动、交互设计、视觉设计、用户调研而全栈设计师则比全链路更为全面的地方在于还需要需要懂的一定的前端开发知识、黑白测试甚至是运营的维度。这样的改变也许会让我们的传统意义上的思维感到一种措手不及的无力,但是仔细想想这样的要求其实并不是公司的无理取闹,除去人才进入后竞争激烈的的不断上身,就UI本身这个工种来说就是一个需要与团队进行配合的多人运动,一套完整的项目前后需要经历产品经理、UX、UER、开发、测试、运营这几个环节,所以从本质上来说,我们去了解需求侧、开发侧、运营侧的思维和知识背书,其实是有利于我们更好的去与之进行配合,减少沟通成本减少出错率,提升效率的。这已经不是一个加分项,其实越来越成为了一个必备项,虽然真的会很难,但是的确是在职场生存的一个破局之法。

02.你可以这样做
上面已经分析了UI目前会变化的趋势和未来会走向的一个方向,相信许多的问题一定会在我们的脑海中接踵而至“我们该怎么去做?”“我们去做的时候应该注意些什么?”“我们应在在哪里学习并逐渐转化成我们的东西?”的确在这样一个急转直下的风口浪尖上,我们迫切的需求是理清思路,然后找准方向发力是最实在的。
02-1.设计能力
作为基本盘是在设计方向的工作者,我们就先还是从我们的核心点开始说起,毕竟我们所做的一切都还是以一个视觉的方式呈现出其最终形态,设计的好与坏直接决定了你的下限有多高,所以设计能力永远是我们最根本、最重要的技能。而需要将你设计的战场把控在自己手里,那么你手里的武器就需要被你应用的得心应手。而说到我们手里的武器其实就是我们的软件能力,之前我有说到过,我对软件的态度一直是不要多而在于合适,你可以接触非常多的软件,但是你更需要的是面对不同的需求,亮出最适合解决他的武器,选择对了适合的软件,我们的工作效率是真的可以在肉眼可见的情况下迅速提升的,而很多公司也是逐渐意识到了这个问题,在招聘的时候在能力需求上现在也渐渐地写上具体的软件能力需要。我们在选择所学习的软件的时候就需要兼顾效率、普适、以及公司的需求。而发现这一类需求最直接的方式就是去BOSS直聘、拉勾网等大型招聘类APP上去查询,你可以非常垂直且清晰地看到每个公司在当下对于设计师岗位的职业需求,然后面对这样的需求,你便可以在找准了你的方向之后,花时间和金钱在对应的软件学习上,不断深耕。当然如果你认识很多业内的朋友,可以问一问他们在工作中所用的到软件技能,毕竟他们都是在一线奋斗的直接人员,最能够知道什么更适合所处的工作环境和未来的方向趋势。

找到了适合的武器,当然要不断和其打磨锻炼与软件配合的感觉,将软件作为自己的双手在电子屏幕上的延伸。对于基本功不好的设计师朋友来说这一步至关重要,目前就市面上来说很多的设计师都是通过三四个月打“激素”培养出来的,没有像艺术设计学院里经过好几年不断锤炼培养能力的那样的训练(然而现实是就算是设计学院出来的很多学生也真的不一定就会做设计或者有多好的眼力),后劲会显得十分不足,根基不稳。这就导致了很多所谓的UI设计师理直气壮地认为UI不是美工,不需要做的那么好看,关键是好用,这句话有一定的道理,但是话又说回来了,你倒是做一个好看的给我看看呢。对于很多新入行的设计师朋友来说其实是没有资格(包括我本人)说这句话的,从设计师的这个职业属性来说,本来就是来解决需求问题的,而在甲方提出的设计需求中有很重要的成分比重就是解决的视觉侧的美化需求,虽然我们之前有提到UI不仅仅是界面美观这样一个维度,但是你连这个维度的需求都没达到,再往后面谈就全都是扯淡和耍流氓。做设计这个需求的被提出,从公司的角度出发其实是“我们的产品牛逼了,需要一个与之匹配的牛逼设计配套上”这样一个逻辑,任何的产品思维、交互思维,一定要落实到一个具有一定美感匹配的界面设计上才能发挥出1+1大于2的效果。不然苹果那么费心费力的大力搞视觉设计做什么。
而无论你是速成的设计师还是从设计学院毕业出来的设计师,决定你上限的一定是你的审美,这其实本质上和学画画是一回事儿,因为你只有看过了顶尖的头部的,你才知道什么是好的什么是不好的,而这样的判断力是通过成千上万的案例经过了你的眼睛,经过你的仔细分析和拆解后才一点一点慢慢形成的,千万别指望一两天就能形成。在这个过程中我们能主导的就是选择好我们去研究的信息源,在国内的话站酷、花瓣、UI中国已经算是比较头部的网站了有大量的视觉的资源可以供我们参考,在国外的来说相对更为广阔一些Pinterest、Dribble、Behance、UI8都是很不错的获取渠道,在观看案例的时候可以通过颜色吸取并制作色卡进行保存研究,可以通过基于格式塔原理对页面布局进行分析,可以通过单个控件、字体字重、图片选择进行归纳与分类,久而久之的在脑中的情绪版就因为在分析的过程中留下的印象不断被扩充,如果手上的功夫还暂时跟不上,但至少能做到的是看到一些案例能具有最起码的审美评判能力而不是一脸懵逼,那么这就已经是非常有意义的一步了,而这是你做几天设计就需要练习多久的基本功。

有了良好的审美就好比你有了十分优秀的战略物资储备,下一步你需要做到的时候,怎么将这些物资得心应手的调用,并在最后能转化出你自己的东西,也就是输出这一步。内功心法你背的滚瓜烂熟了,那么外化于行就是要将这些法门不断的通过实战的刺激一步一步与你融合。同样是以学画画的方法,第一步都是从临摹起步的,大家在第一步的时候总是会比较毛躁的,因为潜意识里都觉得临摹总是和抄袭有着莫名其妙的关系,但我想说的是,这种思维真的大可不必,要知道所有的以视觉为主导的类目其学习方式都是从临摹开始的,临摹并不是在脑中设定死各种各样的模版,而是在通过动手的过程中你能逐渐在实体层面体会你所学习的原理是如何运用到案例中的,以及通过对于案例的临摹你能从你的参照物中逐渐找出他的优秀点的和需要改版的点,是一种将思想通过行动来指导你不断做出正确选择的科学过程,所以任何不通过大量临摹,然后闭门造车的行为全都是扯淡。然后第二步是通过临摹了大量的案例,和同类的对比参照,进行创作实践,创作的过程同样不能离开同类目的参照,通过大量的临摹思考为什么这个控件要摆放在这个位置,为什么这个颜色和这个颜色配合起来好看,为什么这个位置的圆角开大了就不美观了,这是你需要从临摹中得到的,然后按照自己得到的经验之作类似的案例进行练习,切忌一种行为就是为了求异而制作出那种很奇怪的ICON和控件布局,为了异而变异是一种无异于自杀的行为,UI设计和艺术家创作是两码事儿,有着严格的大小、布局、空间、规范的限制,是一个戴着镣铐跳舞的行为,要去兼容可用、好用、美观、清晰、明确这几个限制,我们要做的是站在巨人的肩膀上往上慢慢地一小步一小步的爬而不是自己另立一个山头。案例的练习要和临摹不断配合笔耕不辍才能达到量变引发质变的效果。
02-2.交互能力
上文中已经分析过交互是相对于界面而言一个较为动态的过程,是以引导和辅助用户高效地完成一定的动作路径为核心,所以其中对于逻辑的把控十分重要,而这对于很多从设计学院毕业的学生来说其实这是一直很欠缺的一环,这主要是由于艺术学院的课程设置出现的问题:过于偏重视觉设计而过分的稀释了交互逻辑锻炼的比重,这样造成的教育断层其实是是十分要命的。因为交互设计的核心其实就是对于步骤、行为的优化与规划,如果没有有意识地进行这方面的训练,那么再好看的界面也完全不能落地,投入使用。这也导致了很多人一提到交互就先想到了Principle、Axure甚至还有想到AE的,因为在他们思维里,设计师所涉猎的交互就是做一堆炫酷的动效,也不管合理不合理,开发那头能不能实现以及合理不合理。这种为了动效而动效的思维是十分不可取的。而我们要具备这样的逻辑推理能力的,首先要知道的一个点就是:“有很大量的交互其实都是基于对实际生活场景的模拟”,也就是说当我们要去为一款APP之作交互时我们一定要带入场景化思考,基于实际生活中面对的场景来进行推导,比如:我们要去买饭,那么中间就会出现的场景就是你需要有一个点餐的视觉指引,你需要能看到每一份食物的具体价格,你想要知道什么卖的最好,什么食物今天打折力度最大,什么可以搭配什么,做好一份食物需要多少时间,支付方式是单一的还是综合的种种的场景模式在你模拟了对生活的思考之后将应该出现的功能列出,并将其按照操作流程进行排布、组织、优化、删减,思考页面所能发挥的优势,帮助用户流畅的完成轻松的、愉快的、高效的整套动线。这是一个较为可行和落地的逻辑推理能力训练方法。当然,如果够严谨和硬核其实你应该从技术实现原理去了解其内在逻辑,在有条件的情况从数据库的搭建到后台数据处理再到前台展示这一整套流程走下来你就会十分清晰,当做页面的时候功能的排布、设计完全就是条件反射,对设计师与交互、开发的合作、对接大有裨益。
02-3.产品思维
说到产品思维其实是一个相对于交互思维而言对于学院派出身的设计师更不友好的一个点,因为这个一来在设计类学院基本不教,二来是学院真的很难接触到实际的项目或者十分正规的类似于大厂的项目,身边也都是学设计的而不存在市场营销、产品、开发的同学一起进行合作,即没有真实的项目给历练也没有合适的环境给熏陶,所以导致很多设计师一到职场或者说在职场有些年头了还是过的十分憋屈和郁闷,但是这恰恰是我们在公司十分需要的保命技能。诚然我们不需要像产品经理那样把从学院到工作的路再走一遍,这也不现实,但是我们能做的是通过了解产品侧、开发侧、运营侧的基本需求,将这些需求点与我们的设计点相关的部分进行优化和沟通,将设计的语言翻译成产品、开发、运营的语言,具备与之将心比心的能力,这样直接的受益就是我们在完成工作的链路中效率提高了成本降低了,更重要的是,我们设计在项目中的话语权也能得到很大的提升。
从产品侧说起,要了解产品侧就一定要大概知道产品经理平时工作什么,都是在想什么你才能更好的和其沟通(听着怎么那么像谈恋爱)从我和我做产品经理的朋友的沟通的过程中我得知产品经理主要的工作首先是前期准备工作包括用户调研和竞品分析工作,通过用户调研定位好我们的用户画像、用户人群,在确定好了自己产品的垂直用户之后我们产品的定位也有了基本雏形于是通过竞品分析找准我们产品的一个竞争的发力方向;然后当产品定位了好了大体的方向后需要对产品的功能进行细化的挖掘,挖掘出具体的哪些有价值的点去做将其提炼成需求交给设计,对于功能和问题深入挖掘能力是产品经理很重要的一个能力;最后,在项目进行之前需要有对产品的阶段性规划能力,确保最小可行性和保证项目进度的能力,同时在上线后还需要有对产品迭代的把控能力。
针对以上PM所提出的能力和工作需求,我们设计其实在项目的前中后期都有能参与协作并发挥的余地,而和产品侧、运营侧这些直接对公司的增长负责的部门沟通的“通用货币”最为流行和被认可的一种量化方式就是:数据。所以这就引出了我们产品思维中的一个重要能力——数据驱动。从时间的维度来分我们可以分为前期调研数据、中期测试数据和后期结果数据
在前期调研数据获取的时候我们设计师需要做的是配合和协助产品经理完成用户调研数据的捕捉,很多设计师这时候不乐意了,这时候朋友们一定会说,我干嘛多干这个活儿啊,又不给我多发钱,然而其实这一步对设计师来说其实尤为重要!在这一步你能尽早地获得最为一手的用户数据信息,在于其共事的过程中直线就减少了后期在公司的沟通成本,而当你越早的了解你所服务的市场和用户就能越早的给出最适合的设计方案,缩短项目开发周期成本,此时你也为产品经理解决了十分重要的用研的环节。
而在中期我们和产品都会面临一个即将上线的问题,这个时候无论是产品的新上线还是迭代,设计侧可以做出多个版本的高保真DEMO进行AB测试,通过分析和处理每个用户在每个页面、模块儿的访问率、停留时间、跳出率来测试是否达到了我们的预期目标,设计师此时要特别关注各个模块儿的数据,并合产品、运营部门分析需要调整的点,此时我们所配合PM完成的就是对产品的深入挖掘部分,通过我们带有数据的有说服力的筛选论证我们功能存在的合理性和意义。
在后期,当我们将确定的版本上线了之后,设计师一定要有意识的去关注产品中的数据埋点,通过在各个模块儿中提前埋入的数据统计点体现出的数据并结合数据曲线来再次验证产品上线是否达到了预期的增长需求与效果,这是论证设计、产品是否成功的一个重要考量因素,同时通过得到的数据进行收集整理在复盘阶段总结出未来可以更好的改进建议,确保对产品的负责,而在这之中除了对接产品经理,还需要对接的就是开发小哥哥(就挺秃然的),此时除了埋点外我们还需要统计技术性数据即产品性能本身对用户体验本身所带来的数据反馈影响,例如加载过程中因为加载时间过长导致用户在等待页面跳出所造成的潜在用户流失,设计师需要对接开发将产品进行优化调整,在版本修补迭代的时候需要进行改进,避免因为性能导致的用户流失。而说到数据驱动我们平时在分析竞品时可以从一些数据网站中获得同品类APP的数据迭代信息作为我们的参考。

而数据驱动能力对于设计师而言不仅可以有效的沟通产品侧,更能有效的与运营侧达成一定的共识,当然这个前提是一定要放下我们设计师天生的“傲娇感”,毕竟大家都是相互配合而存在的,不然公司的环境就很难容得下你的存在。这就要说到产品思维一个重要的运营能力。运营的能力重要就重要在公司本身做产品就是为了能更好的卖出去赚钱,而与这一个端口直接负责的就是运营侧,作为设计师对于运营侧的联系在于:1.对于用研团队为我们所标定的垂直用户,运营是将我们做好的东西通过营销卖给对方,而我们就是制作东西的人,面对我们所要制作的东西,在我们前期与产品经理共同了解了该用户人群的喜好和需求后,我们就要基于这类人群在进行细分化设计如面,对这类垂直用户可能他们除了某一特殊方面的需求一致外年龄、性别有偏差,那么此时作为设计师我们就需要针对此类现象进行深度化定制设计,以千人千面的形式呈现在每位垂直用户的面前,配合运营达到精准投放目标人群的目的;2.运营方面的除了对用户设计思考的“攘外”,还有确保团队按时进度,确保最小可行性,降低开发风险的“安内”这一部,这一部与产品经理思路一致,都是最大程度上的对产品和项目负责。作为设计师除了作为设计的产出者外还要确保自己的开发团队进度能按时完成推动效率,降低公司成本。从技术手段的维度我们可以在公司推进协同类效率软件,如UI开发中现在已经渐渐流行开的Fi gima,这是设计侧直接能做到的且能肉眼可见提升效率的方式,从人员的维度来说我们需要去了解这个项目我们自己所处的位置以及和我们对接的人所处的位置,尽量去取缔其中过于交集的毫无疑义的部分,向负责人提出建议将人员的安排更加合理化,以设计的思路设计出产品开发这样的大交互的过程,提升工作动线效率;以风险管控的角度来说,设计团队需要有一定的Plan B,确保产品能安全的,按时的上线,将成本损耗降至最低值;3.如果在可能的情况下,尽可能的多和运营侧的朋友搞好关系,得到如用户留存率、转化率、销售额等与项目相关的运营数据,通过收集这些数据为设计背书依托,以证明自己设计的可行性,增加设计侧话语权。
02-4.话术沟通
这其实是一个比较小但还算比较重要的点,我们UI是配合型的工种这点已经是不争的事实了,既然大家都是在一条道上混那自然要懂得道上的规矩和“黑话” ,比如PM就是产品经理,PD是产品设计,UED是用户体验设计组,PV/UV是指页面浏览量/独立访客浏览量,ROI是指投资回报率,流量私域就是指你的个人社交圈传播力度,下沉就是指开拓比较低级的市场……这些词汇每天基本上霹雳啪啦地穿梭于你的工作环境社交中,如果具备这样的话术储备那么你刚到公司很可能有一种被人卖了还在帮人数钱的错觉,这还真不是公司里的人装X,而是这个环境本身就生根于互联网的土壤之中,这是不成文的大家统一的用言习惯,这种习惯不仅会出现在你和同事的日常交流中,同时还会出现的你的提案、设计说明、晋升报告中,所以,不必要带有偏见的去刻意排斥他们,与之习惯成自然就好。
02-5.超纲技能
说到超纲的技能,就不得不在提起之前提到的全栈设计师,这一类设计师基本目前就站在了UI设计师食物链的顶端。其原因之前也叙述过就是因为掌握了超出传统意义的设计师所需要掌握的技能范畴,所以就如同开了挂一样可以对其他的UI设计师进行降维打击。如果大家经历过江苏高考考过葛军数学那么基本上就是这么个感觉,最后数学上能拿高分儿的基本上都是会做超纲题的大佬,其他的人只能被碾压到怀疑人生。而对于设计师来说比较超纲的技能,前端程序能力算是一个比较普遍的超纲点,比如Python、java甚至还有C++,这样他们就具备了和开发流畅沟通和争话语权的资本,特别厉害的甚至还有直接抢了开发的活儿的。其实这种现象在国外已经屡见不鲜,他们十分的极客,很多时候他们的常规操作就是,当发现自己公司的产品底层代码比较傻X或者开发说自己的设计需求实现不了,也不去跟开发吵架,而是二话不说抄起自己键盘,在一顿猛如虎的操作之后,自己给产品写了一段新的代码,瞬间一种人上人上人上人的蔑视之力席卷了开发组的每一个角落,而这在国内,这类设计师也渐渐崭露头角,为公司开发设计走查、产品实现类的的辅助应用,可以说真的是十分拉风。当然目前来说这个属于加分项还不属于必备项,喜欢的朋友可以进行尝试,但是如果真的很不喜欢也不要去勉强。
02-6.自身流量塑造
在近两年,我们发现在偏运营侧的UI工作岗位中,开始出现了越来越多的对于私域流量、个人影响力的需求,作为招聘参考加分项,很明显这是流量经济时代大爆发的前兆,在可见的未来,不是明星的个体其所拥有的流量也是可以直接和经济价值挂钩的,其所带动的粉丝经济数据对于公司来说是如同香饽饽一般的存在,所以我们也能看到在提出类似要求的岗位其薪水都相当之高流量值对于职场中个人的意义是十分深远的,第一,通过这样的影响力在业内你能不断为自己发声,成就你的影响力,比如设计圈的IXDC、Ucan这些重量级的大会会成为你不断夯实自己价值属性的舞台,让你的人脉圈不断优质化发展;第二,公司内部提案的自信和通过程度也会明显的提升,因为你自身自带流量基础,很天然的就具有一个庞大的用户池,你相对于没有流量的设计师,你的设计所能被支撑的背书将会更让大家信服。然而打造流量是一个极为复杂和系统的过程,这里因为篇幅的原因不具体的讲述,笼统地说选好平台(B站、抖音、快手、站酷、优设……)选好赛道(知识输出、才艺展示、产品评测……)选好形式(视频流、文字流、音频流……)找到你感兴趣的方向和你喜欢的平台,不断做内容的输出笔耕不辍,慢慢地成长。当然这和程序能力一样,是一个加分项但也不是必备项。
03.你还可以这样
当然以上说的主要方向是针对职场的生存之道,如果你的设计能力和自身属性十分优秀,而且你厌恶职场的尔虞我诈那么其实自己单独做独立外包设计师也是很香的,但是要完成如此潇洒的蜕变其门槛对于很多设计师而言其实是不低的,首先需要你已经打出了一定的在设计圈内的影响力,比如在Dribble、Behance或者是站酷上有自己被认证的标签,光是这样的一个小标签可能就是需要你日复一日的不断输出自己的作品,笔耕不辍,但是一旦这个市场,积累了属于自己的用户群,粉丝群其实你的私活儿是足矣让你过的不错的,尤其是自己拥有了自己的IP之后,品牌效应加粉丝效应的良性循环是十分可观的;其次,对于外包其实国际的市场是要远远大于国内的市场的体量的,但是前提是你具备基础的,畅通的英文沟通能力,作为设计系走出的学生我是很清楚咱们这一行(尤其是国内学生)的英语实力的,实在是些许潦草,但是如果你的英文特别好那么这对你来说是一个极大的优势,国外客户只要解决了语言上的问题总体来说其实相对而言更好说话(还真不是国外的月亮比较圆这个想法),根据自身和身边的朋友做外包的经验来看,至少在一个很实在的问题:尾款拖欠,这方面来说国外的确是整体情况比国内要好一些,而这其实很影响设计师的根本利益;最后是对于海外不同人种地域文化的吸收反馈能力,也就是我们所谓的本土化设计能力,基于设计来说这是很要命的,你的客户很可能和你本国所在的情况大相径庭,如何去快速了解当地的风土人情、宗教信仰是做出海设计师需要具备的基本技能,所以综上而言,这条路适合有较强的英语沟通能力,海外用户调研能力和自身具有一定设计流量的人群,这是一个可以转型可以努力的方向,当然如果很多人暂时不具备这样的能力也完全可以通过自身努力去搭建这样的能力。
基于自身的流量和阅历其实在疫情中我们能肉眼可见的就是远程教育、知识付费这两个领域的数据异常的火爆,都说是疫情才导致了这样的情况,其实我觉得更为准确的说法应该是疫情加速了这样的时代的到来,教育资源在地区的不公平分配已经成为国人多年以来“不患寡而患不均”的常年心声,而面对时代车轮的到来,人们对于知识所产生的空前迫切需求与教育资源分布的不均形成了严重的社会矛盾,而网络课程、远程教育、知识付费是目前我们能想到的较为合理和可行的一条破局之路,在疫情的催化下,我们对于网络教育的认知空前的强大,设计教育作为已经深耕于知识付费领域的一部分,其实可以趁着这样的一个时段接力攀升,如果你自认为有足够的知识储备量和具有良好市场反响的干货,那么通过直播、录播自己相关的知识输出,其实也是一条可以考虑的路线。
总的来说,后疫情时代我们的路其实还有很多,虽然可能不是每一条都那么好走,以上
也只是我个人根据自身经验、同行实践所得出的一点心得与体会,如果能给到你一点启发那么不甚荣幸。



















































































