阿里余额宝 VS 腾讯现金宝 （产品）

 “阿里和腾讯是互联网行业的龙头，从来都是它们先抄袭对手然后碾压之的狠角色，你确定要找它们产品的茬吗”。我的回答是肯定的，“虚名就像浮云一样，扫地只不过是我的表面工作 我真正地身份是一位研究僧，研究如何......“

   有图有真相，我亲身体验过这两款产品。

   但以自己作为用户原型往往是不对的，理论告诉我必须用市场调研方法，但无论是定性研究，还是定量研究，我都好像难以展开。于是我想到类似自己炒股票会使用的一些”偏方“，比如买”青岛海尔“这只股票，因看不懂复杂的公司年报，自己就尝试着上淘宝、京东统计一下这个品牌销量，结合周边亲戚朋友评价，也大致能看出一些基本面出来。所有我通过qq联络同学、电话致电好友、百度发起提问，一定程度了解到腾讯现金宝和阿里余额宝情况，总体上余额宝评价好于现金宝。下面结合自己实际使用感受分析。

   界面设计如图：

 

 

     余额宝给人清爽干净的感觉，舒服的颜色，图文并茂（篇幅关系无上传太多截图）

 现金宝颜色比较沉重，大片红色有点刺眼。文字太多，依然停留在传统银行板式设计时代的感觉。

 此次省略500字，这就是为什么我做交互设计的同时如此重视界面。

 交互设计如图：

   基本功能方面，第二图是我通过现金宝在第三个月才成功把一笔基金赎回的经历，通俗点讲，腾讯现金宝专业术语太多，可读性较差。赎回基金，基金撤单异常麻烦（特定时间，在购买前未在明显位置告知时间节点）。而阿里的余额宝则相反，”预约、变现“人民群众最需要的东西首当其冲。关于余额宝T+0交易制度本人还意淫出一个画面。高学历海龟金融硕士头衔的项目经理笑着走进马云办公室，"马老板，余额宝以后严格按照银监会，参照股市交易制度按T+1或者T+2，本质上是市场交收方式，使用的对象有A股、基金、债券、回购交易。指达成交易后，相应的证券交割与资金交收在成交日的下一个营业日......." 英语教师出身的马云打断项目经理汇报，说了一句“说人话”。项目经理赶紧补充道“简单来说就是今天从余额宝申请提现，要下一个工作日到账，我们只能参照行业规定执行啦”。马云冷冷说道，“为什么不能即刻到账呢？我们有什么理由滞留百姓的钱，你解决不了这个问题，我就请能解决问题的人来负责吧！” 项目经理一身冷汗继续补充道，“如果我们公司预留准备金垫付，是可以实现即时到账的”。马云说，“就这样做”。 这个画面就解释了为什么前阵子阿里巴巴成为美股历史上最大IPO。

 补充一点，再次印证了，屏蔽内部流程，把最好的体验留给用户是何其重要。

 余额宝关联功能多样行方面保罗万象，完胜现金宝，此处省略500字，

 一个细节提一下，如图

 

     前者是腾讯现金宝充值话费界面，后者是阿里余额宝。 显然后者可选性充分，前者只能充值50元以上，适用客户群体收窄，未考虑到部分客户的需求。很多用户有充值10元、20元需求，原因可能是该客户刚好补齐套餐费、流量、经济上......

 类似这些问题不胜枚举。

 下次再更详细分析单个产品，待续...