来源：Medium网站

作者：Thanasis Rigopoulos

翻译：奥创空间

阅读时长：5min

心理学在用户使用应用程序的体验中起着重要作用。通过了解我们的设计是如何被感知的，我们可以进行调整，以便我们创建的应用程序更有效地实现用户的目标。

为了帮助您理解用户的看法，我将介绍一些我认为最重要的设计原则，并在实践中提供这些原则的常见示例。让我们从Von Restorff效应开始：

冯·雷斯托夫效应

Von Restorff效果（也称为隔离效果）预测，当存在多个相似物体时，与其余物体不同的物体最有可能被记住！

这会响铃吗？

这就是为什么所有号召性用语（CTA）与网站或应用程序上的其他操作按钮看起来不同的主要原因！

冯·雷斯托夫效应实例

我们希望用户能够区分简单的操作按钮和CTA，以便他们清楚地了解CTA的功能，同时在整个应用程序或站点的使用过程中记住它。

“当存在多个相似的物体时，与其他物体不同的物体最有可能被记住！”

串行位置效应

串行位置效应是用户最好记住系列中第一个和最后一个项目的倾向。

这就是为什么现在大多数应用程序都放弃了汉堡包菜单并进行底部或顶部栏导航，将最重要的用户操作放在右侧或左侧。在上图中，您可以看到流行的iOS应用程序中的一些示例。每个都将“Home”和“Profile”项目一直放到左侧和右侧，并考虑到串行位置效应。

认知负荷

认知负荷是指在一个人的工作记忆中使用的心理努力的总量。简而言之，这是您完成特定任务所需的思考量。

“认知负荷是指为完成特定任务而需要进行的思考。”

认知负荷理论可以分为三种类型：

1. 内在认知负荷

2. 外在的认知负荷

3. Germane认知负荷

我会谈到Intrinsic和Germane类型，因为我认为这些最适用于UX设计。

内在认知负荷

内在认知负荷是与特定教学主题相关的困难。这是微复制和复制在良好用户体验中发挥巨大作用的主要原因。

例如，大多数情况下，在应用程序的空状态下，我们会提示用户完成任务。这里，副本需要简短，并且需要适当的单词，以便用户能够轻松地按照说明进行操作。

从左到右，Stayful，Serist，Lucidchart

德国认知负荷

Germane认知负荷是用于处理信息和构建模式的认知负荷。模式描述了一种思维模式，它可以组织信息类别以及它们之间的任何关系。

我们使用设计模式的原因之一是因为它们是我们默认编程执行的操作 - 因此，如果用户能够从他们已经理解的内容中将其识别为模式，则用户更容易识别和学习新内容。

“如果用户能够从他们理解的东西中辨别出某种模式，那么他们就可以更轻松地学习新东西。”

希克定律

希克定律是最受欢迎的原则，也是格式塔法则。

理解和实践也很简单。希克定律描述了一个人做出决定所需的时间取决于他或她的选择。因此，如果选择的数量增加，则做出决定的时间会以对数方式增加。

适用于用户体验设计的Hick定律的一个非常好的例子是列表：

希克定律的例子

接近法则

接近定律是感知组织格式塔法的一部分，它指出彼此靠近或接近的物体往往被组合在一起。换句话说，我们的大脑可以很容易地将物体彼此靠近地关联起来，比分开很远的物体更好。这种聚类的发生是因为人类具有组织和分组事物的自然倾向。

接近法例

“邻近法则规定，彼此靠近或相邻的物体往往被归为一类”

在上面的示例中，有72个圆圈。我们根据它们之间的距离来识别组中的圆圈。从类别上看，我们还认为图像左侧有一组36个圆圈，图像右侧有3组12个圆圈。

我相信这个例子清楚地表明，在设计UI时需要将事物组合在一起，以及在将事物放在一起时要小心的重要性，因为用户自然会认为它们彼此相关联。