共响圈丨从网红花店到多品类零售，野兽派创造出“新零售版图”的一个奇迹

野兽派的小女性

经营的不是鲜花，而是情感，或许正是这种忠于生活、追求极致的精神触动了女人心中最纯粹的信仰。

野兽派花店创始人Amber毕业于复旦新闻系，干了十年的媒体行当，之后辞职做起投资。她形容自己是，“狮子座，性格急躁，追求完美，不管不顾，嫌弃土人，吃得了苦但受不了委屈。”

六岁起学画，后从事当代艺术收藏，因此她说，“我的感觉并不来自花艺基本知识，而是来自对生活与情感的理解，对美的基本判断。”

一束花一个故事

野兽派花店是新一代线上花店，创建于2011年12月。当时，店主Amber一时兴起买花来弄，“去了花市才知道有这么多花材，买了很多，插起来送给朋友。朋友收到都吓一跳，说你这是什么流派？

我说：我是野兽派插花，乱插的。”野兽派的名字由来于此。

事实上，野兽派也是曾在巴黎流行的现代绘画潮流，追求情感表达的表现主义。那之后，Amber在微博上注册了这家店，并在微博卖花，顾客将自己的故事告诉给Amber，Amber根据每个人所特有的故事，为他们制作一束专属的花放了上去。没想到真的有人订花，因此说，并无初衷，无心插柳”。

一束花一个故事，成了野兽派当时的品牌核心。

微博爆了，实体店的风暴

最早，Amber在《商业周刊中文版》采访时强调“微博营销谈的太多了，而我们志不在此，尤其是在微博花店已经被做烂的市场状况下。

上海的花店多如牛毛，而Amber又不具备专业的插花知识，因此她并不打算开一家常规的花店，而是决定赋予鲜花独一无二的故事感，向顾客传递内涵与感动。于是Amber想出故事定制的办法，让顾客用一条140字的微博简要阐述自己的故事与要求，然后自己再根据对方的故事来制作插花。

从2011年12月底，仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍，已经吸引了数十万粉丝，甚至连许多演员常客。之后便在京沪杭等地高档商圈开实体店了。

与此同时，野兽派还受到各类明星的青睐。14年为周迅和高圆圆制作了婚礼捧花。15年黄磊孙俪相爱20周年庆典、黄晓明Angleababy大婚都能看到他们的身影。16年更是承包了霍建华林心如的婚礼花艺。

他们也经常受到杂志的邀请，为杂志拍摄提供鲜花。

特别的你，传递独特的心意

随着野兽派花店定位为中高端礼品用花，满足顾客定制化需求。

曾有位顾客Y先生定花，希望能表现出莫奈名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作，Y先生回信说，“美值得等待”，此后，竟不再催促。

“它是向Y先生的致敬之作，是所有对美心存执念的普通人，心中的秘密花园，”Amber说，“Y先生特地寄来名贵红酒表示感谢，我亦感激他激发了灵感。”

随着野兽派花店名气的大增，到如今遍布一线城市的20家实体店，野兽派花店也从最初单纯的鲜花售卖转型成如今的精致生活方式品牌。

赋能新零售，看野兽派如何借力

野兽派花店本就是老板娘不务正业走红的，那么野兽派致力于将这四个字进行到底。他们推出了原创设计点珠宝、家居用品等，还在上海开设了家居专门店。

不仅如此，他们的魔爪也伸到了甜品界，开了野兽咖啡馆。

现在，当你翻开野兽派天猫旗舰店的主页，产品类目除了中心的花艺，还包含家纺、家饰、餐具、香薰护理、珠宝配饰。

早在“新零售”概念出现之前，野兽派便已开始试行线上网站和线下门店的打通结合——2012年9月野兽派官网上线，2013年在上海连卡佛商场开设首家实体店铺。第一家实体店在高档商场落地后，彼时，诸多传统实体店铺的销售逐步受到电商冲击，周围的许多朋友来劝她们，“说不应该开店，投入高，也未必做得好生意。”

但实际情况是，开设线下门店后，线上的生意并未被拉低，两边反而呈现相互促进的态势。

如今，野兽派在线下以“Ms Beast野兽小姐”和“Beast Home野兽之家”两个概念进行线下的分品类运营，线上店铺与线下实体店铺统一品牌概念，实现紧密互动。

未来，野兽派在新零售的深化将从三个层次推进，一经过对线上线下会员兴趣点、消费喜好、需求和消费过程中的行为，运用大数据，定制行为标签、拟定相应运营战略，进行个性化营销。

其次，线下经过多种场景式全景展现，让消费者更感官的了解商品特性和场景调配，在线下有限的陈设空间里，参加线上可视设备，在现场供给用户更多挑选。用户线上线下的行为都记录在大数据库，打通渠道约束，经过数据使用多渠道触摸用户供给更个性化的触达信息，进步用户体会。