Apple通过艺术建立不可估量的竞争优势

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作者：Doris，Ampersand Globe总监，中国区代表，为品牌企业与艺术家搭建着沟通合作的桥梁。

在艺术行业工作的这些年，见证了商业与艺术融合的众多案例，其中不得不说的是将艺术上升到战略层面的Apple。

Apple与艺术的密切联系早已不是什么新鲜事，这也与Apple的创始人乔布斯的创意精神有非常大的联系。在早年，Apple的创始人乔布斯在大学辍学后，他并没有真正离开大学，而是去旁听了大学的艺术美学课程，这些艺术课程深深地吸引乔布斯，并启发了乔布斯总是有意识地将自己置身于科技与艺术的交汇处，因此艺术早已深深埋藏在这个全球最知名的品牌中。

今天要说的是Apple的Today At Apple计划，除了因为Ampersand Globe旗下艺术家参与了这一计划的合作外，还因为5月底正好是这个计划实施两周年。

2017年5月23日，Apple宣布了在旗下全球范围内495家Apple商店推出数十多个免费的艺术创意教育课程，统称Today At Apple项目，主题包括摄影、视频、音乐、编程、艺术和设计等。这些课程均由Apple在全球范围内，选定的各大领域的世界级艺术家、摄影师、音乐家合作开发和设计而成，从基础知识和操作课程到专业级别的课程均有涉及。

Ampersand Globe旗下的艺术家Rob Flowers被Apple邀请设计的课程就是其中之一。Rob Flowers是英国著名的艺术家、插画家，受邀合作的国际品牌包括：Nike（耐克），The British Museum（大英博物馆），V&A（全球最大的艺术与设计博物馆），ESPN等等。本次与Apple的合作中，Rob 采用iPad Pro and Procreate进行创作，设计了特定的插画元素，启发参与者使用多种合并方式进行延展创作，从而设计出属于他们自己的角色元素。整个过程是充满启发和惊喜的，在知名艺术家的启发和激励下，艺术创作灵感的获得并没有那么难，而对创作工具的使用也是非常自然地掌握了。

艺术家Rob Flowers在伦敦Apple RegentSt旗舰店与人们分享他的创作及启发创意灵感

Apple前零售业高级副总裁Angela Ahrendts说： “每个Apple Store的核心愿望都是教育和激励，并服务我们的社区。我们将Apple Store设想为一个现代化的城市广场，欢迎每个人在Apple Store聚集起来，发现新的激情，或将他们的技能提升到一个新的水平。我们认为对于每个加入的人来说，这将会是一次有趣而富有启发性的体验” 。

据Apple公布，全球范围内的Apple零售店每年拥有5亿访客，现在每周举办18,000个Today At Apple课程。在纽约、上海、伦敦、首尔等的任何Apple商店，人们会看到每个视频墙上都显示相同的艺术家创作作品。这也是以前从未有过的，能使人们在如此大范围物理空间中感受同样的创新信息，构建一个艺术创意社区。

Ampersand Globe旗下荷兰艺术家Nike Liefhebber为Today At Apple音乐项目创作的视频墙，正在各大Apple商店中展示。

荷兰艺术家Nike Liefhebber的介绍请见《荷兰最具才华的插画家和艺术家Nick Liefhebber》

经过两年的实践，目前Today at Apple项目带来的成果已展现出来。Today at Apple正成为苹果公司最不可估量的竞争优势之一，已构建出全球范围内大城市核心区域创意人才的强大平台。由于人们对Today at Apple课程的关注及需求日益增加，参与及出席的人数已经超出Apple Store可以容纳的人数。Today At Apple课程将走出Apple Store，在更大的范围内进行。同时，Today at Apple在网络社交媒体上的关注度也日益增长，这些变化和发展使品牌的传播已突破商店及特点媒体的界限。

除了Today at Apple项目外，Apple构建这一艺术创意社区的概念已经执行了40多年，全世界很多艺术家的作品都是通过Apple产品完成的。而艺术作为世界通用的语言，打破时间与国界的限制为品牌延展创意的表达，这些由艺术家创作的独特作品，附带着思想的灵魂，显得真实，传达文字与语言所不能表达的情感和内容，更能让人们将品牌的创新联系起来。利用艺术的魔力，更能让人对品牌着迷。

如果零售店面是硬件设施，那里面进行的一系列艺术活动就是软件。在过去，80/20法则的比例是80%的销售，20%的体验，但现在这个比例应该是反过来，80%的是体验，人们需要社交，互动，Today at Apple是一个社交广场的概念。他们没有直接把客户带入营销活动中，而是向消费者展示了Apple带给他们快乐的、有教育意义，有启发的体验场景。它们并未直接向消费者灌输Apple产品的特点，而是与艺术家合作，充分发挥了“客户体验”这一营销模式的优势。

以前，商业与文化艺术互不相容，如今商业与文化艺术建立了无法分割的联系。如果您细心观察在营销领域中取得领先地位的商业企业，如IKEA，Apple，Uniqlo，您会发现他们正在频繁地和艺术家紧密地合作着。销售已不再是金钱和商品直接的行为，更多是人们与品牌之间达成信任后，顺理成章，水到渠成的结果。

The End

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