关于《复盘》

拾源

达州/设计爱好者/6年前/277浏览

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关于《复盘》

拾源

网络上收集的部分关于复盘的知识。

一、什么是复盘？（简单来说就是自省）

复盘是围棋中的一种学习方法，是指在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。
而在这里，复盘是我们重新检视过去经历的一种方式，以客观第三方的角度审视我们的态度以及处理问题的方式。复盘时，我们尽量客观，指出得当与不当之处，学习好的经验，并改良自己错误的处事方式，不断地向过去的自己学习，也以过去的自己为鉴。

二、复盘的目的：从过去的经验中学习成长。

三、复盘的作用：

复盘是我们重新检视过去经历的一种方式，以客观第三方的角度审视我们的态度以及处理问题的方式。复盘时，我们尽量客观，指出得当与不当之处，学习好的经验，并改良自己错误的处事方式，不断地向过去的自己学习，也以过去的自己为鉴。

四、复盘的方法

1：GRAI复盘法（精简版复盘）：这个复盘法有4个步骤，即Goal（目标回顾）、Result（结果陈述）、Analysis（过程分析）、Insight（归类总结）
具体展开：
① 回顾目标：当初的目的或期望是什么
② 评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足
③ 分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面
④ 总结规律：通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法，比如需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施等。
2：十步复盘法（更全面的复盘法）
第一步：选择复盘内容
要选择近期工作重点内容，可以是整个项目其中一个组成部分，可以是全案，但需已经完结的。如果还没有结束，只能挑其中一个模块来复盘。复盘的事件一定是自己参与的，最好是自己负责的。
第二步：整理材料
工作过程中的资料非常重要，即使是历史版本也不要轻易删除、覆盖。
第三步：列出当初的目标
回到最初的情境，把当初制定的目标完整的列出来。
第四步：列出目标完成情况
目标是希望达成的，结果是实际做到的，列出目标之后，就要进行结果比对。
这里会出现5种可能的结果：达到预定目标、超越预定目标、结果不如预定目标、过程中新增了其他目标、过程中放弃了原有的目标。可以用“0”、“=”、“<”、“>”来表示结果和目标的关系。
第五步：叙述执行的过程
在叙述执行过程中，可以想象一个场景，你要给自己的朋友介绍这个项目，对方是从远方来的不同行业的人，对你熟悉的概念可能非常陌生，所以，你要尽可能的详细、客观，且能用别人听得懂、听得下去的语言说出来。
这一步，还是不评判、不分析，只需“照本宣科”即可。注意客观性。把事件尽可能直白清晰的讲清楚。
第六步：自我剖析（重点一）
这一步是重点。自我剖析的实质，是用今天的眼光和能力去审视昨天的做法，从昨天的行为中学到对未来有用的信息。
自我剖析的时候，要客观、不给自己留情面。
这里有几个角度可以供参考：
①中间出了什么问题？当时如何应对的？应对效果如何？再连续追问多次为什么，找到根源；
②做的不错的成绩，其中的关键点是什么？有哪些优势条件？是否存在偶然性？也连续追问多次为什么，找到根源；
③横向+纵向对比往期结果、同行业其他公司结果，发现差异点，找到原因；
④哪些是自己努力带来的？哪些是外在环境造成的？
⑤在整个过程中，哪些因素是可控的？是否做到了最好？哪些是不可控的？有没有提前沟通、提前了解、有没有敦促？哪些是半可控的？自己能掌握的部分做好了吗？给别人留出发挥的空间了吗？给别人提供及时的帮助了吗？
从以上5个角度的分析中，我们可以对两个方面有基本认识：
自己没有尽力的事情是哪些？
不可控的部分里，自己出过力的地方是什么？无法着力的地方是什么？
进而，通过这些问题的思考，你就能慢慢对复盘的事件有一个贴近本质和规律的看法。得出的这些关于本质和规律的看法，就是你未来能力的组成部分。
自我剖析，是自我成长的关键步骤，自我剖析不仅仅是自己去分析事情的过程，更重要的是对自身进行审视，看自己当时的思考和处理，是否听取了他人的意见，是否开放了心胸，从而实现“求内”。
第七步：众人设问
① 当初这个目标是怎么制定的？
② 执行的怎么样？
③ 为什么一定要这样做呢？
第八步：总结规律（重点二）
所有上面的步骤，都是为了得出一般性的规律，得出符合逻辑关系的、具有解释性和指导性的规律。所谓规律并不一定非常深刻复杂，比如“蹭热点能带来更多关注度”，但需要注意的是，太容易得到的结论，往往是假的结论；规律一定是有条件的，有适用边界的。
第九步：案例佐证
规律能被称为规律，就要求它不止适用于当下的场合，还要在其他事情上能经受住验证。
除了自己参与的，还在哪些产品/活动中，能看出同样的规律？
比如，平台方举办线下活动，如果邀请嘉宾比较困难的话，可以利用公司资源撬动1、2个重点嘉宾，再利用好这两个嘉宾邀请更多的嘉宾。
这个方法，其实各大内容平台都在做。比如知乎、喜马拉雅等，它们早期也很难快速把大咖都邀请进平台，都是先利用资源撬动行业少量知名KOL，利用好这些KOL的影响力后再吸引更多KOL和用户。
第十步：整理归档
把资料和思考过程保存起来，把经验和规律保存下来，以便于以后更好的使用。