初见用户研究2

1.交互五要素（五要素模型）

目标用户基本特性，什么样的环境使用产品，达到的目的需求度情况，行为是在什么目的下发生了哪些操作，用媒介发生交互，用此构建用户场景模型

 

2.5E模型

1效率：操作时长、步骤

2有效性：可用的完成目标任务

3吸引力：情绪影响

4容错：防止错误或帮助恢复

5易学：便于学习与挖掘功能

 

3.漏斗模型

关键路径 对应转化率 分析产品健康度

 

4.KANO模型

                                                      满意      没区别      不满意

提供某功能/需求用户觉得如何

不提供某功能/需求用户觉得如何

画象限图（图）

 

5.INPD模型

确定产品机会：社会、经济、技术（SET）三方面针对项目主题脑暴、机会点罗列

理解：市场调查、问卷分析、脑暴、影响决策的核心关键点、给出权重、进一步筛选

形成产品概念：1-3个产品机会产出设计方案

实现产品机会

 

6.PEST分析

政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境

矩阵整理产品策略

 

7.SWOT分析

优势、劣势、机会、威胁

市场趋势、用户需求、产品不满、流行社会文化趋势、竞品行情、计划

自身优势、核心、缺点

象限图

 

8.三四规则矩阵

第一名市场份额< 4x第三名市场份额

领先市场占有率>15%

15% > 有效参与者> 5%

5% > 生存填补者

 

9.六何分析法5W1H

Who问题 /用户/…、what是什么、where、when、why、how

精简合并

 

10.商业模式画布

利益相关者头脑风暴：新想法、调整、改动

九宫格：多种可能性和替代方案、平衡用户需求和商业需求

客户细分： 找出你的目标用户	价值定位： 你所提供的产品及服务	用户获取渠道： 分销路径及商铺
客户关系： 同目标用户建立何种关系	收益流： 获得什么收益	核心资源： 资金、人才
催生价值的核心活动	合作方	成本构架：付出成本