初见用户研究1

1.用户画像+场景模型

明确产品目标，战略意义，效果预期 —— 调研用户 —— 收集关键信息聚类，假设特点概括描述

—— 确定类型：使用频率，市场，收益，优势，策略 

—— 输出：姓名，性别、年龄学历、职业、特征、关注点、行为、需求点

 

在用户画像基础上，建模主角 —— 使用场景，接触故事

—— 用户需求、主要任务、典型动作、各阶段行为地图、各阶段思维过程、描述用户情感 —— 视觉表达可视化

 

2.趋势分析

社会科技环境发展、关联性、促进时机、抑制时机、对决策的影响、机会与威胁、

提供的创新点、聚类辨析相关性、判断优先级、调整战略方向

 

3.竞品分析

战略表现定位、盈利模式、推广方式、用户群体、产品定位、产品功能、

目标用户、交互方式、产品界面、视觉表现、动画效果、手势

 

4.市场分析

市场核心维度

市场结构：竞争垄断

竞争结构：潜在进入、替代、需求者、供给方、竞争者

周期性；增长、周期、防御

行业周期：幼稚、成长、成熟、衰退

 

5.外部宏观-PEST

企业自身-SWOT

竞争需求-KANO、三四规则矩阵

 

6.波特五力模型

企业竞争战略策划、供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者威胁、替代品威胁、同行竞争

 

7.产品策略分析

引起消费者注意的因素：产品形态、品种、质地、用途、样式、

商标、包装、实质、精度、交通、效能、方便、服务

 

生命周期：研制成功-投入市场 的全部时间

介绍期：拒绝、风险、性能宣传、开发用途、机会、产量控制

成长期：竞争、品牌、占有率

成熟期：回收资金、尽力延长

衰退期：淘汰阶段

 

产品策略分析报告

8.专家评估

邀请专家-评估使用1-2小时-系统检查找出可用性问题-独立报告问题描述、严重性、建议-整体评估、综合分析、整体报告

用于全新蓝海市场

 

9.思维导图

圆圈中央拓展

 

10.产品管理三角

产品属性、当前阶段、目标、

用户需求、技术条件、商业价值

用户需求：用户行为特征、痛点、心理期待、

技术条件：新技术、技术壁垒、开发成本、技术许可

商业价值：战略合作、市场空间、商业模式发展、预算、产品规划、商业愿景、盈利模式